to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül tarihinde Muş Havaalanı Europcar şubesinden kiraladığım Fiat Egea aracı teslim ederken, sadece dışına bakılarak temizlik ücreti kesileceği tarafıma bildirildi. Oysa aracın içi temizdi ve olağan kullanım sonucu oluşan hafif dış kirlenmenin yıkama ücreti olarak tarafıma yansıtılmasını kabul etmediğimi belirttim. Buna rağmen 400 TL tutarında haksız bir yıkama ücreti kesintisi yapıldı.
Teslim sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı, fotoğraf veya ek bir belge verilmedi. Ayrıca, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Europcar müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Europcar’ın müşterisinin arkasında durmadığını ve yaşanan mağduriyet karşısında tamamen ilgisiz kaldığını üzülerek belirtmek isterim.
Rezervasyon numaram: 16D1DD34AC67. Haksız yere kesilen 400 TL yıkama ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
23.07.2025 tarihinde Europcar Yenibosna şubesinden Fiat Egea marka bir araç kiraladım ve 04.08.2025 tarihinde aracı iade ettim. Kiralama sonunda, kredi kartı ekstreme toplam 1.149 TL tutarında HGS ve yıkama ücreti adı altında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek ücretler yansıtıldı. Ayrıca, ...
15.07.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı Avis şubesinden Fiat Egea marka aracı 2 günlük kiralama için teslim aldım. Aracı teslim alırken herhangi bir uyarı veya teslim tutanağı verilmedi. Kiralama süresi boyunca araçta sadece birkaç kez durak noktalarda sigara içildi, ancak aracı temiz v...
1 Eylül tarihinde İzmir’de Sixt firmasından Fiat Egea marka araç kiraladım. Araç teslimi sırasında personelin müşteriye karşı lakayıt ve ilgisiz davranışları, ayrıca genel olarak personel yetersizliği nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sorunu çözmek için hem şube çalışanlarıyla hem de müş...
