to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank Hadi kredi kartını aldıktan sonra hesabıma 10.000 TL tutarında, A101, Eve ve English Home mağazalarında geçerli... bir alışveriş kredisi tanımlandı. Ancak ikamet ettiğim yer Gökçeada ve burada ne Eve ne de English Home mağazası bulunmuyor. Alışveriş kredisini internet üzerinden kullanmak iste
25 Mart tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki Eve Kozmetik mağazasından maruz-derm Hyaluronic Acid Moisturizing Cream ürü...nü satın aldım. Ürünün etiketinde kampanyalı fiyat olarak 200 TL yazıyordu, ancak kasadan 320 TL olarak geçti. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, fiyatlarda değişiklik yapıldı
Bugün Kahramanmaraş Piazza Avm’deki eve mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. 65 TL’lik bir krem almak... için kasaya gittiğimde elimde 200 TL Nakit para vardı. Ürünü almaya daha fırsat bulamadan, kasadaki çalışanlardan biri para üstü olmadığını ve bu nedenle satış yapamayacaklarını s
23 Mart akşamı saat 17:30 sularında Bursa Sur Yapı AVM’deki Eve mağazasına sadece ürünlere bakınmak için girdim. Mağazay...a girmiş olmam, elbette bir şey satın almak zorunda olduğum anlamına gelmiyor, bunun farkındayım; çalışanların müşteriyi gözetlemesi de normal bir durum. Ancak bu durum o kadar aba
Konya Çumra’daki Eve mağazanızda arife günü akşam saatlerinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ürünlerimi alıp k...asada ödememi yaptım, çıkış kapısından geçerken çantam öttü. Görevliye “Geri döneyim mi? ” diye sorduğumda “Hayır, gerek yok.” denildi ve ben mağazadan çıktım. Mağazadan çıktıktan
20.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde Samsun Çiftlik şubesindeki Eve mağazanıza, bir önceki akşam almış olduğum Old Spi...ce rolonu değiştirmek için eşimle birlikte gittim. Kasadaki görevli, ürünü karta iade edebileceğini söyledi, ancak kartım yanımda olmadığı için bunun yerine bir ruj ile değişim yap
Maltepe Piazza’daki Eve mağazasından yaklaşık iki hafta önce yaptığım alışverişte üç adet pudrasız Rexona deodorant iste...dim, ancak kasada hepsi pudralı olarak geçirilmiş. Ayrıca Urban markasına ait kıvırcık saçlara özel şampuan istememe rağmen, kasa arkasından onun yerine argan yağlı olan ürün poşet
İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Eve mağazasından barkod numarası 8633280807136 olan kozmetik ürünü satın aldım. R...eyondaki etikette ürün fiyatı 40 TL olarak yazıyordu, ancak kasada ödeme aşamasında aynı ürün için 250 TL çekildi. Fiyat farkını kasada fark edip durumu kasiyere ilettiğimde, işle
Ankara Yenimahalle Atlantis AVM içindeki Eve mağazanızda yaklaşık iki hafta önce yaşadığım bir olumsuzluğu paylaşmak ist...iyorum. Mağazaya alışveriş yapmak için girdiğimde bazı ürünlerin yerini bulamadım ve bir ürünün de rafta stoğu yoktu. Bu nedenle çalışanınız İ*** Hanım’a ürünle ilgili yardımcı olm
16 Mart saat 13.38 civarında Mimaroba Eve Shop mağazasından Lionesse ayak törpüsü satın aldım. Rafta gördüğüm fiyat ile ...kasadan geçen fiyatın aynı olduğunu düşünerek o an fişi kontrol etmedim. Akşam fişe baktığımda raftaki fiyat ile kasadan geçirilen fiyat arasında 55,50 TL fark olduğunu fark ettim.
