to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen aboneliğim, herhangi bir onay vermediğim halde karta para yüklenince otomatik olarak yenilenmiş ve 5 Ocak tarihinde kredi kartımdan ücret çekilmiştir. Hesabımda abonelik aktif gözükmesine rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde içerik izlemedim ve hizmetten faydalanmadım.
Bu işlem için önceden bilgilendirilmedim, onayım alınmadan otomatik tahsilat yapılmasını doğru bulmuyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve destek alamadım.
Hizmetten yararlanmamış olmama rağmen kartımdan çekilen ücretin iadesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Otomatik yenileme ve tahsilat konusunda daha şeffaf ve kullanıcı onayına dayalı bir süreç oluşturulmasını da ayrıca rica ederim.
Paramı iade edin lütfen Exxen aboneliğimi iptal etmeme rağmen otomatik ödeme talimatım olmamasına karşın kredi kartımdan para çekilmeye devam ediliyor...
Exxen üyeliğim, otomatik yenileneceğini bilmediğim için 08.11.2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında yenilenmiş ve kartımdan 219 TL çekilmiştir. Üyeliğin otomatik olarak devam ettiğine dair yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını, bu nedenle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu işlem sonrası müş...
Yorumlar