Duaderm Kremlerinde Plastik Koku Ve Yapay His, İade Talebi

Evkur Bursa Heykel şubesinden yaklaşık bir ay bile olmadan önce Duaderm marka bariyer krem, göz altı kremi ve Facetox krem satın aldım. Ürünleri kullandığımda yüzüme sanki silikon sürmüşüm gibi yapay bir his oluştu ve kremlerden belirgin şekilde plastik bir koku geldi.

Kremleri 3–4 kez denememe rağmen her seferinde aynı kokuyu ve aynı rahatsız edici hissi yaşadım. Bunun üzerine ürünü aldığım Evkur Bursa Heykel şubesine gidip durumu, ürünü satan görevli bayana anlattım. Ancak kendisi bu durumun normal olduğunu ve bana öyle gelmiş olabileceğini söyledi. Ben ise bunun kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum ve ürünlerden hiç memnun değilim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle aldığım kremlerin iadesini talep ediyorum. Sorunumun dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.