to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası ticari aracım Antalya Peugeot Antoto Liman yetkili servisine girdi. Aracımın onarımı 52 günden fazla sürdü ve nihayet tamamlandı; ancak bu kez de Eureko Sigorta’nın bitmek bilmeyen “hasar dosyası incelemesi” gerekçesiyle aracımı iki gündür servisten teslim edemiyorum.
Hasar dosya numaram 26607090’dır. 10 Nisan Cuma veya en geç 11 Nisan Cumartesi günü tüm işlemlerin biteceği ve aracımı teslim alabileceğim özellikle ifade edilmesine rağmen, bu söz tutulmadı, dosyam hâlâ onaylanmadı ve mağduriyetim her geçen gün daha da büyüyor. Üstelik bu aracın ticari olması nedeniyle işim, gelir kaynağım ve günlük işlerim doğrudan aksamakta, maddi kaybım artmaktadır. Bu gecikmenin artık makul hiçbir açıklaması kalmamıştır.
Eureko Sigorta’dan, ticari aracımla ilgili hasar dosyamın derhal ve daha fazla bahane üretilmeden onaylanmasını, aracımı hemen teslim alabilmem için sürecin acilen sonuçlandırılmasını ve uğradığım mağduriyetin ciddiye alınarak ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Eureko Sigorta’da 128980345 numaralı genişletilmiş kasko sigortası poliçem kapsamında, 25.11.2025 tarihinde açılan 25586103 numaralı hasar dosyam sonrası tarafıma verilmesi gereken ikame araç hizmeti için 2 gündür defalarca aramama rağmen herhangi bir araç temin edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini h...
Eureko Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 29 Kasım’da bir kaza yaşadım ve aracım şu an serviste bulunuyor. 3 Aralık’tan bu yana her gün hem dijital asistanları hem de kurumsal telefonları üzerinden ikame araç talebimi iletiyorum, ancak buna rağmen günlerdir hiçbir şekilde çözüm ...
Mayıs ayında aracıma çarptılar. Çarpan tarafın sigorta şirketi Eureko, aracımın hasar dosyasını 1,5 aydır onaylamıyor. Aracım ticari olduğu için bu durum beni büyük bir zarara uğrattı ve benimle yüz yüze görüşmek istiyorlar. Hasarı onaylamak için telefon konuşmalarımızı görmek istiyorlarmış. En kısa...
Eureko Sigorta 23302790 numaralı hasar dosyamı sonuca bağlamayı geciktiriyor. 20 Mart'ta açılan hasar dosyamı 1 günde olumsuz sonuca bağlayan şirket, tekrar açılan dosyaya atanan Exper 28 Mart'ta son raporu gönderdiği halde üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hasar dosyası sonuçlandırılmıyor.
Yaklaşık 1 aydır hasar evraklarımızı talep ediyoruz. Sigorta şirketinden gerek mail, gerek kep adresinden gönderim sağlamamıza rağmen 22268130 numaralı hasar dosyasının evrakları tarafımıza gönderilmemiştir. En son tekrar sigorta şirketini aradığımda e*********@eurekosigorta.com.tr mail adresi veril...
Yorumlar