to read complaints and reviews, or file yours.Exxen’den İzinsiz Kredi Kartı Çekimlerine İade Ve İptal Talebi
Yaklaşık beş ay önce kredi kartımdan izinsiz para çekimleri olduğunu fark ettim. Ben Exxen üzerinden herhangi bir abonelik başlatmadım, hatta televizyon dahi izlemiyorum; bu nedenle kartımdan nasıl ödeme alındığını anlamıyorum. Ödemeler 2025 Ocak ayından itibaren her ay farklı günlerde, 13, 14, 15 ya da 17’si gibi tarihlerde çekilmiş ve toplamda 2.600 TL civarında bir tutar kartımdan tahsil edilmiştir.
Bu durum üzerine Exxen müşteri hizmetlerini aradım, beni web sitenize yönlendirdiler; ancak oradan da bir sonuca ulaşamadım. WhatsApp hattınıza da yazmama rağmen abonelik iptali ve iade konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Hâlihazırda bilerek açtığım, kullandığım bir Exxen hesabım bulunmuyor; herhangi bir üyeliği hatırlamıyorum.
Exxen adına yapılan bu ödemelerin hangi hesaba ve hangi aboneliğe ait olduğunun tarafıma açıklanmasını, kredi kartımın son dört hanesi 7459 olan kartımdan, bilgim ve onayım dışında çekilen tüm tutarların eksiksiz iade edilmesini ve adım kullanılarak açılmış olası bir abonelik varsa derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdullah D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Abdullah D. ; 17.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Teşekkür ederim
