Exxen İznim Olmadan Kartımdan Para Çekildi Mağdurum

Mehmet · 2025-12-12T01:32:37+03:00

22 Kasım 2025 tarihinde Exxen’e üye olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde İş Bankası Maximum kartımdan “Plan Exxen İstanbul T.R” açıklamasıyla 309,00 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Ben Exxen’e daha önce hiç üye olmadım, herhangi bir paket satın almadım ve kart bilgilerimi de hiçbir şekilde paylaşmadım. Herhangi bir üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen kartımdan para çekilmesi beni mağdur etmiştir. Haberim ve onayım olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini, kartımdan çekilen 309,00 TL’nin derhal iade edilmesini ve kart bilgilerimin Exxen sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu izinsiz işlemle ilgili yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Exxen

Sayın Mehmet Ş. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Mehmet Ş. ; 12.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Mehmet

Exxen Firmasından Özlem Hanım ile görüştük. Bankamla görüştüğümde onaysız ve haksız olarak benden aldıkları toplam tutarın 309 TL'nin çok çok üstünde olduğunu kendilerine belirttim. Bu çerçevede bana ne kadar iade etmeleri gerektiğini açıkladım. Ancak Özlem Hanım son 3 aylık kesintiyi iade edebileceklerini söylediler. Onaysız ve haksız olarak aldıkları tutarı iade edinceye kadar beklemede kalacağım.