Exxen’den Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Üyelik İptali Talebi
"Şikayet var sayesinde sorunum kısa sürede çözüldü çok teşekkür ederim."
"Şikayet var sayesinde sorunum kısa sürede çözüldü çok teşekkür ederim."
Halkbank kredi kartım üzerinden, Exxen Dijital adına üyeliğim olmamasına rağmen düzenli olarak para çekildiğini fark ett...im. Haziran 2025’ten Şubat 2026’ya kadar her ay yaklaşık 219 TL tutarında üyelik ücreti çekilmiş. Benim Exxen’de aktif bir üyeliğim bulunmamasına rağmen bu ödemelerin yapılması, he

Exxen TV platformundan maç yayını izleyebilmek için deneme üyeliği başlatmak istedim; ancak üyelik oluşturmaya çalıştığı...m her seferinde sistem sürekli hata verdi. Buna rağmen üyeliğim sistemde aktif görünmüyordu, hatta sinirlenip iptal etmek istediğimde bile bu kez üyeliğim hiç gözükmedi ve yine hat

"Hızlı çözüm için teşekkürler fakat bilgim dışı işlem için teşekkür edemeyeceğim."

"Müşteri. Temsilcisi aynı günün akşamı aradılar. Çok nazik bir hanımefendi ile görüştüm. Ücret iadesi yapıldı."
Exxen üyeliğimi yaklaşık iki gündür web sitesi üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Web s...itesinde “iptal et” adımına geldiğimde benden e-posta adresi isteniyor, e-posta adresimi girdikten sonra ise “size uygun paket bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve iptal işle
"Şikayetimi bildirdiğim gün müşteri temsilcisi çalışan bir bayan aradı durumu anlattıktan sonra sağ olsun durumu anladı ve iade hakkında bana yeterli bilgiyi verdi, birkaç gün sonra da ücret iadesi yapıldı. Exxen çalışanlarına teşekkür ederim."

"Teşekkürler."
Exxen isimli dijital platformdan herhangi bir üyeliğim veya onayım olmaması...na rağmen kredi kartımdan izinsiz çekim yapılmıştır. 15 Ocak 2026 tarihinde

Trendyol Plus kampanyası kapsamında Exxen’e eylül ayında, As******@windowlive.com adresimle kayıt oldum ve 3 ay bedava o...larak tanıtılan bu hizmet aralık ayında bitmişti. Kampanya sonrası aboneliğimi iptal ettiğimi düşünüyorum ya da siteden iptal komutunu verdiğim halde sistemin bunu kabul etmediğini
"Tarafıma geri dönüş sağlandı. Bana ait olmayan bir mail adresi ile üyelik sağlanmış olduğu, kart bilgilerimin kullanılmış olabileceği iletildi üyelik iptali yapıldı ve iadenin hesabıma geri aktarılacağı bildirildi. Müşteri temsilcisinin ilgisine teşekkür ederim. Markanın prestiji açısından bu konuyla ilgili daha fazla kişinin mağdur olmaması adına detaylı araştırma yapmalarını tavsiye ediyorum."
Paratika ve Exxen üzerinden, iznim ve bilgim dışında Ziraat Bankası kredi k...artımdan iki kez çekim yapılmıştır. 27 Ocak 2026 tarihinde 1 TL, 6 Şubat 20

"Anında çözüme ulaşıldı. Müşteri hizmetleri yetkilisine de çok teşekkür ediyorum"
Exxen üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 02.02.2026 tarihinde kredi k...artımdan yeniden ücret çekildi. Yaklaşık 300 TL tutarındaki bu çekim Yapı K

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

19.01.2026 tarihinde Exxen uygulaması üzerinden yalnızca 1 TL karşılığında ...bir haftalık deneme paketi satın aldım. Süre dolmadan önce kendi hesabıma g

"Dönüşünüz çabuk oldu mağduriyetimiz giderildi"

24 Ocak 2026 tarihinde, saat 22.45 civarında, Exxen ile hiçbir üyeliğim, başvurum, ödeme talimatım veya onayım olmamasın...a rağmen, Yapı Kredi kredi kartımdan 309 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Exxen’e ait herhangi bir üyeliğim bulunmadığı için bu işlemi tamamen izinsiz ve habersiz bir ödeme olar

Exxen üyeliğimi iptal ettikten sonra kredi kartı bilgilerimi sistemden tamamen silmek istedim ancak yalnızca kart bilgil...erimi değiştirmeye izin verildiğini, kart bilgilerimi silebilmem için hesabımı tamamen kapatmam gerektiğini öğrendim. Üyelik bilgilerim silinmeden sadece kart bilgilerimin kaldırıl


24.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan “parayı / ex...xen.com” açıklamasıyla 309,00 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Exxen üze

"Hızlı dönüş yapıldı, hatalı çekilen tutar 7 iş günü içinde iade edileceğini söylendi."
22 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımın 6081 ile biten numaralı kar...tından, Exxen.com tarafından bilgim ve onayım olmadan 309 TL tutarında üyel
"İlgileri için teşekkür ederim"
Haziran 2025’te Exxen’e bir aylık deneme için üye oldum ve aynı ay içinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen Haziran 2...025’ten bu yana kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında düzenli olarak üyelik ücreti tahsil edilmiş. Son kesinti 309 TL olup, toplamda 2.472 TL tutarında ücret çekildiğini fark et

"İlgilenen temsilci arkadaşa teşekkür ediyorum çok kısa sürede sonuca ulaştırdı."
Exxen aboneliğim, herhangi bir onay vermediğim halde karta para yüklenince ...otomatik olarak yenilenmiş ve 5 Ocak tarihinde kredi kartımdan ücret çekilm

"Sorun çözümü konusunda ulaştığınız için teşekkürler"
17.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 1 ...TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Provizyonda bekleyen bu işlemde aç

"Bilgilendirme için teşekkürler"
16.01.2026 tarihinde QNB kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Ekstre kont...rolümde bu işlemin “parayı/EXXEN.com İstanbul TR” açıklamasıyla çekildiğini gördüm. Exxen platformunda hiçbir üyeliğim, deneme sürem veya herhangi bir işlemim bulunmamaktadır. Bu

"Teşekkür ederim"