Teslimattan İtibaren Defolu Gardırop Ve Koltuk Takımı İçin Uzun Süreli Çözülmeyen Sorun




23.02.2026 tarihinde Evkur Bolu Merkez şubesinden, peşin ödeme ile 2 adet Aryıldız Tiffany 30p yemek takımı satın aldım.... Satış esnasında ürünlerin en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Bu süreçte hem müşteri hizmet
Evkur’den geçtiğimiz cuma günü Dyson Air Strait pembe modeli satın aldım. Ü...rünü alırken tam set olduğunu, saklama kutusunun da içinde yer aldığını düş
Samsun Evkur mağazasından Tommy g markasına ait bazı cilt bakım ürünlerini,... mağaza görevlilerinin önerisiyle taksitli alışveriş şeklinde satın aldım.



Manisa Akhisar Evkur AVM’den yaklaşık 4 ay önce ortası açılan bir yemek masası satın aldım. Ürün kurulu şekilde teslim e...dildiği için kontrol etme şansım olmadı, görevli arkadaşlar gittikten sonra masanın orta kısmının kapanmadığını fark ettim. Bunun üzerine servisi aradım, gelen görevli sorunu çözdü


8.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Evkur mağazasından halı ve tabak olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Halı için s...eçtiğim model belliydi, ancak mağaza iki kez halı gönderdi ve her ikisinde de yanlış, istemediğim ürün geldi. Tabak ise üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hiç gönderilmedi
Evkur internet sitesi üzerinden 28.02.2026 tarihinde Philips marka su ısıtıcısı siparişi verdim. Toplam 3.159,00 TL tuta...rındaki bu siparişimin ödemesini kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1784842 olmasına rağmen aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın ürünüm hala tara

Gebze Çarşı Evkur mağazasından Gloria D349A Grey Beylerbeyi modelinden 1 adet 6 m², 1 adet 3 m² ve 2 adet 2 m² halı satı...n aldım. Halılar eve geldikten kısa süre sonra evin içinde sürekli uçuşan, obak obak görünen halı tüyleri oluşmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır halıları kullanıyoruz ve bu süre boyun


İzmir Bozyaka Evkur şubesinden aldığım gardırop, hatalı ürün gönderimi ve tamamen özensiz montaj nedeniyle kullanılamaz ...durumda teslim edildi. Kurulum için gelen ekip montaj sırasında gardırobu kırdı, ayrıca dolabın birçok parçasını eğri, yamuk ve kalitesiz bir şekilde taktı. Sorun Ocak ayında yaşa
2025 Haziran ayında Ankara Kızılay Evkur şubesinden Karcher sv7 marka buharlı elektrik süpürgesi satın aldım. Çekim gücü...nden ve süpürme performansından en baştan beri memnun kalmamama rağmen ürünü kullanmaya devam ettim. Daha 6 ay bile dolmamışken evi süpürürken bir anda sigortayı attırdı, su haznes
Bozyaka Evkur şubesinden bir baza seti için 8 Şubat tarihinde 12 taksitli olacak şekilde alışveriş yaptım. Sipariş onayl...andığında en fazla 40 günde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili her görüştüğümüzde bizi
Evkur Konya şubesinden, online siparişle Vestel 55UA9540 139 cm 4K UHD Android Smart HDR10 uydu'lu Wi‑Fi Bluetooth LED T...V satın aldım. Ürün 31.03.2026 tarihinde teslim edildi, 01.04.2026 tarihinde kurulumu yapıldı. 02.04.2026 tarihinde televizyonu sinyal problemi nedeniyle kontrol ettiğimde, ekrand

01.04.2026 tarihinde Evkur Mersin şubesinden, internet üzerinden Altis Athletics Plus 2.25 yürüyüş bandı satın aldım. Ür...ünü alırken ilanda ve görüşmelerde yürüyüş bandının yanında Twister hediyesi olduğu özellikle belirtilmişti, ben de bu bilgiye güvenerek alışverişimi yaptım. Aynı gün saat 23.30 su
Evkur’dan Asos koltuk takımı satın aldım; ancak teslim edilen ürün sözleşmede yer alan koltuk takımından tamamen farklı ...geldi. Sözleşmedeki renkten farklı bir renk gönderildi, tekli koltuğun ayakları hiç yok ve üçlü koltuğun altında çatlaklar bulunuyor. Ürünü 27 Şubat’ta aldım ve o günden beri bu so


"Ürünüm geldi teşekkür ederim"
Evkur internet sitesinden 10/03/2026 tarihinde TCL TAC-12CHSD/UG11I inverter 12000 BTU A+++ klima satın aldım. Sipariş n...umaram 1789719. Ürün teslim edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen fatura tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede “Sizi arayac
Evkur 68 Aksaray şubesinden taksitle satın aldığım çalışma masası, bugün öğlen saatlerinde vuruk ve hasarlı şekilde geti...rildi. Ürünü getiren görevliler, masanın kurulumunu yapmadan sadece bina girişinde, kapı önünde bırakıp giderek teslimatı bu şekilde tamamladılar. Eve çıkarmaya ve kuruluma yardımc


2025 yılının Ekim ayında Elazığ Evkur şubesinden yaklaşık 29 bin tl tutarında, 9 taksitli bir yemek odası takımı satın a...ldık. Teslimatta takımın bir sandalyesi ve aynası kırık geldi. Kırık gelen bu ürünler geri alındı ve kısa süre içinde sorunun giderileceği söylendi. Aylarca defalarca aramamıza ra

25 Mart 2026 tarihinde Evkur İzmir Çiğli şubesinden almış olduğum masa sandalye takımının montajı yapıldıktan itibaren c...iddi sorunlar yaşıyorum. Sandalyelerin vidaları tam sıkılmadığı için elbiselerimize takılıyor, sürekli takılma ve zarar verme riski oluşturuyor. Ayrıca sandalyelerin oturma kısmınd



13.11.2025 tarihinde Evkur internet şubesinden portmanto dolap ve yanında hediyeli ayakkabılık satın aldım. Ürünüm tesli...m tarihinden oldukça geç teslim edildi ve teslimata geldiklerinde söz verilen hediyeli ayakkabılık dolabını getirmediler. Müşteri numaram/sipariş numaram 1731314’tür. O tarihten b
Evkur Sultanbeyli şubesinden yaklaşık bir yıl önce, 15.000 TL ödeyerek bir baza satın aldım. Kısa süre içinde bazanın ay...ağı kırıldı ve ürünün garantisi hâlâ devam ettiği için durumun garanti kapsamında çözülmesini istedim. Yaşadığım sorun üzerine Evkur müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu
İstanbul Büyükçekmece’deki Evkur mağazasından 2022 yılında yaklaşık 7.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemelerimi... her zaman gün gününe yapamasam da tüm taksitlerimi, gecikme faizleriyle birlikte EFT yoluyla ödedim. Her gecikmede tarafıma faiz yansıtıldı ve bunların tamamını da ödedim, bu kısı