to read complaints and reviews, or file yours.Europcar üzerinden Renault Duster marka araç için 17B numaralı rezervasyonu yaptım. Ancak 22.08.2026 tarihinde saat 13.0...0’te Sabiha Gökçen Havalimanı ofisine gittiğimde bana Renault Duster yerine Toyota Corolla teslim edildi ve bu durum için hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadı. Yaşanan bu u
25 Haziran–17 Temmuz tarihleri için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan, Enuygun.com aracılığıyla Europcar firmasında...n Fiat Egea Cross marka araç kiraladım. Aracı teslim aldığım anda araç, çektiğim videoda da görüleceği üzere son derece kirli, lekeli ve bakımsız haldeydi. Görevliye aracın çok pis
08.08.2026 tarihli, Çanakkale çıkışlı, İstanbul iade olacak şekilde Europcar üzerinden Fiat Egea için bir rezervasyon ya...ptım. Rezervasyonu oluştururken özellikle şehirlerarası bırakma için ekstra drop ücreti yansımamıştı; ben de bunun şirketin kendi kampanyası veya fiyatlandırması olduğunu düşünerek
17.07.2026 tarihinde Ankara Esenboğa’daki Europa Car ofisinden yaptığım araç kiralama rezervasyonuma, benim dışımdaki bi...r sebepten dolayı rezervasyon saatine yetişemedim. Durumu fark ettiğim anda firmayı telefonla arayıp kesinlikle geleceğimi, sadece gecikme olacağını bildirdim ve görüştüğüm kişi ba
24 Temmuz 2026 tarihinde Dalaman Europcar şubesinden önceden ve peşin ödeme yaparak iki adet araç kiralamıştık. Uçağın D...alaman’a varış saatini de özellikle belirterek rezervasyonumuzu teyit ettirdik. Buna rağmen 24 Temmuz 2026 saat 21.06’da WhatsApp üzerinden sadece “rezervasyon iptal” şeklinde bir
Mardin Havalimanı Europcar şubesinden 25 Temmuz saat 11.30 teslim olacak şekilde bir günlük araç kiralamak için rezervas...yon yaptım. Bir günlük kiralamanın normalde 24 saat olması gerekirken, sisteme göre sadece sabah 11.30’dan akşam 11.30’a kadar kullanım hakkı verildiğini fark ettim ve bu durumu za
21.07.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı'nda teslim ve iade olacak şekilde, Europcar üzerinden araç rezervasyonu yaptırd...ım. Rezervasyon öncesinde herhangi bir sorun yaşamamak için Çukurova Havalimanı Europcar ofisini 0530********98 numaralı telefondan arayarak tarih ve saatleri teyit ettim ve bu saa
17.06.2026 tarihinde Ankara YHT şubesinden Europcar üzerinden Fiat Egea marka aracı 1 günlük olarak kiraladım. 18.06.202...6 tarihinde aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında 4.000 TL depozito alındı, toplamda 5.170 TL ödeme yaptım, 1.170 TL kiralama bedeli olarak kredi kartımdan çekild
26–28 Haziran 2026 tarihleri arasında Obilet üzerinden yaptığım 17B4151760E6 rezervasyonu ile Europcar Ankara YHT şubesi...nden Fiat Egea Cross marka aracı 26 Haziran saat 19:53’te teslim aldım. Araçla üç kişi Ankara’dan İstanbul’a gittik, İstanbul’da iki arkadaşımız daha katıldı ve dönüş yoluna beş ki
6 Haziran tarihinde Europcar Ankara YHT Garı ofisinden Egea Cross model bir araç kiraladım ve aracı aynı gün içerisinde ...teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.000 TL güvence bedeli provizyonu alındı. Aradan 21 gün geçmesine rağmen bu provizyon hala kredi kartımda bekliyor. İlk aradığımd
Europcar Mardin Havalimanı şubesinden kardeşim adına kiralanan araç 13.04.2026 tarihinde saat 18:30 sıralarında kaza yap...ıyor. Kaza sonrası kardeşim firma ile telefonla görüşüyor ancak o anda kendisine net bir bilgi ve yönlendirme yapılmıyor. Daha sonra Europcar tarafından kardeşimden 348.000 TL öde
Enuygun üzerinden Europcar firmasından Antalya Havalimanı’ndan teslim almak üzere bfff87 rezervasyon numarası ile 9–10 M...ayıs 2026 tarihleri için araç kiraladım. Toplam 3.837,99 TL’lik ödemeyi rezervasyon sırasında online olarak kredi kartı ile peşin ödedim. Rezervasyonda ve önceki görüşmelerde firm
"Yaşanan mağduriyet ve sorunun çözümü ile ilgili olarak, İlgi ve alakasından kaynaklı Meltem Hanım'a teşekkürlerimi sunarım."
