to read complaints and reviews, or file yours.Exxen'den Onaysız Kart Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Exxen’de herhangi bir üyeliğim ve kayıtlı kartım olmamasına rağmen, 10 Aralık gecesi saat yaklaşık 02.30 civarında Enpara kartımdan önce 1 TL, ardından 498 TL olmak üzere toplam 499 TL bilgim ve onayım dışında çekilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım, Exxen’e de daha önce hiçbir şekilde üye olmadım.
Durumu fark eder etmez Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak sistem hiçbir şekilde canlı destek veya çağrı merkezi üzerinden bir yetkiliye bağlamıyor, muhatap bulamıyorum. İznim ve haberim olmadan yapılan bu harcamanın acilen incelenmesini ve kartımdan çekilen tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu izinsiz çekimin araştırılıp tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Zeynep H. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Zeynep H. ; 10.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
