to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişlerin 24 Gün Sonra Ödenmemesi Ve Gecikmiş İade
Evkur’ün internet sitesi üzerinden 17 Ağustos tarihinde iki farklı üyelik hesabımla Dyson v10 Absolute süpürgeden 19.999 TL tutarında 1’er adet olmak üzere toplam 2 sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra her iki siparişim de sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi.
İptalden sonra tarafıma ürün bedellerinin 5–7 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Her aradığımda iadenin yapılacağı, kayıt açıldığı ve aranacağım söylenerek süreç sürekli uzatılıyor, somut hiçbir adım atılmıyor ve ödememi alamıyorum.
İptali gerçekleşen bu 2 ürün için ödediğim toplam 19.999 TL X 2 tutarındaki bedelin derhal kartlarıma/hesaplarıma iade edilmesini ve sürecin net, yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
