Europcar telefon

Europcar’ın web sitesi üzerinden 17.03.2026 tarihi için Balıkesir Edremit şubesinden araç kiralamak üzere toplam 12.800 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Araç teslimi için gitmeden önce, benden fiziki kredi kartı isteneceği söylendiği için randevu talebimi telefonla iptal etmek zorunda kaldım. Telefo...

16.02.2026 tarihinde saat 02:00'de Konya Havalimanı'ndan teslim almak üzere Obilet üzerinden Europcar'dan Citroën C4 otomatik araç kiraladım. Tüm ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve rezervasyonumla ilgili tüm belgeler elimde mevcut olmasına rağmen havalimanına gittiğimde araç tarafıma teslim ed...

26–28 Ocak tarihleri arasında Ankara Havalimanı Europcar ofisinden ilk defa araç kiraladım. Fiat Egea Cross aracı 28 Ocak akşam saat 19.00 civarında teslim ettim. Araçtan inerken telefon kablomu araçta unuttuğumu, teslimden yaklaşık bir saat sonra fark ettim. Aracın iade fotoğraflarında da Kablo Net...

Europcar firmasına Erzincan havalimanındaki bayisine yetki vermesi gerçekten akıl alacak bir iş değil. Çalışan e*** isimli personel son derece kaba ve işletmeyi temsil edebilecek eğitime sahip değil. Europcar firmasını bunun gibi çalışanlara eğitim vermesi gerekiyor. Kiraladığım araç için kar zincir...

Eurocar Yenibosna şubesinden 2024 yılı Eylül‑Ekim aylarında tam kaskolu olarak araç kiraladım. Aracı Esenler Tepe minibüs durağına park ettim; gece park halindeyken tampon ve çamurluk kısmına vurmuşlar. Sabah durumu fark ettikten sonra aracı doğrudan Eurocar ofisine götürdüm ve orada birlikte tutana...

Europcar Yenibosna şubesinden Ford Connect marka araç kiraladım. Aracı teslim alırken lastiklerden birinin yarı yarıya inik olduğunu gördüm ve görevliye özellikle sordum. “yolda basarsınız” diyerek aracı bu şekilde teslim ettiler. Yenibosna’dan Tekirdağ’a kadar olan yol boyunca, 27.12.2025 cumartesi...

20 Aralık 2025 cumartesi günü www.europcar.com.tr sitesi üzerinden üye olarak araç kiralama rezervasyonu oluşturdum ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ödeme, bankam tarafından Europcar adına başarıyla çekildi, ancak buna rağmen herhangi bir rezervasyon kodu ya da numarası tarafıma iletilmedi....

07.09.2025 tarihinde Europcar Diyarbakır Havalimanı şubesinden kiraladığım, Diyarbakır’da Miroğlu Otel’in önünde park halindeki 59 ** plakalı araca sürtme yoluyla temas ettim. Araçta küçük bir çizik oluştu ve bu durum için orada hasar formu düzenlendi. Buna rağmen "12 bin tl yatma parası" adı altınd...

22.11.2025 tarihinde Kayseri Havalimanı Europcar ofisinden 58 *** 851 plakalı Fiat Egea Cross Traction+ model aracı 2 günlük olarak kiraladım. Araç kiralama bedeli olarak full kaskolu olacak şekilde 4.260 TL ödedim, 4.000 TL de kredi kartımdan depozito çekildi. Ancak üzerinden 25 günden fazla süre g...

2024 Ağustos ayı sonunda Beylikdüzü Europcar şubesinden yaklaşık 5-6 günlüğüne Ford Tourer marka araç kiraladım. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra, yolculuğum sırasında araç gaz yememeye ve aniden gaz kesmeye başladı. Ailemle birlikte Bursa Uludağ’a giderken bu sorun artarak devam etti ve güvenli s...

28 Temmuz’da Europcar Diyarbakır Havaalanı şubesinden Sandero ekonomik paket araç kiralamak istedim. Özellikle Sandero modelini istediğimi belirtmeme rağmen, bana Fiat Egea verildi. Ayrıca araç yıkama için ek ücret olarak 300 TL kesileceği söylenmişti, fakat 750 TL kesildi. Bunun dışında, kiralama i...

