to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Sincan Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Sipariş İptali
26 Nisan 2026 tarihinde Evkur Sincan şubesinden vestiyer/portmanto satın aldık. Satış sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. 2 Haziran tarihinde de ertesi gün getireceklerini ifade ettiler, buna rağmen yine herhangi bir teslimat yapılmadı.
Süreç içinde hem mağazaya giderek hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek defalarca bilgi almaya çalıştım. Her seferinde sadece “gelecek, bayrama kadar kesin gelir” denilerek oyalanıyoruz, ancak somut bir adım atılmıyor ve verilen hiçbir söz tutulmuyor. Artık ürünü beklemek istemediğimi, siparişi iptal ettirmek istediğimi söylediğimde ise müşteri hizmetleri bu işlemi telefonla yapamayacaklarını, mağazaya gitmem gerektiğini söyleyip sorumluluğu üzerlerinden atıyor.
Ürünü kredi kartı ile 3 taksit halinde ödedim. Yaşadığım bu gecikme ve sürekli geçiştirilme nedeniyle vestiyer/portmanto siparişimin derhal iptal edilmesini ve şimdiye kadar ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Ya KVKK ya sığınmak ne demek arkadaş müşteri temsilcinizle görüşüyorum şubeyle görüşüyorum mail atıyorum bu kadar mı umursanmaz nasıl bir satış politikanız var yazık ya parayla rezil olmak bu olsa gerek
