to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark İçin İade Talebi
26 Nisan’da İzmit Yürüyüş Yolu’ndaki Eve mağazasında indirimli etiketli olarak gördüğüm bir duş jelini satın aldım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 150 TL olarak görünmesine rağmen kasada 330 TL olarak geçti ve sistemde indirim yansımadı. Bunun üzerine kasadaki görevli hanımefendi, fişimle ertesi gün gelmemi, ücret iadesi yapılacağını söyledi.
Ertesi gün fişimle birlikte mağazaya gittiğimde bu kez görevli, iade yapmayı bilmediğini ve kasanın da arızalı olduğunu söyleyerek tekrar gelmemi istedi. Daha sonra yeniden mağazaya gittiğimde ise bu sefer bir yanlışlık olduğunu, benim yanlış anladığımı söyleyip beni geri gönderdiler. Böylece hem zaman kaybı yaşadım hem de etiket ile kasa fiyatı arasındaki fark giderilmedi.
Mağazanın kasasında mı teknik bir problem var yoksa etiketlerde bilerek daha düşük fiyat mı gösteriliyor anlamış değilim. Etikette gördüğüm 150 TL yerine benden alınan 330 TL’lik tutardaki fazla ödemenin iadesini ve bu fiyat farkının nedenini açıklayacak bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı mağazada benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
