to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Exxen İşlemi Ve Kart Provizyonunun İptali
24.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan “parayı / exxen.com” açıklamasıyla 309,00 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Exxen üzerinde herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve söz konusu işlem kesinlikle tarafımdan onaylanmamış, bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. İşlem şu anda bekleyen provizyon olarak görünmektedir.
Bu durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtim ve kartım için işlem yapılmasını talep ettiğimde kart yenileme süreci başlatıldı. Ancak iznim olmadan gerçekleştirilen bu provizyonun kesinlikle karta yansıtılmamasını, işleme onayım olmadığı için iptal edilmesini istiyorum.
İzinsiz gerçekleştirilen bu harcamayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı/kalıcı şekilde bilgi verilmesini ve 309,00 TL’lik tutarın hiçbir şekilde hesabıma borç olarak yansıtılmamasını, provizyonun iptali sağlanmadıysa da işlemin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Cansu R. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Cansu R. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Cansu R. ; 24.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
