Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Leke Tutmayan Halı İddiası Gerçekleşmedi, Mağaza İade Talebini Reddetti

Leke Tutmayan Halı İddiası Gerçekleşmedi, Mağaza İade Talebini Reddetti
Leke Tutmayan Halı İddiası Gerçekleşmedi, Mağaza İade Talebini Reddetti
profile
Ersan
12 Mart 12:36
-

Isparta Evkur mağazasından 12.07.2025 tarihinde, kire ve lekeye dayanıklı, kolay silinebilir ve leke tutmayan özellikleri özellikle belirtilerek bir halı satın aldım. Ancak halıda oluşan ufak bir leke, talimatlara uygun şekilde silmeme rağmen çıkmadı ve her sildiğimde daha da dağılarak kötü bir görüntü oluşturdu. Ürünün satılırken anlatılan özellikleriyle kullanımda karşılaştığım durum birbiriyle örtüşmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Isparta Evkur mağazasına başvurduğumda, aynı halı markasıyla ilgili benzer şikayetleri daha önce de aldıklarını, mağaza olarak bu sorunu çözemeyeceklerini ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söylediler. Mağazanın bu şekilde sorumluluğu tamamen üzerinden atması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün vaat edilen özellikleri taşımaması ve kısa sürede bu şekilde problem yaşatması nedeniyle, halı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

leke-tutmayan-hali-iddiasi-gerceklesmedi-magaza-iade-talebini-reddetti-2.jpg
leke-tutmayan-hali-iddiasi-gerceklesmedi-magaza-iade-talebini-reddetti-1.jpg
12 Mart 13:23 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Merhaba, gün içerisinde tarafınıza yapılan aramada size ulaşılamamıştır. Uygun olduğunuz saat aralığını bizimle paylaşmanız durumunda tekrar arama yapılarak iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Ettiğim Halılar 15 Gündür Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

profile
Mesut
26 Ekim 2025 14:50
852
siparis-ettigim-halilar-15-gundur-teslim-edilmedi-magdur-oldum-1.jpg
2
Sebahattin sonuçtan memnun değil

profile
Sebahattin
24 Eylül 2023 19:37
2.200
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kalıcı Kolalı Leke Nedeniyle Evkur Halısının Değişim Veya İade Talebi

profile
İrem
03 Şubat 18:24
208
Kalıcı Kolalı Leke Nedeniyle Evkur Halısının Değişim Veya İade Talebi
Kalıcı Kolalı Leke Nedeniyle Evkur Halısının Değişim Veya İade Talebi

Evkur Osmanbey Şubesinde Halı İadesinde Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Pınar
03 Ağustos 2025 13:38
656
Benzer Şikayet Yaz