1 Mayıs 2026 Cuma günü saat 15.00 civarında yaptığım R667A-026-5HE3WG3 numa...ralı rezervasyon kapsamında Şanlıurfa Europcar şubesi üzerinden Renault Cli
"Meltem hanım aradı ve ücret iadesi yaptı teşekkür ederim"
Araç kiralama şirketi Europcar yanıltması, öncelikle firmanız çok saygısız.... Yaşadığım sorun şu: arkadaşlardan araç kiraladım online üzerinden ve pasap
Europcar’ın web sitesi üzerinden 17.03.2026 tarihi için Balıkesir Edremit şubesinden araç kiralamak üzere toplam 12.800 ...TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Araç teslimi için gitmeden önce, benden fiziki kredi kartı isteneceği söylendiği için randevu talebimi telefonla iptal etmek zorunda kaldım. Telefo
"Obilet ekibi profesyonelce çalıştı, Europcar şirketinden bundan sonra bisiklet bile kiralamam. Bu sorunsuz hizmet için teşekkür eder, benzer durumların tekrar yaşanmamasını dilerim."
16.02.2026 tarihinde saat 02:00'de Konya Havalimanı'ndan teslim almak üzere Obilet üzerinden Europcar'dan Citroën C4 oto...matik araç kiraladım. Tüm ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve rezervasyonumla ilgili tüm belgeler elimde mevcut olmasına rağmen havalimanına gittiğimde araç tarafıma teslim ed
26–28 Ocak tarihleri arasında Ankara Havalimanı Europcar ofisinden ilk defa araç kiraladım. Fiat Egea Cross aracı 28 Oca...k akşam saat 19.00 civarında teslim ettim. Araçtan inerken telefon kablomu araçta unuttuğumu, teslimden yaklaşık bir saat sonra fark ettim. Aracın iade fotoğraflarında da Kablo Net
Europcar firmasına Erzincan havalimanındaki bayisine yetki vermesi gerçekten akıl alacak bir iş değil. Çalışan e*** isim...li personel son derece kaba ve işletmeyi temsil edebilecek eğitime sahip değil. Europcar firmasını bunun gibi çalışanlara eğitim vermesi gerekiyor. Kiraladığım araç için kar zincir
Eurocar Yenibosna şubesinden 2024 yılı Eylül‑Ekim aylarında tam kaskolu olarak araç kiraladım. Aracı Esenler Tepe minibü...s durağına park ettim; gece park halindeyken tampon ve çamurluk kısmına vurmuşlar. Sabah durumu fark ettikten sonra aracı doğrudan Eurocar ofisine götürdüm ve orada birlikte tutana
Europcar Yenibosna şubesinden Ford Connect marka araç kiraladım. Aracı teslim alırken lastiklerden birinin yarı yarıya i...nik olduğunu gördüm ve görevliye özellikle sordum. “yolda basarsınız” diyerek aracı bu şekilde teslim ettiler. Yenibosna’dan Tekirdağ’a kadar olan yol boyunca, 27.12.2025 cumartesi
20 Aralık 2025 cumartesi günü www.europcar.com.tr sitesi üzerinden üye olarak araç kiralama rezervasyonu oluşturdum ve ö...dememi online olarak gerçekleştirdim. Ödeme, bankam tarafından Europcar adına başarıyla çekildi, ancak buna rağmen herhangi bir rezervasyon kodu ya da numarası tarafıma iletilmedi.
07.09.2025 tarihinde Europcar Diyarbakır Havalimanı şubesinden kiraladığım, Diyarbakır’da Miroğlu Otel’in önünde park ha...lindeki 59 ** plakalı araca sürtme yoluyla temas ettim. Araçta küçük bir çizik oluştu ve bu durum için orada hasar formu düzenlendi. Buna rağmen "12 bin tl yatma parası" adı altınd
"Teşekkürler"
"Geri dönüş ve sorunun çözümü için gösterdiğiniz desteğe teşekkür ederim"
Europcar Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden Ford Courier marka aracı kirala...dım. Kiralama sonrasında HGS kullanımı için kredi kartımdan iki adet 47 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
