to read complaints and reviews, or file yours. 
Eureko Sigorta’dan almış olduğumuz bilet iptal sigortası kapsamında, yaşadığımız olumsuz sağlık sorunları nedeniyle Türk Hava Yolları’nın 19 Nisan 2026 tarihli yurt dışı uçuşumuzu iptal etmek zorunda kaldık. Uçuş iptali sonrasında 10 Nisan 2026 tarihinde Eureko Sigorta’ya başvuruda bulunarak gerekli tüm belge, bilgi ve evrakları eksiksiz şekilde ilettik ve 26618403 numaralı dosya açıldı.
Aradan günler geçmesine rağmen dosyamızla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. 10 Nisan’dan bu yana tarafımız sürekli oyalanmakta, gün aşırı aramamıza rağmen her seferinde farklı kişilerle görüşüyor ve birbirinden farklı, çelişkili cevaplar alıyoruz. Buna rağmen dosyamızla ilgili net bir bilgi, yazılı bir dönüş ya da çözüm sunulmadı. Dile kolay, 14 günü aşkın bir süredir süreç bir türlü tamamlanmıyor ve herhangi bir sorumlu ya da yetkili tarafımıza geri dönüş yapmıyor. Açıkçası yaşadığımız bu süreç, Eureko Sigorta’yı tercih etmiş olmamızın bizim için büyük bir pişmanlık olduğunu göstermiştir.
Eureko Sigorta’dan, sağlık sebebiyle iptal etmek zorunda kaldığımız bu uçuş için poliçemiz kapsamında hak ettiğimiz bilet ücretinin iadesinin 26618403 numaralı dosyamız üzerinden ivedilikle gerçekleştirilmesini ve tarafımıza açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31/10/2025 tarihinde Eureko Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak tamamlayıcı sağlık sigortamın iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Görüşmede, 5 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini ...
26/06/2023 tarihinde garanti başkası internet şubesinden kendi hesabımdan eşimin adına 31/07/2023 / 06-08-2023 tarihleri arasında geçerli seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Sağlık problemleri nedeniyle seyahat tarihlerimizde değişiklik oldu. Yaptırmış olduğum sigortanın iptali için 07/07/2023 tarih...
Eureko Sigorta’dan yaptığım sağlık sigortasının iptali için 11 Ağustos ve 16 Ağustos tarihlerinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak telesekreter üzerinden başvuru yaptım. Her iki başvuruda da “5 iş günü içinde dönüş yapılacağı” bilgisi verildi, ancak her seferinde “sizi aradık, ulaşamadık” şekli...
13.02.2026 tarihinde Eureko Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Ancak kısa süre sonra poliçeyi kullanmadan vazgeçtim ve iptal etmek istedim. Bu tarihten beri gerek müşteri hizmetlerine gerekse diğer kanallara ulaşmama rağmen poliçem iptal edilmedi. Müşteri hizmetlerine defa...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kendime ve eşime Eureko Sigorta’dan seyahat sağlık sigortası poliçesi satın aldım, ödemesini yaptım. Eşime ait poliçeyi görüntüleyip çıktı alabilirken, kendi poliçemi görüntülemek istediğimde sistem sürekli hata verdi ve kesinlikle açılmadı. 26 Kasım saat ...
Yorumlar