23.07.2025 tarihinde Europcar Yenibosna şubesinden Fiat Egea marka bir araç kiraladım ve 04.08.2025 tarihinde aracı iade ettim. Kiralama sonunda, kredi kartı ekstreme toplam 1.149 TL tutarında HGS ve yıkama ücreti adı altında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek ücretler yansıtıldı. Ayrıca, ...

03.08 tarihinde Europcar Antalya Belek Şubesi’nden Fiat Egea kiraladım. Ancak bana Egea yerine Cross model bir araç teslim edildi. Aracın lastikleri çok kötü durumdaydı ve güvenli olmadığını fark ettim. Ayrıca, rezervasyonumda çocuk koltuğu için ilave ücret ödememiş olmama rağmen, bana önce ödeme ya...

Europcar firmasından 20 Temmuz tarihinde Fiat Egea araç kiraladım. Şehir dışı seyahatim olduğu için iki gün öncesinden kiralama işlemini gerçekleştirdim ve bana mesaj geldi. Europcar Yenibosna ofisinde işlemlerinizi tamamlayıp aracınızı teslim alacaksınız denildi. Ofise gittiğimde, görevli beyefendi...

Ben bir yabancıyım ve Europcar ile araba kiralamaya karar verdim. Türk banka hesabım yok ve rezervasyonumu uluslararası web sitesinde euro cinsinden yaptım. 19 Haziran 2025 tarihinde Europcar Türkiye’den araç kiraladım. Sözleşmede açıkça 300 € depozito alınacağı belirtilmişti. Ancak kartımdan 309 €...

YL_6708565 rezervasyon numarası ile 5 Temmuz'da kiralama yaptım, aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Ancak arıyorum, kesinlikle açan yok. Depozitoyu iade etmeyi düşünmüyor musunuz? Müşteri iletişimini arıyorum, 'mail atın' diyorlar, atıyorum ama cevap yok. Bu nasıl bir kurumsallık? Şubenin sabit te...

Europcar Yenibosna araç kiralama şirketinden 28 Mayıs 2025 - 31 Mayıs 2025 tarihleri arasında kiralama yaptım. 3 günlük kiralama için en yüksek koruma paketi dahil 5200 TL ödedim. İşlerimin uzaması nedeniyle süreyi uzatmak istedim ancak firmaya hiçbir şekilde 2 gün boyunca ulaşım sağlayamadım. Bu s...

Europcar müşteri hizmetlerinden İstanbul Yenibosna (Airport AVM) şubesinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonda araç alım 28.02.2025 saat 13:00, teslim 02.03.2025 saat 19:00 olarak 3 gün olacak şekilde ödemesini gerçekleştirdim. Aracı temiz ve benzin ışığı yanarken teslim ettiler. Aynı ...

Aralık 2024 sonu Europcar, Kayseri h. Limanından araç kiraladım. Aracın dışı çok kirliydi, içi çok ağır sigara kokuyordu. Yakıt 1/4 verildi. Bir sis farı çalışmıyordu. Telefonla kış lastiği var mı diye sorduğum da; Kayseri'de Ekim ayı ile beraber kış lastiği takıldığı belirtildi. Aracı kiralarken de...

Çalıştığım şirket bu firmayla çalışıyordu normalde firmamız üzerinden kiralama yapılırken benim araç kiralayacağım gün benim kart bilgilerim girildi. Ve sistemlerine kartımı kaydederek defalarca benim kiralamama ait olmayan ücret kesintileri yaptılar. Bu ücretleri sonradan fark ettim önce küçük tut...

Europcar İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan 28.11.2024 tarihinde bir günlük araç kiraladım ve kiralama yaparken HGS'nin kiralama içinde olduğunu söylediler. Kapora olarak 2000 TL kesildi ve iade yapılacağını belirttiler. Biz de kiralama işlemini yaptık. Sonrasında, bugün hesaplarımı incelediğimd...

Rezervasyonumu yönetmek için Europcar sitesine giriyorum, "rezervasyon görüntüleme ve iptali" butonu çalışmıyor, telefon ediyorum, hafta sonu çalışmıyorlar. Kiraladığın araçla kaza yapmadıysan firmadan kimseye ulaşamıyorsun. Gözümde kaliteli algısı olan firma maalesef bu algıyı yitirdi. Edit: 16 Ka...