to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Karataş’ta Gecikme Nedeniyle Fazla Tahsil Edilen 500 TL’yi İade Talebi
Evkur Karataş şubesinden almış olduğum Philips robot süpürge, kahve makinesi ve ütünün taksit ödemesi sırasında bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Düzenli olarak ödediğim taksitlerim bu ay sadece bayram araya girdiği için ilk defa bir hafta gecikti. Buna rağmen 9.250 TL olması gereken taksit tutarını 9.750 TL olarak tahsil ettiler.
Aradaki 500 TL’lik farkı sorduğumda, geç ödeme gerekçesiyle bu şekilde işlem yapıldığı söylendi. Durumu şube müdürüne ilettiğimde ise “yapabilecek bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. Düzenli ödeyen bir müşteri olmama rağmen, ilk kez yaşanan bir haftalık gecikmede bu kadar yüksek bir tutar alınmasını ve hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Bu fazla tahsilatla ilgili elimde ödeme yaptığımı gösteren dekont da bulunmaktadır.
Fazla alınan 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hesabımda gerekli düzeltmenin yapılarak bu uygulamayla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Bana yardımcı olmayacaksanız ne diye buraya şikayet sayfası oluşturmuşsunuz
