Aylarca Beklenen İade Ödemesi Yapılmadı

Kayseri Park Eve Mağazası’ndan 31 Ağustos tarihinde yaptığım alışverişte aldığım bir ürünü iade ettim. Ürün o gün elimden alındı ve bana iadenin kartı...

Kayseri Park Eve Mağazası’ndan 31 Ağustos tarihinde yaptığım alışverişte aldığım bir ürünü iade ettim. Ürün o gün elimden alındı ve bana iadenin kartı...

29 Ekim tarihinde Eve internet mağazasından yaptığım alışverişte tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Bunun üzerine 10 Kasım tarihinde ürünleri Yurtiçi Kargo ile iade olarak gönderdim. Kargo hareketlerinden iadenin firmaya ulaştığını görmeme rağmen üzerinden iki hafta geçmesine karşın 855 TL tutarınd...

Osmaniye Merkez’deki Eve mağazasından 20 Kasım’da çalışanların önerisiyle yaklaşık 470 TL ödeyerek bir kozmetik ürün satın aldım. Ürünün tonunu görevli önermişti ancak evde denediğimde rengin bana açık geldiğini fark ettim. Ertesi gün, 21 Kasım’da fişim de yanımdayken ürünü değiştirmek için mağazay...

17 Kasım’da Eve internet sitesinden teslim aldığım iki adet göz kaleminden biri eksik gönderildi. Sipariş numaram: 999142398. Ürünler için toplam 197 ...

17 Kasım 2025 Pazartesi günü Konya merkezde bulunan Eve Shop Zafer şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında Makeup Akademi gloss ve Skin Lite kolajen maske vardı. Kasada ödemem gereken tutar yaklaşık 210 TL olması gerekirken, 575 TL gibi yüksek bir ücret çıkarıldı. Özellikle Makeup Akad...
Eve Shop’tan yaptığım 999140278 numaralı online alışverişimde toplam 2.431,43 TL ödedim ve siparişim 5 Kasım’da teslim edildi. Ancak aldığım ürünler eksik geldi; özellikle Flormar marka ruj paketimde yoktu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için en az 3-4 saat boyunca defalarca aradık, 1 saat telefonda ...

15 Kasım’da Adana m1 AVM’deki Eve mağazasından L’Loreal makyaj seti satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve paketi de açılmadı. Satın aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra, fişimle birlikte ürünü iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza yetkilileri, ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece alışver...

15.11.2025 tarihinde Muş’taki Eve mağazasından aldığım deodorant ürününde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında 66 TL fark olduğunu fark ettim. Kasada ödeme sırasında bu durumu belirttiğimde, mağaza çalışanları ile görüştüm ve ürünün iadesini yapabileceğim söylendi. Fiş numaram: 0118. Toplamda beş ...
10.10.2025 tarihinde İzmir Gaziemir şubesinden Yurtiçi Kargo ile Eve Shop’a online olarak aldığım makyaj malzemesini, kutusunu hiç açmadan iade ettim. Ürünün toplam tutarı 651,53 TL’dir. İade işlemini gerçekleştirmeme ve üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen, ücretim hala hesabıma yatırılm...

13 Kasım 2025 günü saat 13:30 civarında Niğde Merkez Ewe Mağazacılık şubesinden tırnak Eti kesme makası aldım. Ürünün etikette 150 TL olarak belirtilen fiyatı, kasada fişte 260 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde, etiket değiştirme işlemi yaptıklarını ve eski etiketlerin henüz kaldırılmadığ...

12.11.2025 tarihinde saat 13:25-13:55 arasında Eve Güzeloba şubesine, indirim bildirimi üzerine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada birçok üründe indirimli fiyat etiketleri vardı ve bu etiketlere güvenerek alışveriş yaptım. Ancak kasada ödediğimde hiçbir ürünün indirimli olmadığı ortaya çıktı. To...

