to read complaints and reviews, or file yours.Eureko Sigorta Ve İz Teknoloji Servisinin Uzun Süreli Onarım Gecikmesi Ve İletişimsizliği
Eureko Sigorta üzerinden kaskolu olan Philips Torbalı süpürgemi arıza nedeniyle İstanbul’da çalıştıkları İz Teknoloji servisine verdim. Ancak yaklaşık 1 aydır ürünüm onarımda olmasına rağmen ne servisten ne de Eureko Sigorta’dan herhangi bir bilgilendirme almadım. İz Teknoloji’nin onarım süresini gereksiz şekilde uzattığını ve süreçle ilgili tamamen ilgisiz davrandığını düşünüyorum.
Eureko Sigorta’nın bu servisten hizmet almaya devam etmesinin, yaşanan bu tür mağduriyetler nedeniyle kendilerine de müşteri kaybettireceğine inanıyorum. Hasarlı ürünümün onarımının bir an önce tamamlanarak tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer onarım süreci daha da uzayacaksa, servise ödedikleri bedelin servisten alınarak bana ödenmesini ve ürünümle ilgili çözümü kendi imkanlarımla sağlayabilmeyi talep ediyorum.
Süpürgeme ait hasar dosya numaram 26608794’tür. Eureko Sigorta’dan, hem mağduriyetimi giderecek hızlı bir aksiyon almalarını hem de çalıştıkları İz Teknoloji servisiyle ilgili gerekli değerlendirmeyi yapmalarını bekliyorum.