13 Şubat 2026 tarihinde Eve Mağazası’ndan oluşturduğum 999160535 numaralı siparişimde yer alan dudak kalemlerini (Deep R...ose dudak kalemi) iade olarak Yurtiçi Kargo Kayseri/Talas şubesi üzerinden gönderdim. İade gönderimi, yaklaşık 300 TL tutarındaki ürünler için yapıldı. Buna rağmen, iade sürecinin
14.03.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki Eve Shop şubesinden Note marka göz altı kapatıcı satın aldım. Şubede çalışan g...örevli bayan, “Bu ürünü ben kullanıyorum, sizin teninize de uyar” diyerek ürünü özellikle önerdi ve bu yönlendirme ile ürünü aldım. Eve gittiğimde ürünün renginin tenime göre oldu
13.03.2026 günü saat 17.00 civarında Sivas Merkez İstasyon Eve Kozmetik şubesinden 150 TL tutarındaki bir saç kremi alma...k istedim. Kasada görevli kasiyer, bu ürünü tek başına satın alamayacağımı, yanında mutlaka ekstra bir ürün daha almam gerektiğini, en az iki ürünle alışveriş yapabileceğimi söyley
4 Mart 2026 tarihinde Ümraniye Yamanevler Canpark AVM içindeki Eve mağazası...ndan aldığım Note marka dudak kaleminin iadesini gerçekleştirdim. Ürünün fi
"Ücret iadem yapıldı sorun çözüldü"
21.02.2026 tarihinde Eve Shop internet sitesi üzerinden 2.414 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 9991625...69, teslimat adresim Ankara Keçiören’dir. Ürünler kargo aşamasında hasar gördüğü için tarafıma hiç ulaştırılmadı. Kargo firması ile yaptığım görüşmede, ürünlerin hasarlı olduğu ve
Eve Shop üzerinden 7 Mart tarihinde online sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ne ...kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım ne de internet sitesinden siparişimin durumunu görebildim. Site üzerinden sipariş takibi yapmak istediğimde, sipariş numaramı girmeme rağme
08.03.2026 tarihinde saat 19.16 civarında Adapazarı Cadde54 şubesindeki Eve Mağazası’ndan Urban Hair Care Series marka ş...ampuan satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, akşam saat 23.00 civarında paketi açtığımda şampuanın kıvamının bozulduğunu ve ekşi, rahatsız edici bir kok
07.03.2026 tarihinde saat 13:17 civarında Eve Shop Bursa Korupark mağazasından yaptığım alışverişte, reyonda etiket fiya...tı her biri 156 TL olan Garnier tonik ürünlerinden toplam 3 adet satın aldım. Ancak fişi incelediğimde bu ürünlerin kasada 208 TL olarak geçtiğini fark ettim. Durumu kasada hemen
5 Mart 2026 günü saat 21:10 civarında İstanbul Şişli Lotus Wolk AVM’de alt katta bulunan Eve Mağazası’ndan bir kapatıcı ...ürünü satın aldım. Ertesi gün, 6 Mart 2026’da saat 21:20’de, ürünü sadece renk değişimi yapmak için tekrar mağazaya gittim. Renk değiştirmek istediğimde, çalışanlar benden 30 TL f
"Şikayetimden sonra para iadesi yapılacağına dair mail üzerinde bilgilendirme yapıldı, ürünün gönderilmesini tercih ederdim ama üzerinden bu kadar gün geçmesine rağmen işlem oluşturmaları tatmin edici. Teşekkür ederim"
22 Şubat 2026 tarihinde Eve’nin mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş...te yer alan “mor kutulu fondöten süngeri” isimli ürünüm tarafıma gönderilme
01.03.2026 tarihinde Bodrum Çarşı Mahallesi Atatürk Caddesi No:2’de bulunan Eve mağazasından Promani Tools For Pro's pr-...950 siyah tırnak fırçası satın aldım. Ürünü alırken bantla kapatılmamıştı, şeffaf kutusundan çıkarıp sadece kıllarına bakarak kontrol ettim, kullanmadım, suya tutmadım. Ertesi gün
21.02.2026 tarihinde Eve’nin internet sitesi üzerinden kartla ödeme yaparak 999162667 ve 999162651 numaralı siparişlerim...i oluşturup ürünler satın aldım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişlerim kargoya verilmedi; her gün “kargoya verilecek” denmesini beklerken bugün hiçbir açıklama yapılmada
28 Şubat’ta Samsun Çiftlik Caddesi Eve mağazasından iki adet far paleti aldım. 1 Mart tarihinde, far paletlerinin tene v...e cildime uygun olmadığını fark ettiğim için iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Ödemeyi Maksi puanla yapıp yapmadığımı hatırlamadığımı söyledim ve bu konuda beni bilgilendirm
23 Şubat tarihinde Eve Shop üzerinden 999163400 numaralı siparişimle 3 adet kozmetik ürün satın aldım. Aynı gün “sipariş...iniz onaylandı” şeklinde mail aldım. Ancak 25 Şubat’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan tüm ürünlerim iptal edilip ücret iadem gerçekleştirilmiş. Durumu öğrenmek için müşteri hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
