Etiket Fiyatı İle Gerçek Ücret Arasındaki Uyuşmazlık Ve Çalışanın Saygısız Tutumu

4 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Cumhuriyet Caddesi Eve mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada almak istediğim bir ürünün etiket fiyatı 74,90 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya geldiğimde fiyat 374,90 TL olarak geçti. Arada ciddi bir fark olduğu için ürünü almaktan vazgeçtim ve kasadaki çalışana etiket fiyatını söylediğimde, “Her ürüne etiket basamıyoruz” şeklinde bir cevap aldım.

Bunun üzerine “Etiket basmıyorsanız satmayın o zaman” dedim, ancak çalışan bana “Biz de burada çalışanız, bu şekilde konuşamazsınız” diyerek tepki gösterdi. Hukuki olarak etiket fiyatından alma hakkım olduğunu söylediğimde bile beni üslubum üzerinden suçlamaya devam etti ve herhangi bir çözüm üretmek veya özür dilemek yerine, tavrıyla daha da mağdur hissetmeme neden oldu.

Hem fiyat farkı hem de çalışan davranışı nedeniyle mağazadan son derece rahatsız ayrıldım. Ürünlerdeki fiyatların etiketle uyumlu olmasını, çalışanların da müşteriye karşı daha saygılı ve çözüm odaklı bir şekilde yaklaşmasını, ayrıca bu olayla ilgili gerekli personel uyarısının yapılmasını talep ediyorum.