Eureko Sigorta Asistan Hizmeti Vermek Yerine Mağdur Etti!


2026 Şubat ayında yüzde yüz karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. 2021 model Toyota Corolla aracımın sağ ön çamurluğu ve sağ ön kapısı hasar gördü ve değişti. Aracım yetkili serviste yapıldı ve bu işlem sonucunda aracıma 112.000 Bin tl tutarında Tramer kaydı işlendi. Bu hasar kayd...

Eureko Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Ancak yaşadığım deneyim, sigorta satılırken anlatılan ile hasar anındaki tutumun tamamen farklı olduğunu gösterdi. Yakın zamanda yeni ortaya çıkan bir rahatsızlığım sebebiyle anlaşmalı hastaneye başvurdum. Buna rağmen şirket, dosya...

Eureko Sigorta’da 25587021 numaralı trafik dosyamla ilgili sorumlu kişiye bir türlü ulaşamıyorum. Dosyam kazadan sebep açıldı ve kusur oranlarıyla ilgili sorun yaşamaktayım ancak Eureko Sigorta herhangi bir resmi evrak sunmadan işlem yapıyor ve bu süreçte kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. 18.03....

Eureko Sigorta genişletilmiş kasko poliçesi satın aldım. 29.01.2026 tarihinde Citroen c3 Aircross aracım seyir halindeyken yandı ve araç pert oldu. Bu...
Eureko Sigorta'nın kasko sürecindeki tutumundan dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım. 19.02.2026 tarihindeki kaza sonrası aracımı aynı gün servise bıraktım ve o günden beri aracım serviste bekliyor. Buna rağmen hâlâ kasko onayı çıkmadı. Dosyanın açık ve net olmasına rağmen, “araştırmacı” gerekçesi...

Eureko Sigorta’da konut sigortam bulunmakta ve poliçemde açıkça “dahili su tesisatı kapsamındadır” ibaresi yer almasına rağmen yaşadığım hasar için teminat dışı denilerek mağdur edildim. Evimde kombi su tesisatı borusunun patlaması sonucu parkelerim kabardı ve zarar gördü. Hasar sonrasında Eureko S...

24.11.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracımda oluşan araç değer kaybı için Eureko Sigorta nezdinde 25587534 numaralı dosyam açıldı. 05.03.2026 tarihinden beri araç değer kaybı ödememi bekliyorum. Bugüne kadar şirketten herhangi bir gerekçe ya da açıklama içeren bir geri dönüş alamadım. Sürecim şu an...
Aracım 19.02.2026 tarihinde pert oldu. Karşı taraf %100 suçlu bulundu. Kazada yaralandım. Sigorta firmam aracın pert olduğunu belirtti; pert haliyle satıldı. Bir kısmı hesabımıza yattı. Anlaştığımız fiyatın, lakin kalan yaklaşık %50 ödeme hâlâ yapılmadı. Sigorta firması ile iletişime geçiyorum, laki...

Eureko Sigorta’da 2024 yılında cam değişimi için açılan hasar dosyam, cam değişiminin o dönemde yapılmasına ve üzerinden yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen hâlâ sistemde açık görünüyor. Bu nedenle yeni dosya açılamadığı için şu anda aracımın camı sipariş edilemiyor ve işlem yapılamıyor. Aracım Opel ...

Ankara Sincan’da market işletmecisiyim. Üst katta, yani 1. Kattaki dairenin su tesisatındaki arıza nedeniyle yaklaşık 1 ay önce depo olarak kullandığım bölümün tavanından su akarak asma tavanım ciddi şekilde zarar gördü. Asma tavanın üzerindeki tüm tabakalar suya maruz kaldı ve yaklaşık 25 bin tl ci...
15 Şubat’ta 2019 model Jeep aracımla kaza yaptım. Eureko Sigorta kaskom kapsamında 16 Şubat’ta aracı anlaşmalı servis olan Bursa RS Oto Servis Hizmetleri Baydent Bayturk Boyasız Bakım Hizmetleri’ne götürdüm. Ertesi gün eksper araca baktı ve gerekenin yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden günler g...

