Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Exxen ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 56.114
Exxen 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2 - Beş Yıldız%19.2
- Dört Yıldız%4.7
- Üç Yıldız%4.3
- İki Yıldız%3.4
- Bir Yıldız%68.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Exxen Kart
792 şikayet
Exxen Habersiz Paranın Çekimi
Bana sormadan ikinci kez hesabımdan para çekildi iadesini istiyorum ben kullanmadığım Exxen’e neden her ay para ödüyorum bu durumun çözülüp iadesinin yapılmasını istiyorum ben exxen var diye kartımı kapattırmam mı gerekiyor bu nasıl bir sorumsuzluk...
Exxen Aboneliğim Olmadığı Halde Kartımdan Para Çekiliyor!
Bir aylık exxen üyeliği almıştım 9,90 verip tek aylık sadece beni bilgilendirmeden bu ayda otomatik kartımdan 19,90 para çekti. Yıllık abonelik falan almadım sadece bir aylık almıştım paramın iade edilmesini istiyorum. Böyle bir saçmalık olamaz. Hizmeti almak istemiyorum ama parasını sormadan alıyor...
Exxen Çalınan Kart Bilgisiyle Üyelik Yaptırıyor
Kredi kartı bilgilerim çalınarak (12.01.2022 17:32, 12.01.2022 11:54, 12.01.2022 03:11 ) tarihlerinde 3 adet Exxen üyeliği satın alındığını ve bu işlemlerin benim tarafımdan yapılmadığını beyan etmeme rağmen, Exxen hesabıma geri ödeme yapmıyor. Madem geri ödeme yapmıyorsunuz, bana bu üyelikleri veri...
Exxen Hesabıma Giremediğim Halde Parası Kesiliyor
Üyelik aldım ve 1-2 ay kullandıktan sonra hesabıma giriş yapamadım. Şifremi yanlış girdiğimi düşünerek yeni şifre almak istedim ama telefon numaramı veya mailimi yazdığımda adınıza hesap bulunamamıştır ibaresi çıktı. Hesabım olmadığı halde 4-5 aydır kartımdan parası kesiliyor ve Exxen’e mail attığım...
“Teşekkürler”
Rumeysa Şikayetini Yayından KaldırdıExxen Habersiz Para Çekimi
Exxen platformu otomatik para çekmiş reklamı yıllık 100 liraya almıştım daha sonra otomatik ödeme alara kartımdan reklamsız 200 TL'lik yıllık çekim yapmış müşteri hizmetlerine söylememe rağmen para iadesi hiçbir şekilde yapamıyoruz dediler. İptal etsek bile paranızı geri veremiyoruz diyorlar kullanm...
Exxen İptal Etmeme Rağmen Ücret Alındı
1 aylığına şampiyonlar ligini izlemek için üyelik satın aldım. Yıllık abone falan olmadım. Sonradan 2 ay daha kartımdan çekim yapıldığını gördüm. Web sitesinden abonelik iptaline girdim, iptal ettim- ki abonelik almamıştım sadece 1 aylık üyelik almıştım. Abonelik iptali yapmama rağmen bu ay yine çek...
Exxen Üyelik İptalimden Sonra Para Çekmeye Devam Ediyor
Exxen sözleşmesiz 60 TL'lik kullandığım paketi son ödeme tarihinden bir gün önce iptal ettim 3 gün sonra kartımdan 30 TL daha çekilmiş. İptal ettiğim ürünün parasını benden alıyorsunuz bu ne terbiyesizliktir zaten abonelik iptal ederken bin dereden su getiriyoruz üzerine halen para alıyorsunuz.
Exxen'de Hizmet Alamama Rağmen Ücret Kesilmesi
Exxen ilk kurulduğu zaman üyelik açtım daha sonrasında hep girmeye çalıştığımda "exxen üyeliklerine erişebilmeniz için üye olmanız gerekmektedir" yazısıyla karşılaştım. Geçen aylarda kartımın hesap hareketlerine baktığımda ise exxen'den her ay para kesildiğini gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda...
Exxen Hesap Kartımdan Habersiz Para Çekimi
Exxen platformundan aylık spor paketi taahhütsüz almıştım. Adı üstünde 1 aylık spor paketi taahhütsüz. Kartımı hiçbir şekilde kaydetmedim bu olay olduğunda Eylül ayıydı. Tam 4 fatura kesmişler her ay haberim olmadan Hesap kartımdan çekilmiş. Sadece dışarı çıkmamak için bir kere maç izleyim dedim evd...
1 Yıldır Süren Exxen Üyelik İptali Ne Zaman Son Bulacak Hala Dönüş Yok
Exxen üyelik iptal talebi oluşturdum ancak hala iptal olmuyor bir de benim adıma başka bir mail adresi üzerinden oluşturulmuş bir üyelik bir başkası kullanmaya devam ediyor ama benim kartımdan kesinti yıl olacak nerede ise hala kesinti devam ediyor anlamış değilim kaç kez mail attım iptal olması içi...
Exxen Habersiz Üyelik Yenileme!
Bir yıllık üyeliğim ben onay vermeden tekrar yenilenmiş. Herhangi bir bilgi mesajı göndermeden kartımdan ücret kesildi. Bankamla görüştüğümde exxen’e bildirin çözüm sunmadıkları takdirde yasal işlem başlatalım dediler. Exxen ile görüştük ve işlemi iptal etmediler. Yüzde yüz zam gelmiş ve bundan bizi...
