to read complaints and reviews, or file yours. 
"İade talebimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
12.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Europcar Diyarbakır Havalimanı ofisinden araç kiralamak için tüm bilgileri girerek kredi kartımla 1424,25 TL ödeme yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, kendi adıma bir kredi kartım olmadığı gerekçesiyle aracı kiralayamayacağım tarafıma bildirildi. Kredi...
"İlgilenen herkese teşekkürler"
29 Eylül’de Konya Europcar şubesinden günlük Dacia Sandero Stepway kiraladım. Kiralama işlemi sırasında 4.000 TL’lik bir ücret alındı ancak aracın tes...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Alanya Havalimanı’ndaki Europcar ofisine giderek Renault Clio kiralamak istedim. İnternet sitelerinde gördüğüm fiyat ile ofiste verilen fiyat arasında yaklaşık 9000 TL gibi ciddi bir fark vardı. O sırada internet sitesinden rezervasyon yapmaya çalıştım anc...
"Teşekkürler."
Europcar’dan kısa dönem araç kiralama hizmeti aldım. Bugün iki kez, daha önce de bazı günlerde birer kez olmak üzere 0850 377 03 77 numarasından bana ...
Europcar İzmir Adnan Menderes İç Hatlar şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracın AdBlue’su bitti ve acenteye ulaşamadım. Genel müşteri hizmet...
18 Eylül tarihinde Muş Havaalanı Europcar şubesinden kiraladığım Fiat Egea aracı teslim ederken, sadece dışına bakılarak temizlik ücreti kesileceği tarafıma bildirildi. Oysa aracın içi temizdi ve olağan kullanım sonucu oluşan hafif dış kirlenmenin yıkama ücreti olarak tarafıma yansıtılmasını kabul e...
"Merhaba ilginize teşekkür ederim. Talebim karsilandi. Keşke bunu yasatmasaydiniz."
26-29 Eylül 2025 tarihleri arasında Ankara Tren Garı şubesinden Renault Clio marka araç kiraladım. Toplam 4760 TL kira bedeli kartımdan çekildi. Ancak...
28.09.2025'de Mardin Havalimanı Europcar ofisinden Renault Clio ve benzeri bir araç için cwra5110058 rezervasyon numarasıyla internet üzerinden rezervasyon ve check-in işlemlerimi tamamladım Ancak Ankara’dan uçağa binecekken Mardin Europcar ofisinden arandım ve kredi kartı limitimin en az 250.000 T...
Europcar Kayseri Havalimanı şubesinden araç rezervasyonu yaptım ve ücretin tamamını internet üzerinden peşin olarak ödedim. SAW aktarmalı uçuş ile Kayseri’ye indikten sonra firmanın ofisine gittim. Görevli bir süre boyunca yoktu; nihayet geldiğinde ise pasaportumda giriş damgası olmadığı gerekçesiyl...
29 Ağustos'ta Kayseri Erkilet Havalimanı Europcar şubesinden 2 günlük Dacia Duster kiraladım. Aracın lastiği patladı ve bayiyi aradığımda, lastik değişimini kendim halletmem gerektiği belirtildi. Lastik değişimini yaptırıp 2400₺ tutarında fatura kestirdim ve ödemeyi ben yaptım. Bunun üzerine sanki ...
18.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Europcar şubesinden şirket çalışanımız için 1 günlük Fiat Fiorino marka araç kiraladık. Aracı teslim etmemiz gereken saat 17:30 olmasına rağmen, trafik nedeniyle 17:45’te teslim edebileceğimizi önceden bildirip gerekirse saatlik kesinti yapılmasını talep ettik. Anc...
"Ödeme geldi teşekkür ederim çok ilgili bir firma"
14 Eylül 2025 tarihinde İzmir Havalimanı Europcar şubesinden 1 günlük Renault Megane kiraladım. Aracı teslim ettikten sonra, kredi kartımdan toplam 55...
Europcar’dan Şanlıurfa GAP havaalanı’ndan 21.30’da teslim aldığım Clio model araçla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Aracı cuma akşamı alıp pazar akşamı teslim ettim. Aracın kliması çalışmıyordu, birçok arıza lambası yanıyordu ve araç son derece kirliydi. İçerisi kötü kokuyordu, koltuklar ve iç döşeme...
16.08.2025'de Europcar Yenibosna şubesinden günlük araç kiralamak için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 16CF8ED67BE1). Şubeye gittiğimde, rental risk raporu gerekçesiyle tarafıma araç teslim edilmedi. Bu durumu daha önce de aynı şekilde yaşamıştım. Farklı firmalardan rahatlıkla araç kiralayabiliy...
"Ücret iadem yapıldı fakat benim o gün ki mağduriyetim 1.444 TL ile giderilemez. Karşımdaki danışan arkadaşın tavrından çok rahatsız oldum. Buna bir çözüm getirilmeli. Müşteri hizmetleri hanımefendi çok kibardı, aynı kibarlığı ofisteki danışan arkadaşlardan da bekleriz."
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 05:44’te kredi kartımla 1.445,65 TL ödeyerek online araç kiralama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: CWRA5108906). 06...
22 Ağustos’ta Europcar’ın internet sitesi üzerinden 3A662A7279 rezervasyon numarası ile 7 günlük suv araç kiralaması yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. 24 Ağustos’ta İstanbul Yenibosna şubesine aracı almaya gittiğimde, şubede bekletildim ve Findeks raporumun gelmesi beklendi. Rapor geld...
23.08.2025 tarihinde Europcar üzerinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Renault Clio ve benzeri bir araç kiralamak için 16cfee511ceb referans numarasıyla rezervasyon yaptım ve kredi kartımdan 2.180 TL ödeme çekildi. Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks puanımın düşük olduğu gerekçesiyle ara...
11 Ağustos - 14 Ağustos 2025 tarihleri arasında İstanbul Yenibosna şubesinden Citroen C5 Aircross marka aracı teslim aldım. Aslında Alfa Romeo rezervasyonum olmasına rağmen, istediğim aracın olmadığını belirterek bana bu aracı verdiler. Aracı teslim aldığımda AdBlue deposu neredeyse boştu. Şube pers...
23.07.2025 tarihinde Europcar Yenibosna şubesinden Fiat Egea marka bir araç kiraladım ve 04.08.2025 tarihinde aracı iade ettim. Kiralama sonunda, kredi kartı ekstreme toplam 1.149 TL tutarında HGS ve yıkama ücreti adı altında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek ücretler yansıtıldı. Ayrıca, ...
25-28 Temmuz 2025 tarihleri arasında Europcar Yenibosna şubesinden Fiat Egea marka aracı 3 günlük olarak kiraladım (Ref: R612-250723507). Kiralama sırasında internet üzerinden Premium güvence paketi ve ilave sürücü ücreti olarak 1860 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak aracı teslim alırken aynı ...
03.08 tarihinde Europcar Antalya Belek Şubesi’nden Fiat Egea kiraladım. Ancak bana Egea yerine Cross model bir araç teslim edildi. Aracın lastikleri çok kötü durumdaydı ve güvenli olmadığını fark ettim. Ayrıca, rezervasyonumda çocuk koltuğu için ilave ücret ödememiş olmama rağmen, bana önce ödeme ya...
Europcar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 