to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Ücret Çekimi Devam Ediyor
Exxen üyeliğimi yaklaşık iki gündür web sitesi üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Web sitesinde “iptal et” adımına geldiğimde benden e-posta adresi isteniyor, e-posta adresimi girdikten sonra ise “size uygun paket bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve iptal işlemini tamamlayamıyorum.
Ödemeyi banka/kredi kartı ile yapıyorum. Buna rağmen sistemden hiçbir şekilde üyelik iptali gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için süreci kendi başıma çözemiyorum ve istemediğim halde üyeliğim devam ediyor.
Üyeliğimin en kısa sürede iptal edilmesini ve kartımdan bundan sonraki dönemler için herhangi bir ücret çekilmemesini istiyorum. Ayrıca bu teknik hatanın giderilerek kullanıcıların sorunsuz bir şekilde üyelik iptali yapabilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Enes D. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Enes D. ; 19.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
