
Evkur’dan Aldığım Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi Mağduriyetim Artıyor

21.10.2025 tarihinde Evkur’dan Samsung WD18DB8995BZAH model kurutmalı çamaşır makinesi için sözleşme yaptım. 23.10.2025 Perşembe günü teyit için kontr...
Evkur'dan Sipariş Verdiğim Telefon 3 Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

23.10.2025 tarihinde Evkur’un kendi internet sitesinden Tecno 30 Pro 5g model telefonu 3 taksitli olarak sipariş verdim. Müşteri numaram: 99674468. Siparişten bu yana tam 16 gündür cihazın teslim edilmesini bekliyorum. Her aradığımda teknik servis ve müşteri hizmetleri bana cihazın 1 hafta sonra gel...
Evkur Seans Vaadiyle Satılan Ürünler Sonrası Hizmet Verilmedi, Mağdur Edildim

Zonguldak Merkez Evkur mağazasından cilt bakım ürünleri satın aldım ve bu ürünleri alırken bana bakım seansı verileceği söylendi. Ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde seans hizmeti alamıyorum. Mağazada çalışan kişi değiştikten sonra tekrar mağazaya gittiğimde, seansların şikayet nedeniyle durduruld...
Evkur Yeni Alınan Su Sebili ve Kettle İlk Günden Arızalı Çıktı, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Kiwi 8570kwp su sebilini Evkur Alışveriş Merkezleri Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’nden yeni aldım. Ürünü açtığımda hem su sebili kısmı hem de kettle kısmı sürekli olarak su akıtıyor ve taşma yapıyor. Kettle’da su ısıtınca sıcaklık düşmüyor, taşma devam ediyor ve her yer su oluyor. Ürün ilk günden iti...
Eksik Ve Hasarlı Yatak Odası Takımı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Evkur internet sitesi üzerinden 99671061 numaralı siparişimle Çekmeköy/İstanbul adresine yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim yaklaşık 1 hafta önce teslim edildi ancak sadece iskeletleri getirildi, birçok parça eksikti ve gelen parçalarda da hasarlar vardı. Toplamda 89.647,52 TL tutarında peşin...
MSI Cyborg 15 Laptopta Adaptör Kaynaklı Şarj Ve Ekran Sorunu

MSI Cyborg 15 A13VE model laptopu 2 gün önce Evkur’dan satın aldım. Kutudan çıkan adaptörün 65w olması ve boyutunun normal adaptörlere göre daha küçük olması dikkatimi çekti. Cihazı şarja taktığımda ekran sürekli açılıp kapanıyor; bu sorun ekran kartını devre dışı bıraktığımda geçici olarak düzeliyo...
8 Aydır Kırık Ve Eksik Ürünler Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mart 2025’te İstanbul Ümraniye Evkur şubesinden Emsan marka mutfak yemek ve kahvaltı takımı ile tencere seti satın aldım. Ürünler sigortalı olduğu belirtilerek satıldı ve siparişlerim 3 gün sonra teslim edildi. Ancak kutuları açtığımda bazı ürünlerin kırık olduğunu fark ettim: 1 çorba kâsesi, 2 kahv...
50 Gündür Teslim Edilmeyen Köşe Takımı Ve İade Talebim
Evkur İstanbul Kartal şubesinden Pirlo köşe takımı satın aldım. Teslimatın 30 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla 50 günü geçti ve hâlâ ürün teslim edilmedi. Sipariş numaram: 8487866. Teslimat adresim Hasanpaşa Kadıköy. Bu süreçte defalarca Evkur müşteri hizmetleriyle iletiş...
Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

13 Ekim 2025 tarihinde Isparta Meydan AVM’de bulunan Evkur mağazasından Vestel marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Satış sözleşmesi ve sipariş bilgilerim ekte yer almaktadır. Ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 5 gün içinde teslim edileceği ...
Evkurdan Alınan Monitörün Teslimatı Gecikti Ve Stokta Olmayan Ürünler Listeleniyor

27/10/2025 tarihinde Evkur üzerinden Casper Excalibur marka gaming monitör siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 5 iş günü içerisinde iş adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1722933. Teslimatın gecikmesi üze...
Evkur'dan Alınan Mobilyalarda Kusurlar Ve Garanti Kapsamında Hizmet Eksikliği

Evlenmeden önce Bursa Evkur mağazasından toplamda 180.000 TL tutarında yatak odası ve yemek odası mobilya grubu dahil olmak üzere çeşitli ev eşyaları satın aldık. Ürünler yaklaşık 6-7 ay depoda kaldıktan sonra kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında iki tane TV ünitesi olduğu fark edildi ve fazla ürün i...
Teslim Edilmeyen Telefon Siparişi Ve İade Talebi

26.10.2025 tarihinde Adana Çakmak Plaza Evkur şubesinden kredi ile bir telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 02.11.2025 tarihinde teslim e...
Evkur'dan Fazla Çekilen Taksit Tutarının İadesini Talep Ediyorum!

