İndirimli Olmasına Rağmen Ürün Fiyatı Artırıldı Ve Sipariş İptal Edildi

Eve Shop mağazacılık online sitesi üzerinden 02.11.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişten 3 ürün iptal edilmiş ve günlerdir ücret iadesi hala yapılmamış. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, defalarca aramama rağmen şu sıradasınız diyor sıranın bitmesini bekledim 1 saat ama sıra bana geldiği halde...

Eve Shop online sitesinden 16 Kasım ve 17 Kasım'da yapmış olduğum alışveriş bir gün arayla iptal oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda almış olduğum ürünün stokta olmadığını söylediler. Madem ürün stokta yok, olmayan ürünü varmış gibi gösterip satışını yapıp parayı çekiyorsunuz ve üstüne bir de 'sip...

Mağazalari iyi güzel fakat internet alışverişleri vasat. Şimdiye kadar sorun yaşamadıysanız bile eminol yaşatacaklar. Eve Shop kadar müşterisini önemsemeyen mağaza görmedim. Netten verdiğim siparişte özellikle indirimde olduğuna sevinip aldığım ürünü bana sormadan ürün stokta yok diye kargoya koymam...

Eve Shop'tan ürün satın aldım. Mail geleceği söylenmesine rağmen kargolandığına dair mail almadım. Daha sonra Yurtiçi Kargo siparişi getirmeden direkt iade başlattı. Eve Shop'a asla telefondan ulaşamadım, mail yazdığımda bana paranın iade edileceğini yazdılar. Üstüne üstlük sipariş "tamamlanmış" ola...

Eve shoptan basit bir alışveriş yaptım ve birkaç gün içinde kargoya verilmiş göründü 'ne kadar hızlı' diye düşünsemde kargom koca bir haftada gelmedi. Gelmediği gibi şirketi aradım kargo şirketi böyle bir kargo yok dedi. Eve Shop müşteri hizmetlerini aradım yarın ürününüzü göndereceğiz dediler. Gönd...