to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Exxen Üyeliğiyle Yapılan Haksız Kart Çekimleri Ve İade Talebi
Kayınpederimin İş Bankası kredi kartından, kendisinin hiçbir onayı ve bilgisi olmadan Exxen adına 6 ay boyunca her ay 499 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında düzenli çekim yapılmış. Kayınpederim köyde yaşadığı için uzun süre kart ekstresini kontrol edememiş, İstanbul’a geldiğinde durumu biz fark ettik.
Bu üyeliği ne kayınpederim ne de aileden başka biri başlatmadı, herhangi bir şekilde Exxen’e üye olunmadı, hiçbir sözleşme veya onay verilmedi. Durumu fark eder etmez İş Bankası’na giderek kredi kartını hemen iptal ettirdik; ancak Exxen’le hiçbir şekilde iletişime geçemedik, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor.
Kayınpederimin rızası dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle Exxen ve İş Bankası’ndan, Haziran ayında başlayıp 6 ay boyunca yapılan toplam yaklaşık 3.000 TL’lik haksız çekimlerin kart hesabına eksiksiz şekilde iade edilmesini ve Exxen tarafındaki olası üyeliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyoruz. İlgili birimlerin bu izinsiz işlemleri inceleyip mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ederiz.
Sayın Tahsin Y. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Tahsin Y. ; 15.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
