Didem sonuçtan memnun
Çözüldü
Eksik Parçalar Nedeniyle Kullanılamaz Gardırop Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Didem
26 Aralık 2025 12:25
627"."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kırık Ve Hasarlı Gardırop Teslimatı Sonrası İade Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Ali
27 Mart 10:39
31907/03/2026 tarihinde Evidea Malatya mağazasından Just Home Alba 3 Kapaklı Gardırop - Beyaz ürününü banka kartımla peşin ödeme yaparak satın aldım. Ürün 12/03/2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kargo getirdiğinde kutuların hasarlı, açılmış ve kargo firması tarafından sonradan bantlanmış olduğunu gördüm. Koli adeta sürüye sürüye getirilmiş gibi kötü durumdaydı.
Paketlemedeki özensizlik ve kargolamadaki dikkatsizlik nedeniyle gardırobun birçok yerinde kırık ve çatlaklar vardı. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ve ürün 13/03/2026 tarihinde kargo firması tarafından adresimden alınarak iade edildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünün depolarına “bir türlü ulaşmadığı” gerekçesiyle para iadem yapılmıyor.
İade ettiğim ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesi için pek çok kez görüşme yaptık fakat firma kendi paketleme ve kargo hatasının bedelini müşterisine ödetiyor ve para iadesini hâlâ gerçekleştirmiyor. Kırık ve hasarlı ürün göndermeselerdi tüm bu süreci yaşamayacaktım. Ulusal çapta hizmet veren bir firmanın bu kadar özensiz hizmet vermesinden ve mağduriyetimi çözmemesinden son derece şikayetçiyim.
Hasarlı teslim edilen gardırobun iadesinin bir an önce sisteme işlenmesini ve ödediğim tutarın gecikmeksizin banka kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
kirik-ve-hasarli-gardirop-teslimati-sonrasi-iade-gecikmesi-ve-musteri-magduriyeti-5.jpg
Benzer Şikayetler
Hamza sonuçtan memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Hamza
20 Ekim 2025 17:33
669"Konu hakkında müşteri temsilcileri elinden geleni yapmış olsa da Evidea gibi bir şikretin anlaşmalı olduğu kargo şirketinden kesinlikle memnun değilim. Şikayetlerin dikkate alınmasını rica ediyorum. Ürün düzgün gelse de anlaşmalı olduğunuz kargo şirketi Evidea yı tercih ederken iki kez düşünmeme sebep olacak."
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Parça Gönderimi Ve Tekrarlanan Teslimat Nedeniyle Tam İade Talebi
Ahmet
28 Ocak 18:33
47718 Ocak 2026 tarihinde Evidea mobil uygulaması üzerinden “Evidea Just Home” marka bir gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 3135479179111212’dir. Ürün 3 parça halinde tarafıma ulaştı ancak parçaların biri mükerrer, asıl gelmesi gereken doğru parça ise eksik olarak gönderildi. Konuyla ilgili müş...
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Teslimat Ve Belirsiz Çözüm Süreci Mağduriyeti
Bayram
25 Ağustos 2025 10:38
58410.08.2025 tarihinde Ankara Sincan Evidea mağazasından 16.684,85 TL tutarında alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişte, 2 çekmeceli 4 kapaklı gardırop ü...
yanlis-teslimat-ve-belirsiz-cozum-sureci-magduriyeti-4.jpg
yanlis-teslimat-ve-belirsiz-cozum-sureci-magduriyeti-3.jpg
yanlis-teslimat-ve-belirsiz-cozum-sureci-magduriyeti-2.jpg
yanlis-teslimat-ve-belirsiz-cozum-sureci-magduriyeti-1.pdf
Islak Ve Hasarlı Gardırop Sonrası Evidea Ve Hepsijetten 41 Gündür İade Belirsizliği
Ezgi
11 Aralık 2025 22:07
610Adana Esas 01 AVM’deki Evidea mağazasından 29.10.2025 tarihinde toplam 5.459 TL ödeyerek gardırop satın aldık. Teslimatı Hepsijet firması gerçekleştirdi. Teslimat görevlileri ürünü getirir getirmez, ürünü doğru düzgün kontrol etmemize bile fırsat vermeden adeta yangından mal kaçırır gibi bırakıp hem...
Yorumlar