Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34959303

Evofone Petkit Eversweet Pro 3 İçin Filtre Stok Sorunu!

profile
Mert
Evofone
22 Ocak 22:18
483

Petkit Eversweet Pro 3 uvc modelinin su pınarını Evofone yetkili distribütörlüğü üzerinden Hepsiburada aracılığıyla satın aldım. Ürünün içinde bulunan pompanın üzerinde siyah bir köpük filtre yer alıyor ve üretici firma bu parçanın her 30 günde bir değiştirilmesini, aksi halde pompanın ömrünün kısalacağını özellikle belirtiyor.

Ancak Evofone bu siyah köpük filtreyi yedek parça olarak hiç tedarik etmemiş durumda ve Türkiye’de başka bir yerden temin etmek de mümkün değil. Bunun yanı sıra cihazımla uyumlu kağıt filtrelere baktığımda da Evofone’un sitesinde herhangi bir stok bulunmadığını görüyorum. Bu kağıt filtrenin de düzenli periyotlarla değiştirilmesi gerekiyor, fakat o parçada da stok sorunu yaşanıyor.

Sonuç olarak, ürünün sağlıklı ve uzun ömürlü kullanılabilmesi için kritik olan iki yedek parçaya da erişim yok ve ilk bahsettiğim köpük filtre Türkiye’ye hiç getirilmemiş. Evofone’un, Petkit Eversweet Pro 3 uvc için siyah köpük filtre ve uyumlu kağıt filtreleri düzenli olarak ithal edip stoklamasını, kullanıcıların üretici tavsiyelerine uygun şekilde bakım yapabilmesine imkan tanımasını talep ediyorum.

Evofone Logo
Evofone
23 Ocak 10:53 (Şikayetten 12 saat sonra)

Mert Bey selamlar, Sizlere şirket hattım üzerinden 2 kez arama sağladım fakat ulaşamadım. Talebinizin çözümü için yazılı dönüş sağlıyor olacağım. En kısa süre içerisinde talebinizi çözümlüyor olacağız. EVOFONE olarak iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Evofone'dan Aldığım Ürünün Yedek Parça Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Mehmet
Evofone
11 Aralık 2024 18:13
1.566

Evofone üzerinden Petkit Yum Share otomatik kedi mama besleme makinesi aldım, ürünün içinden mama haznesindeki mamaları taze tutması açısından kurutucu nemlendirici paket çıktı. Kullanım süresi ise 30 gün ve sonrasında değişimi gerekiyor. Tabii yedek olmadığı için bu paketten sipariş etmek istediği...

1
Vuslat sonuçtan hiç memnun değil

Evofone Petkit Kedi Mama Cihazı İçin Stok Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Vuslat
Evofone
04 Kasım 2024 14:11
1.555

Evofone sitesinden satın aldığım Petkit kedi mama cihazının nem kurutucusu haftalardır stoklarda yok. Canlı destekten de yardımcı olunmadı. Hiçbir sitede stok bulamıyorum. Madem böyle bir sıkıntısı var, neden böyle bir ürün üretiliyor? Hiç memnun kalmadım.

5
İdil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evofone Müşteri Memnuniyetinden Anlamıyor

profile
İdil
Evofone
09 Haziran 2023 12:09
2.512
"Büşra Hanım'ın ilgisine çok teşekkür ederiz."

Evofone Eksik Teslimat Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Endişe Verici

profile
Ferayi
Evofone
19 Temmuz 2025 19:51
932

Siteye güvenerek Petkit eversweet 3 Pro su pınarından aldım. üründen 2 adet sipariş etmeme rağmen bana 1 adet teslim edildi. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamadığım için nasıl bir yol alacağımı da bilmiyorum. Bu kadar yaygın olan bir alışveriş sitesinin iletişim bölümü nasıl bu kadar eksik olabilir. ...

evofone-eksik-teslimat-sonrasi-musteri-hizmetlerine-ulasamamak-endise-verici-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz