to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 1.568 TL’nin Kartıma Yansımaması
10 Mayıs 2026 tarihinde Evidea internet sitesi üzerinden VakıfBank Troy Debit kartımla iki adet tek kişilik yorgan satın aldım. Ürünü hiç açmadan iade etmeye karar verdik ve iade işlemini gerçekleştirdik. İadem 18 Haziran 2026 tarihinde onaylandı.
Ancak 24 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla, aradan geçen süreye ve onlarca kez aramama rağmen kartıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Her aradığımda “inceleyelim, iade bizden çıkmış görünüyor” gibi yanıtlar verilmesine rağmen, iade tutarı hesabıma yansımadı. İlgili bankayı da defalarca aradım ve banka 24 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla böyle bir iade işleminin kendilerine hiç ulaşmadığını teyit etti.
Sipariş kodu 3232152247013456 olan, Ankara’da teslim alıp iadesini yaptığım ürünlere karşılık ödediğim 1.568 TL’nin en kısa sürede VakıfBank Troy kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi 08:00 - 20:00 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
27 Temmuz itibarıyla ücret iadesi yapıldı. Keşke buraya yazmadan ve defalarca telefon görüşmesi yapmadan sorunum giderilebilseydi. Yine de teşekkürler.
Ücret iadesi geç de olsa yapıldı. Teşekkürler.
