to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde kaza yaptım ve Eureko Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımı Mardin Kızıltepe’deki RS Beklem Otomotiv servisine teslim ettim. 25.09.2025’te eksper incelemesi yapıldı fakat o tarihten bu yana mağduriyetim devam ediyor. Aracım 13 gündür serviste ve parça tedariği gerçekleşmediği...
Volkswagen Taigo 2024 model aracım için Eureko Sigorta’dan kasko poliçesi (poliçe no: 122529939) yaptırdım. Poliçemde 2X15 gün ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, aracımı 17.09.2026 tarihinde Volkswagen Eskihisar Pursaklar Ankara yetkili servisine bıraktım ve tahmini teslim tarihi 05.10.2026 olara...
18/07/2025 tarihinde, henüz 1,5 aylık ve 1940 km’de olan Togg marka aracımla kırmızı ışıkta beklerken, arkadan bir tırın çarpması sonucu %100 karşı taraf kusurlu olacak şekilde kaza yaptım. Aracım Garanti Bankası’nın Togg kampanyası kapsamında kredili olup, kaza sonrası eksper tarafından ağır hasarl...
Eureko Sigorta'dan aldığım kasko poliçemi 25559281 numaralı hasar dosyam için kullandım ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ikame araç yerine bedelinin bana ödenmesini tercih ettim. Hatta konuyla ilgili daha sonra bir kez daha arayıp tercihimin bu yönde olduğunu ilettim. Hasar giderildikten bi...
Sıfır aracımı İzmir’deki yetkili bayiden teslim aldığımda, Eureko Sigorta acentesi aracılığıyla trafik sigortası ve kasko poliçesi düzenlendi. Aracımı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, 04.08.2025 tarihinde kaza yaptım. Kazanın olduğu andan bugüne kadar yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kaza ...
06DS9530 plakalı aracım için Eureko Sigorta’dan satın aldığım kasko poliçesi kapsamında, aracımın tamiri için Kaporta Şimşek Şaşmaz adlı özel servise başvurdum. Ancak, yetkili servise gitmediğim gerekçesiyle tarafıma ikame araç sağlanmadı. Üç gündür kiralık araç bekliyorum ve mağduriyetim devam ediy...
10 Haziran’dan beri kasko poliçem kapsamında aracım Doğuş Oto Kartal Yetkili Servis’te bulunuyor. Aracım servise çekiciyle götürüldü ancak çekici hizmeti çok geç sağlandı. Bunun üzerine, aracım serviste olmasına rağmen 3 gündür ikame araç tahsisiyle ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte E...
Eureko Sigorta ve ekspertiz oyunları Aracımla 27 Ağustos'ta bir kaza geçirdim. Kasko firması olan Eureko ile iletişime geçip aracımı anlaşmalı servise bıraktım. Poliçemde 2 haftalık ikame araç hakkı olmasına ve servisin, aracımın tamirinin 15-20 gün süreceğini bildirmesine rağmen ekspertiz, 1 hafta...
26.08.2025 tarihinde kaza sonrası Cupra Leon marka aracım, Esenyurt Doğuş Oto servisine teslim edildi ve yaklaşık 20 gündür tamirde. Eureko Sigorta kaskom kapsamında, poliçe numaram 123234935 ile 15 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen, bana yalnızca 7 gün ikame araç kullandırıldı. Müşteri hizme...
Eureko Sigorta’dan aldığım kasko poliçesi kapsamında, Muğla Bodrum’da yaşadığım araç hasarı sonrası ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde ikame araç hizmeti açıkça yer almasına rağmen, talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Konuyla ilgili olarak genel müşteri hizmetleri numarasını aradı...
Eureko Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında aracımı İstanbul Altur Yetkili Servisi’ne bıraktım. Ancak aracımın serviste kalma süresiyle bana verilen ikame araç süresi arasında büyük bir uyumsuzluk yaşadım. Eureko Sigorta sadece iki günlük ikame araç tahsis etti, fakat servis aracı bana o...
20 Ağustosta kaza yaptım ve aracım servise çekildi. Bugün ise 26 Ağustos ve hala ikame araca dair emare yok. Top çeviriyorlar, e-posta atıyorlar, tek tek aratıyorlar falan. 6 günde ikame araç veremeyen kaskoyu ben ne yapayım? Allah düşürmesin bir daha.
Eureko Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde yer alan 15 günlük ikame araç hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak, yaşadığım hasar sonrası Ankara Doğuş Oto’da aracım serviste olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 5 günlük ikame araç verileceği bildirildi. Pazartesi gününden beri bu sorunla karşı karşıyay...
15.08.2025 Cuma günü Kayseri Kocasinan’da kaza yaptım. Kaza anında Eureko Sigorta’ya ulaşmak için yaklaşık 6-7 dakika beklemek zorunda kaldım. Sonrasında eksper ataması ve eksperin gelmesi için de pazartesi akşamına kadar bekledim. Ancak, aynı segmente hızlıca ikame araç sağlanması gerekirken, 15.08...
Garanti Bankası’ndan kredi kullandığım için Eureko Sigorta tarafından hem trafik sigortası hem de kasko poliçesi zorunlu olarak yaptırıldı. Aracım Togg olduğu için süreçlerin daha hassas ilerlemesi gerekirken, 8 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım çift taraflı motosiklet kazası sonrası büyük mağduriyet ...
İkame araç temini için 28 Temmuz'da gönderdikleri link üzerinden araç talep ettim. Bugün 31 Temmuz oldu, hala araç temini için 1 kişi aramadı bile. Ben kendim arayınca eksperden haber beklediklerini söylediler. Arabam zaten 3-4 gün sonra çıkacak tamirden, siz hala bana araç temin etmeyip bekletiyors...
11.12.2024 – 11.12.2025 tarihleri arasında geçerli olan Eureko Sigorta’ya ait Markalı Kasko poliçem kapsamında (Poliçe No: 123223937 – Dosya No: 25555648), 21 Temmuz 2025 tarihinde geçirdiğim tek taraflı trafik kazası sonrasında aracım servise çekilmiş ve tamir süreci başlatılmıştır. Poliçemde açık...
18.07.2025 saat 11.00 sularında Çiğli Avek Audi şubesine Q3 Sportback aracımı götürdüm, işlem 15 dakika sürdü. 4 saat boyunca Eureko şirketini her 20 dakikada bir aramama rağmen, poliçemde olması gereken ikame aracı bir türlü veremediler. Saat 17.00 gibi, defalarca aramama rağmen zar zor Citroen CX4...
"Sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."
Eureko Sigorta'dan aracımı kaskolattım. Kaza yaptım, 14 gün ikame araç aldım. Ancak aracım çıkmazsa 7 gün daha uzatma hakkım olduğu söylendi. Fakat uz...
En az 15 gün ikame araç hakkım olduğu halde, ilk seferde sadece 7 gün verildi. Sonrasında ise yoğun çabalarım sonucu 2 gün daha ilave edildi ve henüz aracım tamirden çıkmadığı için 1 gün daha talep ettim. Başta kabul edileceği söylendi, ancak daha sonra reddedildi. Eureko Sigorta'dan çok kötü bir hi...
Kazalı aracımı 16 Temmuz 2025 çarşamba günü anlaşmalı servis noktasına teslim ettim. Teslim edeceğimi daha önce bildirmiş olmama rağmen ve poliçemde tamir süresinde ikame araç hakkım bulunmasına rağmen i servis merkezinde tarafıma araç teslimi yapılmadı. Konuyu ve hatta 3 gün içinde ailevi sebeplerd...
Eureko Sigorta’dan kaskom kapsamında 15 günlük ikame araç temin edildi (Hasar dosya no: 25551108). Ancak tarafıma verilen araç hem bakımsız hem de mekanik olarak sorunludur. Araçta özellikle uzun yol için güvenliği tehdit eden ciddi problemler bulunmaktadır. Emniyet kemerinde sorun vardır ve düzgün ...
2001'den beri aracım Eureko Sigorta'da kaskolu. Yine Eureko Sigorta'dan kasko sigorta yaptırdım. İkame araç talep ettim. Benim aracım C segmenti olmasına rağmen, bana ekonomi sınıfı i20 araç verdiler. Eureko'yu aradım; poliçe yapılırken ekonomi sınıfı yazmışlar fakat poliçemde böyle bir ibare yok. İ...