31.10.2025 tarihinde Evkur Ankara Keçiören şubesinden Simfer 1262 Tam Boy Beyaz Solo Fırın 4 Gözü Woklu model ürünü, Garanti Bonus kredi kartımla 3 taksit olarak satın aldım. Ürünün peşin fiyatı 17.939,00 TL iken, Bonus karta 3 taksitli fiyat 18.597,36 TL olarak belirtilmişti. Ancak ödeme sırasında ...
Evkur'dan Alınan Süpürge İade Talebimde Mağdur Edildim

25.10.2025 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden Philips Aquatrio Cordless kablosuz ıslak kuru elektrikli dik süpürge satın aldım. Ürünü 25.11.2025’te teslim aldım ve yalnızca bir kez evimin koridorunda denedim. Ürünün hem süpürme hem de silme işlemi yapıyor diye almıştım. Ancak sadece silme ...
Teslimatta Kusurlu Koltuk Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Nisan ayında Adana Seyhan Kuru Köprü i̇nönü Caddesi Evkur şubesinden aldığım üçlü koltuk, teslimat sırasında yırtık ve kalitesiz bir kumaşla geldi. Ürünün bu şekilde gelmesi nedeniyle çok mağdur olduk. Hemen değişim talebinde bulundum, talebim onaylandı fakat ne arayan oldu ne de bilgi veren. Şubeye...
İlgisiz Ve Bilgisiz Personel Alışverişimi Engelledi

1 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Çark Caddesi’indeki Evkur mağazasında Philips ac3220 hava temizleyici almak için mağazaya gittim. Ancak mağaza personelinin ilgisiz, bilgisiz ve kaba tavırları nedeniyle ürünü almaktan vazgeçtim. Mağaza içinde personelin çoğu telefonlarıyla ilgileniyordu; müşteriyle il...
Evkur'dan Satın Alınan Süpürgenin Faturası Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Evkur Antalya Muratpaşa (Markantalya AVM altındaki) şubesinden yaklaşık 18.300 TL’ye Philips marka süpürge satın aldım. Ürünün faturasını tarafıma teslim etmediler. Faturayı talep ettiğimde ise, başka bir ürünün taksit ödemesini yapmam gerektiği, aksi takdirde fatura verilmeyeceği söylendi. Bunun üz...
Kullanılmamış Tost Makinesi Kırık Çıktı, Mağaza Değişim Talebimi Reddetti

23/09/2025 tarihinde Evkur fiziksel mağazasından Philips HD6301/90 model tost makinesi satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için uzun süre açmadım ve hiç kullanmadım. Dün kutusunu açtığımda menteşe ve birkaç siyah plastik kısmının kırık olduğunu fark ettim. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut...
Vestel Çamaşır Ve Kurutma Makinesi Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum
3 Haftadır Teslim Edilmeyen Vestel Çamaşır ve Kurutma Makinesi – Sürekli Oyalama! Evkur üzerinden kampanyalı olarak Vestel marka çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım. Satın alma tarihinden bu yana yaklaşık 3 haftadır her hafta “bu hafta teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum. Bugün mağazaya te...
50 Gündür Teslim Edilmeyen Köşe Takımı Ve İletişim Sorunu
13 Eylül tarihinde Evkur Kartal mağazasından Assos Mobilya Pirlo markalı köşe takımı satın aldık. Sipariş numaramız 8487866’dır. Teslimat adresi olarak Hasanpaşa/Kadıköy’ü belirttik. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Evkur’u aradık ve ürünü s...
Evkur’dan Satın Alınan Çamaşır Ve Kurutma Makinesinin Teslimatı 3 Haftadır Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

13 Ekim’de Yozgat Merkez’deki Evkur şubesinden Vestel marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi peşin olarak yaptım ve bana ürünlerin 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen teslimat hala gerçekleşmedi. Her aradığımda farklı bir teslim...
Evkur Maltepe Şubesi'nden Satın Alınan Ürünlerin Sürekli Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Evkur Maltepe Şubesi – Sürekli Oyalama, Teslim Edilmeyen Ürün ve Mağduriyet 15 Eylül’de Evkur Maltepe Şubesi’nden koltuk takımı, yemek masası takımı ve konsol satın aldım. Satış sırasında “en geç 1 ay içinde teslim edilir” denildi. Koltuk takımı 1 ayın sonunda teslim edildi, ancak yemek masası ve k...