Eureko Sigorta’nın zorunlu trafik sigortası kapsamında araç değer kaybı ödemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2016 Ocak ayında İstanbul Pendik Esenyalı’da yaptığım kaza sonucunda aracımda hasar oluştu. Renault Megane aracımın kapısı tamamen değişti, çamurluğu boyandı ve bu has...
Yaklaşık 2 ay önce aldığımız 2025 BMW X1 aracımıza yaklaşık 15 gün önce arkadan hafif bir çarpma oldu ve tampon kısmındaki plastikler kırıldı. Aracımızı 19 Şubat Perşembe günü İstanbul’da Borusan Oto yetkili servisine götürdük. Servis, Eureko Sigorta’nın basit bir işlem için eksper onayı vermesini t...

Eureko Sigorta’dan ekran koruma sigortası satın aldım. 21.02.2026 tarihinde telefonumun ekranı kırıldı ve 26607223 dosya numarasıyla müşteri hizmetlerini arayarak hasar kaydı oluşturdum. 23.02.2026 tarihinde gerekli evrakları sisteme yükledim ancak hâlâ dosyamda eksik evrak olduğu söyleniyor. Eksik...

03.10.2025 tarihinde yaşadığım hasarla ilgili Eureko Sigorta nezdinde 126824311 numaralı hasar dosyam açıldı ve ilgili firmaya ödeme yapıldı. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmiş olmasına rağmen, karşı sigorta şirketine bedel rücu edilmediği için dosyam hâlâ kapatılmadı. Bu süre içinde Eureko Sigor...

Eureko Sigorta’da Cherry Omoda aracım için düzenlenen kasko poliçemi iptal ettirmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. İki gün önce iptal talebimi iletmeme rağmen, müşteri temsilcileri sistemsel hata aldıklarını, hatayı göremediklerini ve acil olarak ilgili birime ilettikler...
Eureko Sigorta’dan sahip olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 02.02.2026 tarihinde yaptırdığım muayene ve tahlil giderlerimin ödemesini alamıyorum. Hastane bu işlem için bana 3 ayrı fatura düzenledi ve ben bu faturaların tamamını, istenen diğer tüm belgelerle birlikte Eureko’ya ilettim. D...

Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz kasko poliçesi kapsamında yaklaşık 5 yıl önce yaşanan kaza sonrasında babamı kaybettik. Bu süreçte poliçemiz olmasına ve tüm yükümlülüklerimizi yerine getirmemize rağmen tazminat ödemesi tarafımıza yapılmadı. Şirket bizden sürekli olarak farklı belgeler talep ...
Eureko Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem aktifken, 29.01.2026 tarihinde 34 *** 358 plakalı aracımı kaldırıma sürttüm ve mini onarım hakkımı kullanmak için hemen Eureko Sigorta’yı aradım. Beni İstanbul Esenyurt’ta bulunan RS Otoservis YKM Otomotiv’e yönlendirdiler. Servise gittiğimde ...

Eureko Sigorta markalı kasko poliçem kapsamında hasar sonrası verilen ikame araç süresi 8 gün olarak tanımlandı. Ancak aracım Avek Giyimkent yetkili serviste 4 Şubat 2025’ten beri onarımda ve süreç hâlen devam ettiği için araçsız kalıyorum. Bu nedenle ikame araç süresinin toplamda 15 güne kadar uzat...

Jaecoo marka aracım için Eureko Sigorta’dan genişletilmiş kasko yaptırdım. Poliçe kapsamında ikame araç hakkımız toplam 14 gün olmasına rağmen bize başta bu 14 günün sadece 1 haftasını şimdi, kalan 1 haftasını ise farklı bir zamanda kullanabileceğimiz söylendi. Bu bilgiye güvenerek plan yaptık. İka...
18.01 tarihinde karıştığım kaza sonrasında aracım Antalya Togg servisine çekildi ve gerekli işlemler yapıldı. Servisten aldığım bilgiye göre aracım yaklaşık 2 haftadır tamamen hazır olmasına rağmen, Eureko Sigorta tarafından eksper raporu hâlâ tamamlanmadığı için aracımı teslim alamıyorum. Bu süreç...
1 Ocak 2026 tarihinde yapmış olduğum kazada karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu ve karşı tarafın Eureko Sigorta poliçesi hasarı karşılamak zorunda olmasına rağmen süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracım Mercedes eqb ve kazadan sonra aracımı Bursa’da özel bir servise bırakarak 7 Ocak 2026 tarihi...