Evkur müşteri personel

12.03.2026 tarihinde Evkur Düzce mağazanızda eşime hediye olarak Samsung S26 Ultra 512 GB telefon satın almak amacıyla başvuru yaptım. Başta tarafıma 27.500 TL peşinat gerektiği bilgisi verildi, bunu kabul ederek sözleşme işlemleri için üst kata çıktım. Kısa süre sonra telefon reyonundaki görevli ar...

15.02.2026 tarihinde Konya Evkur mağazasından Samsung NF 530 litre model buzdolabını ön ödemeli olarak 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, mağazada sergilenen ve beğenip seçtiğim bir üründü; personel de bu buzdolabının en geç 5 iş günü içinde teslim edileceğini özellikle belirtti. Aradan günler g...

05.02.2025'de Malatya Evkur şubesinden taksitle Bensimo New Joker Kısa Beşik 60×120 cm satın aldık. Beşiği, bebeğim 6 aylık olana kadar hiç kullanmadım. İlk kez Ekim ayında bebeğimi içine yatırdığımda, beşiğin sol tarafı bir anda yere düştü ve o günden beri beşik kırık ve kullanılmaz durumda duruyor...

İzmir Bozyaka Evkur şubesinden yaptığım alışverişe ait 4.500 TL tutarındaki taksit ödemem, 1 ay geciktiği için benden 4.900 TL tahsil edildi. Yani sadece 1 aylık gecikme için 200 TL’ye yakın bir faiz uygulanmış oldu. Bu kadar kısa süre için bu kadar yüksek bir faiz alınmasını kesinlikle adil bulmuyo...

07.02.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Evkur Sakarya şubesinden aldığım Dyson Gen5 ürününe ilişkin adres teyidi için Karasu’da bulunan evime gelindi. Evkur Sakarya şubesinden Dyson Gen5 siparişi verdik ve ben Karasu’da ikamet ediyorum. Adres teyidi için gelen beyefendinin sorduğu gerekli sorulara...

Evkur Antalya K**** Ö**** Caddesi şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, klima ve televizyon aldık. Ancak tüm ürünlerde, şubeye gidip bizzat yeni adresimizi bildirmemize ve telefonda da birden çok kez adres değişikliğini söylememize rağmen, her seferinde ürünler ...

27.01 tarihinde saat 19.45 sularında Evkur İzmit Merkez şubesine hem ürün bakmak hem de taksit/ödeme işlemleri için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren çalışanların hiçbirinin müşterilerle ilgilenmediğini gördüm. Çoğu elinde telefonla vakit geçiriyor, ne “hoş geldiniz” diyen oldu ne de göz tema...

Samsun Evkur mağazasında çalışan b*** a*** Hanım’ın müşteriye yaklaşımı ve konuşma tarzı nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce mağazada kendisine bir konu hakkında soru sordum. Sorduğum soruya karşılık olarak son derece tavırlı, üst perdeden ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslupla konuşt...

Maltepe Evkur mağazasından hediye olarak Samsung Galaxy z Fold7 16/1 TB gölge mavisi akıllı telefon satın aldım. Satın alma ve teslimat sürecine kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bugün, 12:20 civarında teslimat sırasında, kapalı kutu olarak aldığım telefonun mağazadan çıkmadan mutlaka açılma...

23.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Esenler Evkur şubesinin elektronik katından süpürge ve SAHAN seti alışverişi yaptım. Kasım ayından kalan borcumun bir kısmını daha önce 5. kattaki veznede ödemiştim, kalan tutarı ödemek için tekrar mağazaya gittim. Bahçelievler’de ikamet ettiğim için bölgemd...

01.12.2025 tarihinde Evkur Eskişehir Şubesi'nden alışveriş yaptım. 2 adet ürün aldım, aldığım bu ürünlerin maksimum 2 gün içeriside teslim edileceği söylendi. Ürünleri alırken, ürünlerin ellerinde sayıca çok olduğunu yerinde gördük. (Stoklarımızda yok bahanesini sunamazsınız) Ertesi gün (02.12.202...

