Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Evkur
  • Stokta Olmayan Buzdolabı Ve Teslimat Tarihlerinin Sürekli Değişmesi
ID:35352440

Stokta Olmayan Buzdolabı Ve Teslimat Tarihlerinin Sürekli Değişmesi

Stokta Olmayan Buzdolabı Ve Teslimat Tarihlerinin Sürekli Değişmesi
profile
Muhammed
Evkur
04 Mart 11:05
409

15.02.2026 tarihinde Konya Evkur mağazasından Samsung NF 530 litre model buzdolabını ön ödemeli olarak 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, mağazada sergilenen ve beğenip seçtiğim bir üründü; personel de bu buzdolabının en geç 5 iş günü içinde teslim edileceğini özellikle belirtti.

Aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı ve tarih 02.03.2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte çağrı merkezi ile görüştüğümde ise bu kez 07.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ardından 04.03.2026 tarihinde beni arayarak ürünün stokta olmadığını, istersem iptal edebileceklerini söylediler. Müşteri numaram / sipariş numaram 6391042’dir.

Mağazada teşhirde olan, bakıp beğenerek aldığım ve ödeme yaptığım bir ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle bu şekilde ertelenmesi ve sonrasında iptal teklif edilmesi nedeniyle mağdur edildim. Elinizde olmayan ürünü mağazada tanıtıp satmanız ve teslim sürecinde sürekli tarih değiştirip sonunda iptal teklif etmeniz kabul edilebilir değildir.

Ön ödemesini yaptığım bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ya satın aldığım Samsung NF 530 litre model buzdolabının acilen temin edilip teslim edilmesini ya da en az bu ürünle eşdeğer özellik ve fiyatta bir ürünün tarafıma sunulmasını ve süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Evkur Logo
Evkur
04 Mart 13:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, gün içerisinde tarafınıza yapılan aramada size ulaşılamamıştır. Uygun olduğunuz saat aralığını bizimle paylaşmanız durumunda tekrar arama yapılarak iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz.

Muhammed
Muhammed
05 Mart 09:16

Herhangi bir geri dönüş olmamıştır. Çağrı merkezi aradığımda ise yapılan görüşmelerde de bir sonuç alınamamıştır.

Muhammed
Muhammed
05 Mart 10:22

Konu ile ilgili telefonunuzu beklemekteyim şu an ve gün içerisinde de bekledin 04.03.2026 tarihinde

Muhammed
Muhammed
05 Mart 11:38

Müsaitlik zamanım 11:45 - 12:00

Muhammed
Muhammed
05 Mart 13:05

05.03.2026 tarihinde 15:00 ila 15:45 arasında müsait

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özhan sonuçtan hiç memnun değil

Evkurdan Eksik Ürün Gönderimi Ve Teslim Edilmeyen Buzdolabı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Özhan
Evkur
22 Eylül 2025 10:22
933

17 Ağustos tarihinde Evkur Kocaeli İzmit mağazasının internet sitesi üzerinden yatak, baza ve başlık seti (sipariş no: 1691402) ve ayrıca bir buzdolabı (sipariş no: 1691400) siparişi verdim. Ödemelerimi taksitli olarak gerçekleştirdim. Yatak baza başlık seti için 8.559 TL, buzdolabı için ise 21.774 ...

evkurdan-eksik-urun-gonderimi-ve-teslim-edilmeyen-buzdolabi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Evkur'da İletişimsizlik Ve Teslimat Mağduriyeti Yaşadık

profile
İsa
Evkur
29 Temmuz 2025 18:14
1.405

Evkur'dan Avcılar şubesinden buzdolabı siparişi verdik, Tekirdağ Kumbağ’daki yazlığımıza teslim edilmesini istedik. Satış sırasında her şey çok kolay ve olumlu gösterildi, istediğimiz tarihte teslim edileceği söylendi. Defalarca uyardık, çünkü eşyaları alıp gitmemiz gerekiyordu ve buzdolabı olmazsa ...

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Evkur Alışveriş 5 İş Günü İçerisinde Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Ozan
Evkur
24 Mayıs 2023 17:06
1.735

Yaklaşık 10 gün evvel Evkur Çorlu şubesinden buzdolabı sipariş ettik. Adresimize gelinip kontrol sağlanması ve siparişimizin onaylanması üzerinden 6-7 gün geçti. Konu hakkında ne telefon ile geri dönüş sağladılar ne de ürünü teslim ettiler. Mağazada siparişimizi verirken ellerinde stokta ürünün bulu...

Evkur Sattıkları Ürünün Stoklarında Kalmadığını Söylüyor

profile
İlkay
Evkur
13 Şubat 2024 22:06
2.687

06.01.2024 tarihinde Evkur Kızılay Şubesinden bir adet Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabı satın aldım ve sözleşmesini imzaladım. O tarih itibarıyla ikamet ettiğim adresten ilerleyen süreçte ayrılacağımı ve satın aldığım ürünü bir süre bünyelerinde tutmalarını, daha sonra beyan edeceğim adrese...

Evkur Sattıkları Ürünün Stoklarında Kalmadığını Söylüyor
Evkur Sattıkları Ürünün Stoklarında Kalmadığını Söylüyor

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
Gürcan
Evkur
10 Eylül 2025 22:50
765

30.08.2025 tarihinde Evkur'un online mağazasından Vestel SC25011 model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1695656. Ürünün stokta olmadığı halde satışının yapılmış olması nedeniyle mağdur oldum. Ödemeyi kredi kartı ile 16.309 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işleminden sonra müşteri hiz...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Evkur Orijinal Diye Bana Satılan Ürünler Şüpheli! videonun kapak resmi

Evkur Orijinal Diye Bana Satılan Ürünler Şüpheli!

profile
Tülay
Evkur Satılan Ürün Kullanılmayacak Halde! videonun kapak resmi

Evkur Satılan Ürün Kullanılmayacak Halde!

profile
Hasan
Evkur Ürün Kalitesiz, Kumaş Yırtık Geldi videonun kapak resmi

Evkur Ürün Kalitesiz, Kumaş Yırtık Geldi

profile
Arzu
Evkur Ürünün Parasını Alıyor, Teslim Etmiyor! videonun kapak resmi

Evkur Ürünün Parasını Alıyor, Teslim Etmiyor!

profile
Hakan
Evkur Avcılar Şubesinden Alınan Sandalyeler Bir Yıl Olmadan Çöp Oldu! videonun kapak resmi

Evkur Avcılar Şubesinden Alınan Sandalyeler Bir Yıl Olmadan Çöp Oldu!

profile
Murat
Evkur Satana Kadar Ayıplarını Düzeltme Yok Maalesef! videonun kapak resmi

Evkur Satana Kadar Ayıplarını Düzeltme Yok Maalesef!

profile
Arzu

Öne Çıkan Konular

Evkur teslimat Evkur ürün Evkur mağazaları Evkur sipariş Evkur teşhir Evkur iptal etme Evkur stok Evkur buzdolabı Evkur konya Evkur müşteri
Benzer Şikayet Yaz