Yeni Exxen Aboneliği Fiyatlandırılması
2021 Temmuz ayında abonelik oluşturmuşum. Reklamlı abonelik 9.90. Buraya kadar her şey normal. Aboneliğimi iptal etmeye kalkıştım fakat sözleşme'den d...
“Çok hızlı geri dönüş sağladılar. Müşteri memnuniyeti odaklı çalıştıkları kesin, fakat benim isteğimin tam anlamıyla karşılanması mümkün değilmiş. Bu arada yeni fiyatlandırma için bilgilendirme 31 Aralık 2021 tarihinde 20.29'da tarafıma sağlanmış. (didik didik etmeme rağmen yeni bulabildim mail adresimde). Not: cidden müşteri hizmetleri çok hızlı, çok yardımcı olmaya çalışıldı ve görüşmenin sonunda 5 yıldız talep edildi. Her şey için teşekkürler :)”
Exxen - Aboneliğim Olmadığı Halde Karttan Para Çekilmesi
08.02.2021 tarihinde Exxen'e kayıt oldum ve 1 ay kullanıp aboneliğimi iptal ettim. Yıl boyunca herhangi bir ücretlendirme çekilmedi fakat yıl sonunda 08/12/2021 tarihinde hesabımdan 59,80 TL ücret çekildi. Konu ile ilgili e****@mail.comdatatr.com mail adresine mail ile şikayetimi dile getirdim. Geri...
Exxen Üyelik İptali Problemi ve Kartımdan Ekstra Çekilen Abonelik
Exxen üyeliğimi Beşiktaş'ın şampiyonlar ligi maçları sebebiyle başlatmıştım. Öncelikle ilk 2 maçta yayının donması, sistemin açılamaması gibi sorunlar yaşadım. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Üyeliğimi 08.12.2021'de sonlandırmak istedim, kullandığım uygulamada abonelik iptali mümkün ...
Exxen Hizmet Vermeden Ücret Kesilmesi
Exxen aylık 69.90 lik paketten ödeme yaptım en son platformu 9 aralıkta lazio GS maçında kullandım. Bu tarihten sonra kullanım yapmadığım halde 2 ay kartımdan ödeme çekilmiş platformu uygulamadan da kapatamadım müşteri hizmetlerini aradım kullanmadığım sistemde kartıma geri ödeme yapılmasını talep e...
Exxen Üyeliği Hakkında- Başkasının Kartından Ödemeyi Almaları Hakkında
Exxen üyeliğim otomatik olarak bana sorulmadan yenilenip, geçmiş aylarda arkadaşıma aldığımız ve akabinde süresinde iptal ettiğimiz bir işeme ait karttan tahsilat yapılmıştır, hayatımda böyle terbiyesizlik görmedim, müşteri hizmetlerini arıyorsun üyeliği iptal et parayı o kişinin hesabına iade et di...
Exxen Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekilmesi
Playtr.exxen.com platformdan bilgim dışında kredi kartımdan tutar kesilmiş aradığımda sekizinci ayda üyeliğimin iptal olduğu söylenmesine rağmen dört ...
“Ömer Bey'in ilgisi geri dönüşüm zamanından dolayı teşekkür ederim”
Exxen Kartımdan Para Çekiliyor
Exxen spor paketi içerikli 60 TL değerinde bir pakete abone olmuştum ancak sonrasında iptal ettim. Sabah kalktım ve gördüm ki kartımdan para çekilmeye devam ediyor. Acilen ilgilenilmesi gerekiyor. Exxen üzerinden girip halletmeye çalıştım üyelik satın almalısın diyor zaten almadığım üyeliğin parasın...
Exxen Aynı Ay İçerisinde 2 Abonelik Ücreti Kesti.
Exxen aynı ay içerisinde iki abonelik ücreti kesti kartımdan. 9.90 ödedim 4-5 gün sonra 19.90 daha kesti ve hala reklamlı izliyorum. İletişim bölümünden yazdım ama geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri yok. Nasıl ulaşacağız neden iki ücret kesti anlamıyorum.
Exxen Adını Kullanan Yanıltanlar
Exxen üyeliğim olmadığı halde, exxen adını kullanarak mail atıyorlar. [email protected] adresi üzerinden mail adresime "üyeliğiniz kısıtlandı", "Kart v...
“Teşekkürler”
Exxen Hesabınız Kısıtlandı Maili
[email protected] mail adresinden tarafıma sürekli hesabınız kısıtlandı diye bildirim geliyor. Sorun şu ki, benim Exxen hesabım yok. Durumu lütfen düze...
“Hızlı bir geri dönüştü, teşekkür ederim.”
Exxen İptal Ettiğim Halde Kartımdan Para Çekildi
Exxen den Avrupa ligi için üyeliğim vardı maçlar durdu diye kasim da üyeliği iptal ettim, bugün fark ettim 2 ay 19.90 TL normal üyelik için para kesilmiş. Hemen girdim üyeliği tekrar iptal ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Dediler ki Spor paketini iptal etmem yetmiyormuş ayrıca normal üyelik de ...
Exxen Haksız Para Çekilmesi!
Exxen platformuna üye olmuştum. Sonra hesaba girerek Abonelik iptal işlem tuşuna bastım. Aboneliğiniz iptal edilmiştir bilgisi geldi. Buna rağmen 19.90 TL. Yine çekmişler kartımdan. Aradığımda spor paketini iptal edildiğini bu yüzden çekildiğini söylediler. Halbuki abonelik iptal edildi yazıyordu. ...