Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Faiz Ve Kaba Personel Davranışı Şikayeti

profile
Merve
08 Şubat 12:43
425

İzmir Bozyaka Evkur şubesinden yaptığım alışverişe ait 4.500 TL tutarındaki taksit ödemem, 1 ay geciktiği için benden 4.900 TL tahsil edildi. Yani sadece 1 aylık gecikme için 200 TL’ye yakın bir faiz uygulanmış oldu. Bu kadar kısa süre için bu kadar yüksek bir faiz alınmasını kesinlikle adil bulmuyorum.

Asıl canımı sıkan nokta ise, 8 Şubat 2026 tarihinde ödemeye gittiğimde Bozyaka şubesindeki tahsilat bölümü ve yetkili personelin tavrı oldu. “Müşteri haklıdır” anlayışından tamamen uzak, bağırarak ve son derece saygısız bir üslupla konuşmaları beni hem kırdı hem de kuruma olan güvenimi tamamen sarstı. Yapıcı bir açıklama ya da çözüm sunmak yerine ses yükselten, saygısız bir iletişim tarzıyla karşılaştım.

Hem uygulanmış olan faiz oranının gözden geçirilmesini hem de ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, bu tür bir üslubun başka müşterilere de yaşatılmamasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra kurumu bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum, ancak yine de bu şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

11 Şubat 12:25 (Şikayetten 2 gün sonra)
Merve
Merve
19 Şubat 15:08

Sadece bir kere arayıp sorunu sorum çözüm sunmadılar halen şikayetim devam etmektedir ve gerçekten sizden bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve çevremdekilere de izin vermeyeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hande
30 Nisan 2023 00:42
982

Arızalı Ve Kullanılmış TV Ünitesi İadesinde Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması

profile
İnanç
29 Eylül 2025 14:22
584
Arızalı Ve Kullanılmış TV Ünitesi İadesinde Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması
Arızalı Ve Kullanılmış TV Ünitesi İadesinde Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması
+2
arizali-ve-kullanilmis-tv-unitesi-iadesinde-surekli-oyalama-ve-cozum-sunulmamasi-7.jpg
arizali-ve-kullanilmis-tv-unitesi-iadesinde-surekli-oyalama-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Evkur İzmir Bozyaka Şubesi'nde Yanlış Bilgilendirme Ve Taksit Farkı Sorunu

profile
Salih
11 Aralık 2025 14:30
590

Evkur Alışveriş Ödeme Yaptığım Halde Borç Çıkartıyor!

profile
Ayşe
05 Kasım 2023 01:58
4.470
Benzer Şikayet Yaz