Deneme Üyeliği İptali Sağlanamıyor, Ücret Çekilme Korkusu
Ebrar
23 Ocak 20:54
412
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Deneme Aboneliği İptali Yapılamıyor Ve Yetkisiz Kart Kayıtlı
Ali
30 Ocak 19:04
152Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkürler”
Exxen platformu üzerinden Android cihazımdan 1 haftalık deneme aboneliği oluşturdum ve sistemde aboneliğimin 3 Şubat’ta yenileneceği görülüyor. 30 Ocak 2026 tarihinde aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise uygulama beni sürekli giriş sayfasına yönlendiriyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Daha endişe verici olan ise, hesapta kredi kartı bölümünde bana ait olmayan bir kartın tanımlı olarak görünmesi. Bu durum hem kişisel verilerim hem de kart güvenliği açısından son derece kaygı verici.
Deneme aboneliğimin derhal iptal edilmesini, hesabımda görünen bana ait olmayan kredi kartı bilgisinin sistemden kaldırılmasını ve hesabımın güvenlik açısından incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
deneme-aboneligi-iptali-yapilamiyor-ve-yetkisiz-kart-kayitli-1.jpg
Benzer Şikayetler
Abonelik İptalinde Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Veli
13 Ağustos 2025 23:16
41512 Ağustos 2025 tarihinde Exxen web sitesi üzerinden yeni üyelik oluşturdum. Aynı gün içerisinde aboneliğimi iptal etmek istediğimde “Aboneliğimi iptal et” seçeneğine tıkladığımda sistem beni e-posta giriş sayfasına yönlendiriyor ve iptal işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu defalarca denememe rağme...
abonelik-iptalinde-sistem-hatasi-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-1.jpg
Yetkisiz Ücret Tahsilatı Ve Kredi Kartı Bilgilerinin Silinmesi Talebi
Beste
20 Ocak 22:25
337Haziran 2025’te Exxen’e bir aylık deneme için üye oldum ve aynı ay içinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen Haziran 2025’ten bu yana kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında düzenli olarak üyelik ücreti tahsil edilmiş. Son kesinti 309 TL olup, toplamda 2.472 TL tutarında ücret çekildiğini fark et...
yetkisiz-ucret-tahsilati-ve-kredi-karti-bilgilerinin-silinmesi-talebi-1.jpg
Abonelik İptali Yapılamıyor, Kartımdan Para Çekilecek Endişesi
Eda
20 Ağustos 2025 21:24
80214.08.2025 tarihinde Exxen’e e*******@gmail.com adresiyle bir haftalık deneme paketi satın aldım ve 1 TL ödeme yaptım. Deneme sürem yarın dolacak olmasına rağmen, hesabımda aylık abonelik aktif olarak gözüküyor. Aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda hem mobil uygulama hem de Google üzerinden giriş y...
abonelik-iptali-yapilamiyor-kartimdan-para-cekilecek-endisesi-1.jpg
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Exxen Deneme Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Kartımdan Ücret Çekilmesinden Endişeliyim
Nuray
15 Aralık 2025 19:49
332"Hemen aradılar ve hızlı çözüm."
Exxen Kategorileri
Yorumlar