Eureko Sigorta Anlaşmalı Servisi Araçta Yeni Hasarlar Oluşturdu

Dacia Duster aracımla ocak ayında kaza yaptım ve Eureko Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımı İstanbul’da Eureko Sigorta’nın anlaşmalı servisi Tia Otomotiv’e götürdüm. Aracım yaklaşık bir ay serviste kaldı ancak teslim aldığımda, aracım kazalı halinden bile daha kötü durumdaydı.

Kaputun boyası düzgün tutmamış, çamurluklarda ezikler ve boya tutmayan yerler vardı. Farların sıfır ve sorunsuz olduğu söylendi ancak farlarda da hata olduğu ortaya çıktı. Tespit edilen bu sorunlar üzerine eksper geldi, aracı inceledi, tüm kusurları ve hataları teyit edip fotoğrafladı ve raporladı. Buna rağmen Eureko Sigorta ile yaptığım görüşmelerde bana herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Üstelik aracıma zarar verdiğini düşündüğüm aynı servise tekrar göndermek de kesinlikle istemiyorum.

Eureko Sigorta nezdindeki 26604476 numaralı dosyam kapsamında, aracımın Tia Otomotiv dışında, farklı ve yetkili bir servise yönlendirilerek tüm hatalı işlemlerin giderilmesini ve aracımın tekrar, eksiksiz ve kusursuz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Eksper raporundaki tespitler de dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.