Evkur'da Ürünü Almaktan Vazgeçince Zorla Senet İmzalama Baskısı

29 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Kayseri Bankacılar Caddesi'ndeki Evkur şubesine akıllı saat almak için gittim. Beğendiğim saatin fiyatı 12 ay taksitle yaklaşık 44 bin TL civarındaydı. Ürünü ilk başta beğendim, daha sonra işlemler için yukarı kata yönlendirildim; yukarı kata çıktığımda üründen vazgeçtiğimi söyleyerek almaktan tamamen vazgeçtim.

Buna rağmen üst katta bulunan, açık saçlı esmer bayan personel eline aldığı evrakı bana uzatıp 'Bu senedi imzalamak zorundasın' diyerek ısrarcı ve baskıcı bir tavır sergiledi. Ürünü almaktan vazgeçtiğimi açıkça belirtmeme rağmen zorla senet imzalatmaya çalışılması beni son derece rahatsız etti ve kendimi baskı altında hissettim. Hiçbir belge imzalamadan mağazadan çıktım, ancak bir müşteri olarak böyle bir tutumla karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Olayın ardından Evkur müşteri hizmetlerini aradım, bana pazartesi günü için dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak yaşadığım bu durum nedeniyle ilgili personel hakkında şikayetçiyim. Müşteriye karşı bu şekilde baskı kuran, 'senedi imzalamak zorundasın' diyen bir çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca zorla senet imzalatmaya teşebbüs edilmesi nedeniyle hukuki haklarımı saklı tuttuğumu da belirtmek isterim.