Evofone Petkit Pura Max Kedi Tuvaleti Yedek Haznesi Temin Edilemiyor

Evofone Türkiye distribütörü olduğu Petkit Pura Max otomatik kedi tuvaletini kullanıyorum. Ürünün içindeki kedi kumunun konulduğu hazne, yani tuvalet pedi için yedek parçaya ihtiyacım var ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde temin edemiyorum. Bu süre içinde farklı yetkili satıcılarla birçok kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde stokta olmadığı söylendi ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi de verilmedi.

Hazne yıprandığı için şu an ürün kullanılabilir olsa da sürekli kum sızdırıyor ve konforlu, sağlıklı bir kullanım imkansız hale geldi. Ürünün yedek parçasına erişememek hem bizi hem de evcil hayvanımızı zor durumda bırakıyor. Evofone ile doğrudan iletişime geçmek için de herhangi bir net kanal bulamadım.

Petkit Pura Max tuvalet pedinin, yani kum haznesinin yedek parçasının acilen temin edilmesini ve bu parçanın düzenli olarak satışa sunulmasını talep ediyorum. Türkiye distribütörlüğü yürütülüyorsa, temel yedek parçaların da kullanıcılar için ulaşılabilir olmasını bekliyorum.