to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Vermeden Geciken Sipariş Ve Yanıtsız İletişim
Shelove adlı firmanın kendi web sitesinden 03.09.2026 tarihinde “Speedcat Pembe Beyaz” ve “Nb 530 Beyaz Gümüş” isimli iki adet ayakkabı siparişi verdim. Toplam 3.098 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 165338154. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım gecikme üzerine firmaya mail, WhatsApp hattı, telefon ve Instagram DM dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen hiçbir kanaldan tarafıma geri dönüş yapılmadı, siparişimin durumu ve gecikmenin sebebi hakkında tek bir açıklama bile alamadım.
Ben siparişini verdiğim iki ürünün aynısının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de 3.098 TL’lik ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekliyor olmama ve tüm iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir dönüş alamadığım için mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
