to read complaints and reviews, or file yours.Eve Shop Mağazasındaki Maybelline Kaş Kalemi İadesi 349 TL Gecikiyor
17.08.2026 tarihinde Eve Shop mağazasından Maybelline New York marka bir kaş kalemi satın aldım. Ürünle ilgili iade işlemi için 20.08.2026 tarihinde mağazaya başvurdum, ancak pos cihazlarında sıkıntı olduğu, iadenin merkezden yapılacağı ve onay alındıktan sonra bana haber verileceği söylendi. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmesine rağmen 349,47 TL tutarındaki iadem hesabıma hâlâ yatmadı.
Son çare olarak Eve Shop Özdilek Park İstanbul şubesine gittim. Burada mağaza müdürü Z***** Hanım, iade süreciyle ilgili bilgi verebilmek için bana kendi şahsi numarasını verdi. WhatsApp üzerinden kendisine yazdığımda işlemin merkezden yapılacağını, onay gelince dönüş yapacağını belirtti. Ancak daha sonra ne bir bilgilendirme yaptı ne de mesajlarıma cevap verdi.
20.08.2026 tarihinden 17.10.2026 tarihine kadar olan bu süreçte ne iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı. Ücret iademin 349,47 TL olarak derhal gerçekleştirilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
