to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Exxen Adına Yapılan İzinsiz Kart İşlemi Hakkında Şikayetim
16.01.2026 tarihinde QNB kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Ekstre kontrolümde bu işlemin “parayı/EXXEN.com İstanbul TR” açıklamasıyla çekildiğini gördüm. Exxen platformunda hiçbir üyeliğim, deneme sürem veya herhangi bir işlemim bulunmamaktadır.
Bu işlem sonrasında güvenlik gerekçesiyle kredi kartım iptal edildi ve bankama durum hakkında bilgilendirme yaptım. Buna rağmen, söz konusu 1 TL’lik harcamanın nasıl ve neden yapıldığı, kişisel ve kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İzinsiz gerçekleştirilen bu 1 TL’lik işlemin iptal edilerek kartıma iade edilmesini, adım ve kart bilgilerim kullanılarak Exxen veya parayı üzerinde oluşturulmuş olası tüm üyelik ve kayıtların tamamen kapatılmasını ve bu durumdan kaynaklanabilecek olası tüm mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Cemile G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Cemile G. ; 17.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Cemile G. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Cemile G. ; 27.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Bilgilendirme için teşekkürler