27.11.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Merkez’de, Kazancılar’ın yanındaki Evkur şubesine PlayStation 5 almak için başvuruda bulundum. Mağazadaki personelle yaptığım görüşmede, ürünü mağazadan teslim almak istediğimi, başvurum onaylandığında geldiğimde ürünü verip veremeyeceklerini özellikle sordum. ...

29 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Kayseri Bankacılar Caddesi'ndeki Evkur şubesine akıllı saat almak için gittim. Beğendiğim saatin fiyatı 12 ay taksitle yaklaşık 44 bin TL civarındaydı. Ürünü ilk başta beğendim, daha sonra işlemler için yukarı kata yönlendirildim; yukarı kata çıktığımda ü...

2,5-3 ay önce Evkur.com üzerinden yatak baza başlık seti, sehpa takımı ve 2’li komodin satın aldım. 3 hafta önce de kişisel bir numaradan arandım ve teslimat ile kurulum için pazar günü evde olup olmayacağımız soruldu. Ürünler internetten alındığı için eşimin imzası gerektiği belirtildi. Eşim askeri...

Evkur Bolu Şubesi’nden Linda model koltuk takımı satın aldım. Ancak satıştan sonra ürünü teşhirden kaldırmadılar, personel ürünün üzerinde çay ve kahve içmeye devam etti ve bilerek ürüne hasar verdi. Ayrıca ürünü söz verdikleri tarihte teslim etmediler. Yaşadığım bu sorun üzerine şubeye ve müşteri ...

Şikayetvar Dilekçesi (Samsung – Evkur Kampanya Mağduriyeti) Konu: Evkur’dan Alınan Klima Kampanyasında Samsung Tarafından Yaşanan Mağduriyet Merhaba, Ben Burak k, Manisa’da ikamet ediyorum. Birkaç ay önce Evkur mağazasından iki adet klima satın aldım. O dönem Evkur’un duyurduğu kampanyada, “İki kl...

11.10.2025 tarihinde hem taksit ödemesi yapmak hem de alışveriş gerçekleştirmek için Avcılar E5’te bulunan Evkur mağazasına ailemle birlikte gittim. 1 ay taksit geriden geldiğimiz için herhangi bir sorun olup olmayacağını sorduğumuzda, personel tarafından “olmaz” denilerek güvence verildi. Seçtiğimi...

14.09.2025 tarihinde Evkur Kayseri şubesinden Fakir marka dikey süpürge siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her şubeye gidişimde mağdur edildim ve sürekli oyalandım. Sipariş numaram: 99430279. Ayrıca hem şube personeli hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

07/10/2025 tarihinde Evkur Ümraniye şubesine, satın aldığım yatak odası takımının ücretini ödemek için gittiğimde mağaza personellerinin son derece saygısız bir tutum sergilediğine şahit oldum. İlk kez böyle bir durumla karşılaştım ve bu davranış beni oldukça rahatsız etti. Konu hakkında herhangi b...

26.09.2025 tarihinde Evkur üzerinden Samsung Galaxy 25 Ultra marka telefon için taksitli alışveriş başvurusu yaptım. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurdum. Ancak, hiçbir ilgisi olmadığı halde annemi arayarak “Oğlunuz yüksek meblağda telefon başvurusu yaptı” şeklinde gereksiz bir arama yapılmış. B...

30.09.2025 tarihinde Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden TCL 55P89K GTV model bir televizyon satın aldım. Ürünün acil teslim edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, ertesi gün teslim edileceği söylenmişti. Ancak 01.10.2025 tarihinde saat 18:40 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, A*** Hanım isimli ...

08.03.2025 tarihinde Evkur’dan Angora Aqua C090J 200X290 cm halı satın aldım. Ürün teslimatı Evkur tarafından evime yapıldı. Halıyı hemen kullanmayacağım için jelatini açmadan muhafaza ettim. Ancak Eylül 2025 ortalarında halıyı açtığımda, üründe defo ve hasar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Evku...

2023 yılında Evkur Edremit Şubesi’nden taksitli olarak aldığım ürünün ödemelerini düzenli şekilde yapmama rağmen, 20/07/2025 tarihli 2.000 TL tutarındaki ödemenin tahsilat personeli tarafından yanlışlıkla Mustafa g*** adına makbuzlandırılması nedeniyle mağdur oldum. Elimde bu yanlış makbuzun orijina...