16.10.2025 tarihinde Eve Shop üzerinden verdiğim 999137492 numaralı siparişimdeki tüm ürünleri iade ettim. İade işlemi için defalarca hem Eve Shop müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim. Firma, iade işleminin gerçekleştiğini ve ücretin yatırıldığını iddia etti; ancak bankamla yaptığı...

09.10 tarihinde saat 14:30 civarında Konya Zafer şubenizde highlighter ürünü almak istedim. Ürünün altında 249 TL fiyat etiketi olmasına rağmen kasada 339 TL ücret istendi. Reyona tekrar baktığımda etiketin gerçekten 249 TL olduğunu gördüm. Neden farklı fiyat uygulandığını sorduğumda, personel bana ...

08.11.2025 tarihinde saat 16:15 civarında Sivas Merkez'deki Ewe Shop mağazasından indirimli olarak tint, likit far ve maskara satın aldım. Mağazada ma...

7 Kasım tarihinde Cevahir AVM’deki Eve mağazasından Glowprime markasına ait makyaj bazı satın aldım. Ürünün kutusu oldukça büyük ve dikkat çekici olmasına rağmen, içini açtığımda neredeyse hiç ürün olmadığını fark ettim. Kutu üzerinde belirtilen miktarla içinde bulunan miktar kesinlikle uyuşmuyor; ü...
06.11.2025 tarihinde saat 20.04 civarında Kahramanmaraş Piazza Eve mağazasında, satın aldığım ürünün fiyatının yanlış olduğunu fark edip iade etmek istediğimde, kasiyer tarafından iade talebim kabul edilmedi. Ardından kasiyerin hakaretine maruz kaldım ve sonrasında fiziksel şiddet uygulandı. Olay sı...
5 Kasım 2025 tarihinde Sapanca’daki Eve Shop mağazasından Nivea Man 200 ml tıraş jeli satın aldım. Ürünün etiketinde 210 TL yazmasına rağmen kasada 279,50 TL ücret alındı ve fiyat farkı için herhangi bir açıklama yapılmadı. Yüksek fiyatı kabul etmek zorunda bırakıldım. Ürünü iade etmek istediğimde i...

5 Kasım’da Eve Shop’tan sipariş ettiğim Technic markasına ait far paletini teslim aldım. Ancak ürünü açtığımda paletin kırık olduğunu gördüm. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Sipariş numaram: 999140573. Ürünün fiyatı 367 TL civarındaydı. Ürünü iade etmek istiyorum fakat sistemde ürün hala ka...
29.10.2025 tarihinde Eve’nin resmi internet sitesinden maskara ve kaş sabitleyici siparişi verdim. Sipariş numaram: eve2025103000200. Kargomun teslim edildiği belirtiliyor ancak ürünler bana ulaşmadı. Takip bilgilerinde, “m” harfiyle başlayan birine teslim edildiği yazıyor fakat böyle bir kişiyle il...
03/11/2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlas Park’taki Eve mağazasından kozmetik ürünler alışverişi yaptım. Ancak fişi incelediğimde, sadece sabunların değil, aldığım birçok ürünün adedinin fazla girildiğini ve ürünlerin fiyatlarının da normalden çok daha yüksek işlendiğini fark ettim. Toplamda 8...
04.11.2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul AVM'deki Eve Shop mağazasından Essence yüz ürünü satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 184,99 TL olmasına rağmen, kasada 230 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Fiş numaram: 0057. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, etiket fiyatından satış yapamayacakları...

29 Ekim 2025 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi Eve Shop mağazasından toplam 1169,35 TL tutarında kozmetik alışverişi yaptım. Aldıklarım arasında Nivea Pearly & Beauty isimli ürünü yanlışlıkla satın aldığımı fark ettim ve hemen iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, işlemin hemen kasaya yansıma...

30 Ekim’de Ümraniye Canpark AVM’deki Eve mağazasından Hobby Argan Yağı (barkod: 8 690937 014823) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5-10 dakika sonra farklı bir ürünle değiştirmek için mağazaya geri döndüm. Kasada ürünü teslim ederken kapağının yamuk olduğunu ve akıntı yaptığını fark ettik. İade...