Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Exxen İşlemi Ve Kart Provizyonunun İptali

profile
Cansu
24 Ocak 03:35
108

24.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan “parayı / exxen.com” açıklamasıyla 309,00 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Exxen üzerinde herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve söz konusu işlem kesinlikle tarafımdan onaylanmamış, bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. İşlem şu anda bekleyen provizyon olarak görünmektedir.

Bu durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtim ve kartım için işlem yapılmasını talep ettiğimde kart yenileme süreci başlatıldı. Ancak iznim olmadan gerçekleştirilen bu provizyonun kesinlikle karta yansıtılmamasını, işleme onayım olmadığı için iptal edilmesini istiyorum.

İzinsiz gerçekleştirilen bu harcamayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı/kalıcı şekilde bilgi verilmesini ve 309,00 TL’lik tutarın hiçbir şekilde hesabıma borç olarak yansıtılmamasını, provizyonun iptali sağlanmadıysa da işlemin iade edilmesini talep ediyorum.

24 Ocak 07:58 (Şikayetten 4 saat sonra)
24 Ocak 10:15
24 Ocak 12:22

Sayın Cansu R. ; 24.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen’de Sahte Hesap ve İzinsiz Kart Çekimi İçin Açık Açıklama Talebi

profile
Tuğba
19 Ocak 12:49
272

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Exxen’den Yanıt Alamama Sorunu

profile
Damla
24 Kasım 2025 09:12
125
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

World Eko Kartımdan Yetkisiz Exxen Çekimi İptali Ve 309 TL İadesi

profile
Simge
31 Aralık 2025 21:54
260

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri