to read complaints and reviews, or file yours. 
Eureko’dan aldığım araç kaskosu kapsamında yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Tesla marka aracım için 27.10.2025 tarihinde Garanti Bankası internet şubesi üzerinden Eureko kaskosu yaptırdım. Poliçe düzenlenirken aracın o anki fotoğrafları benden talep edilmeden poliçem başlatıldı...
Garanti Bankası’ndan konut kredisi kullanarak aldığım ev için, banka aracılığıyla Eureko Sigorta’dan zorunlu konut sigortası yaptırdım. Bu poliçeyi, kendi dairemde oluşabilecek hasarları karşılaması amacıyla yaptırmıştım. 15.10.2025 tarihinde binanın ortak alanındaki borulardan biri patladı ve sızın...
04.10.2025 tarihinde İstanbul Silivri’de yaşamış olduğum trafik kazası sonrasında, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bu olayla ilgili Eureko Sigorta’ya trafik sigortası üzerinden araç değer kaybı başvurusu yapıldı. Kaza ihbar numaram 177599164837588299’dur. Avukatım Eureko Sigorta’ya e-posta y...
Eureko Sigorta bünyesinde kasko poliçesi bulunan 2025 model Skoda superb aracım 21.11.2025 tarihinde ağır hasar aldı. Hasar durumu itibarıyla perte ayrılması gerektiğini düşündüğüm için dosya açtırdım ancak süreç sağlıklı ilerlemiyor. Dosya numaram 25585685 olup, dosyam uzun süredir “incelemede” gö...
24 Kasım tarihinde aracımı İstanbul Yenibosna’daki Cupra yetkili servisi Altur’a teslim ettim. Servisin verdiği bilgiye göre onarım süresi yaklaşık 2 hafta sürecekti. Kasko poliçemde yılda iki kez 15’er günlük ikame araç hakkım bulunmasına rağmen Eureko Sigorta bu hakkımı tam olarak kullandırmadı. ...
9 Ekim 2025 tarihinde Eureko Sigorta’ya araç değer kaybı için başvuruda bulundum ve aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı. Süreç boyunca tarafıma sadece eksper raporunun beklendiği bilgisi verildi, bunun dışında net bir açıklama veya ilerleme sağlanmadı. Bu süre için...
Eureko Sigorta ile yaptırmış olduğum poliçe kapsamında ikame araç hakkımı kullanmak isterken açıkça mağdur edildim. Poliçeme göre 24 Kasım tarihinde tarafıma ikame araç tahsis edilmesi gerekirken, araç ancak 26 Kasım’da verildi ve verilen araç da poliçemde belirtilen özellik ve segmentte değildi. Ke...
"Her ne kadar dönüş biraz gecikmiş olsa da şikayetim sonrası hızlıca çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz için iyi çalışmalar dilerim."
Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 11 Kasım 2025 tarihinde hasar dosyam açıldı. Poliçe numaram 94163554’tür. Hasar dosyası ...
Eureko Sigorta’ya ait konut poliçem kapsamında, komşu dairede meydana gelen su akıntısı nedeniyle tarafıma 6.000 TL tutarında rücu edildi. Dosya numaram 24472473’tür. Bu borca itiraz etmeme ve hangi kurum ya da kim tarafından ödenmesi gerektiğine dair tarafıma açık ve net hiçbir bilgilendirme yapılm...
Yakın zamanda yaşamış olduğum trafik kazası sonrası Eureko Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulundum. Değer kaybı başvurum için açılan 25560256 numaralı dosyamla ilgili mevzuata göre 15 iş günü içinde ödeme yapılması gerekirken, Ağustos ayında gerçekleşen kaza sonrası yaklaşık 1,5 aydır herhangi ...
25.09 2025 tarihinde kusursuz taraf okarak bir kazaya karıştım. Aracım kaskolu olduğu için kasko firmam Eureko kasko 25567184 numaralı dosya açtı ve serviste gerekli onarımlar yapıldıktan sonra hasar tutarı karşı tarafın sigortasına rücu ettirdi. Ancak ben aracımın hasar kaydı sorgusunu yaptığımda 0...
Eureko Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında dairemde meydana gelen su kaçağı nedeniyle 11.11.2025 tarihinde hasar kaydı açtırdım. Hasar dosya numaram 25582941’dir. Yaklaşık 15 gündür hem kendi dairemde hem de alt kattaki komşumda su kaçağı problemi devam ediyor, ancak hâlâ k...
28.10.2025 tarihinde İzmir/Bergama’da evimin önünde park halindeyken sel sularına kapılan aracım pert oldu. Kasko poliçemde aracımın bedeli 870 bin TL olarak belirtilmesine rağmen, Eureko Sigorta tarafından pert bedeli olarak sadece 720 bin TL ödenmesine karar verildi. Üstelik bu miktarın da yalnızc...
11 Kasım 2025 tarihinde Eureko Sigorta İstanbul Merkez üzerinden kasko poliçem kapsamında hasar başvurusu yaptım. Hasar dosya numaram: 25581754. Eksper, 11 Kasım’da dosyayı kapatmasına rağmen, bugüne kadar ödeme yapılmadı ve her aradığımda hâlâ eksper raporu beklendiği söyleniyor. Defalarca kez müşt...
11.11.2025 tarihinde 2024 model Seat Ateca aracımla yaptığım kaza sonrası Eureko Sigorta’ya hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 25582873). Kasko poliçem kapsamında başvurduğum bu dosyanın araştırma süreci, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte bir haftadır aracımı ku...
2335*** numaralı kasko dosyam kapsamında, 2024 yılından bu yana yani yaklaşık 1 yıldır Eureko Sigorta’dan 68.000 TL tutarındaki hasar ödememi bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde 'bugün yarın ödeme yapılacak' şeklinde geçiştirildim; ancak bugüne kadar herhangi bir...
"Gerek Şikayetvar gerekse Linkedin üzerinden ilettiğim soruna dair teknik problem çözülememiş olsa da maddi olarak karşılaştığım zarar kuruşu kuruşuna karşılandı. Ayrıca hasarsızlık basamağımdaki haksız düşüş sebebiyle oluşacak olan gelecek dönemki zorunlu trafik sigortasındaki ek ücretleri de karşılayacaklarını ilettiler. Tekrar teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
17.11.2024 tarihinde kazaya karıştığım iddiasıyla Eureko Sigorta tarafından, hiçbir maddi kanıt olmamasına rağmen aracımın fotoğrafları çekilerek hasa...
Eureko Sigorta trafik poliçem kapsamında yaşadığım hasar dosyası (Dosya No: 25566448) ile ilgili olarak 10 gündür ödeme beklemekteyim. Tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, şirket sürekli olarak feragatname belgesini talep etmekte ve süreci bu belgeye bağlamaktadır. Feragatnameyi imzalamak ...
06.12.2023 tarihinde 1526 Audi A3 Sedan 35 TFSI 150 S Line Stronic marka aracımla yaşadığım kaza sonrası, Eureko Sigorta trafik poliçem kapsamında değer kaybı talebinde bulundum. Ancak tarafıma yaklaşık 50.000 TL eksik ödeme yapıldı. Poliçe/dosya numaram 118142516’dır. Kaza sırasında aracım neredey...
Eureko Sigorta’ya, 255**592 numaralı hasar dosyasına ilişkin olarak 2 Kasım’da e-posta yoluyla gerekli tüm evrakları ve vekaletnamemi iletmeme rağmen, dosya belgelerinin tarafıma halen gönderilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Belgelerin acilen gerekli olduğu bir müracaat sürecim var ...
"Aylar sonra ücret eksiksiz şekilde yatırıldı"
Eureko Sigorta’dan Seat Ateca aracım için yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım kaza sonrası, poliçe gereği uçak biletimizin karşılanacağı belirtildi. Ancak uçak biletinin yalnızca bir kısmı ödendi, yaklaşık 7 bin TL’lik eksik tutar ise 3 aydır tarafımıza yatırılmadı. Bu süreçte defalarca...
Eureko Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında 17.10.2025 tarihinde hasar başvurusu yaptım. Başvurumun 30.10.2025 tarihinde online sistem üzerinden kendi takibimle olumsuz sonuçlandığını gördüm. Hasar dosya numaram: 25577596. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Gönderil...
Eureko Sigorta’dan Mercedes eqe 2024 model aracım için değer kaybı ödemesi talebinde bulundum. 25575214-1 numaralı dosyam ile yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım. Evraklarımın tam olduğu belirtildi ve bana 5 iş günü içerisinde ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir...
