"ETS beni mahcup etmedi gönülden teşekkür ederim"
Etstur tatil iptali
60 şikayet
Pasaport Süresi Hakkında Yanlış Bilgilendirme ve İade Talebi
ETS Tur aracılığıyla 26.07.2026 başlangıç, 02.08.2026 bitiş tarihli, 7 gecelik Costa Fortuna ile İstanbul Hareketli Yuna...n Adaları turunu satın aldım. Rezervasyonu Sakarya Ada Elite Turizm (ETS Tur) ofisinde S**** Ö***** üzerinden yaptım. Kızımın yeşil pasaportunun yaş nedeniyle 30.09.2026 tarihinde
ETS Tur’dan Yanıt Alınamaması Ve Ödeme İadesi Talebi
03.06.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden Sapanca’da “kalabalık aileler için uygun, kapalı havuzlu, modern villa 30616” isi...mli villayı iki aile olarak planladığımız tatil için 13–17 Temmuz tarihleri arasında rezervasyon yaparak kiraladım. Rezervasyon sırasında ETS firmasına ön ödeme olarak 29.142,80 TL
Sağlık Nedeniyle Tarih Değişikliğinde 45 Bin TL Ek Ücret Ve Esneklik Yoksunluğu
Aralık ayında erken rezervasyon indirimi ile Etstur üzerinden Rixos Sungate Otel’de standart odada 4 gece konaklama satı...n aldık. İki çocuklu bir aileyiz ve toplam 98.000 TL ödemeyi 6 taksit halinde yaptık. Otele giriş yapacağımız 15 Temmuz tarihinden yaklaşık iki hafta önce, kanser tedavisi gören b
125 Bin Liralık Tatil: Merdivenli Oda Ve Gürültü Nedeniyle Sağlık Sorunu
27 Haziran tarihinde ETS üzerinden 4 gece konaklamalı, toplam 125.000 TL ödeyerek Titanic Luxury Bodrum oteline rezervas...yon yaptırdım. Oğluma karne hediyesi olarak konforlu ve lüks bir tatil planlarken, ödediğim ücrete rağmen ciddi bir hayal kırıklığı ve sağlık sorunu yaşadım. Bize verilen oda, iki

Voyage Kundu'da Eksiklik Nedeniyle Otel Değişikliği Reddedildi Ve Sigortamın Yanması
2026 yılı için ETS Tur üzerinden Voyage Kundu oteline 115806056 numaralı rezervasyonumu yaptım. Otele ilişkin operasyone...l eksikler ve tesiste iskele bulunmaması nedeniyle, tatilimi iptal etmek yerine aynı grubun otelleri olan Maxx Royal veya Voyage Torba'ya, gerekirse ücret farkını da ödeyerek taşım
Şantiye Durumu Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Tatil İptali Ve Geri Ödeme Talebi
Veluna Beach Resort Bodrum’a ETS üzerinden 4 yetişkin 1 çocuk için 23 Mayıs giriş, 30 Mayıs 2026 çıkışlı, toplam ortalam...a 90.000 TL tutarında 7 gecelik rezervasyon yaptırdık. Otele bugün giriş yaptığımızda karşımızda anlatılan tesisle uzaktan yakından alakası olmayan, tam anlamıyla şantiye halinde b



ETS Tur’da Plaj Tadilatı Bilgilendirilmediği İçin Tatil İptali Ve Mağduriyet
27–30 Mayıs tarihleri için ETS Tur üzerinden Kremlin Palace oteline, iptal paketi de dahil olmak üzere toplam 70.000 TL ...tutarında, 116275538 numaralı rezervasyonu yaptım. Satın alma aşamasında otelin plajında tadilat olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Rezervasyon sonrasında tamamen tesadüfe
ETS Tur'dan Sağlık Nedeniyle Tatil İptali Ve İade Reddi
ETS Tur aracılığıyla Rixos Premium Tekirova otelde 19 Mart – 22 Mart tarihleri arasındaki bayram tatili için 46.000 TL t...utarında, kredi kartıyla ödemesini yaptığımız bir rezervasyon oluşturduk. Eşimin tırnağında oluşan batık tırnak ve buna bağlı enfeksiyon nedeniyle son ana kadar tatile gidebilmeyi
Tarih Değişikliği İçin 32 Bin TL Ücret Talebi Tatili Yok Etti
Etstur üzerinden Kıbrıs Rock Hotel için otel, uçak ve transfer içeren üçlü bir paket satın aldım. İşlemi 4 Şubat’ta yapt...ım ve biletlerimi yanlışlıkla 6 Mart – 8 Mart tarihleri için almışım. Hemen ardından hatamı fark edip seyahat tarihimi 6 Şubat – 8 Şubat olarak öne çekmek istedim. Biletleri aldık
Etstur Mücbir Sebeple İptal Edilen Rezervasyon İçin Geri Ödeme Reddi
12.12.2025 tarihinde ETS üzerinden Sarpino Mountain Sarıkamış oteline yılbaşı için 30.12.2025‑03.01.2026 tarihlerini kap...sayan rezervasyon yaptırdım. Annemin de gelmeye karar vermesiyle 29.12.2025 tarihinde sabah 09.30 civarında ilave bir oda daha talep ettim ve uygunluk olduğu için rezervasyon tamam
Hijyen Sorunları Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Tatil Deneyimimin Olumsuz Geçmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Didim tur'dan (ETS Tur eski adıyla) 25.07.2025 tarihinde, 08.08.2025-14.08.2025 tarihleri arasında 91.327,50 TL ödeyerek... 6 gece konaklamalı bir otel tatili satın aldım. 115100683 rezervasyon numarasıyla Crystal Waterworld Resort & SPA adlı tesise 08.08.2025 tarihinde giriş yaptım. Ancak odaya girdiğ

Otel Oda Talebimiz Dikkate Alınmadı, Tatilimiz İptal Edildi Ve Mağdur Edildik
23-26 Ağustos tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Long Beach Club Natura otelinde aile odası için erken rezervasyon yap...tık. Özellikle yaşlı ve dizinde rahatsızlığı olan annem için alt katta ve ortak kullanım alanlarına yakın bir oda talep ettik. Ancak otele vardığımızda bize 3. Katta, dik merdivenl
İptal Sigortasına Rağmen Para İadesi Yapılmadı
ETS Tur'dan tatil için rezervasyon yaptırdık. Olası olumsuz durumlar içinde iptal sigortası yaptırdık. Fakat maalesef ol...umsuz durumu yaşadık annem rahatsızlandı durumu çok önceden bildirmemize rağmen iptali gerçekleştirmediler ve para iadesini yapmıyorlar.
ETS Tur İle Yaşanan Oda İptali Ve Mağduriyet Tatil Keyfini Mahvetti
ETS Tur tatilde 1 günümüze mal oldu! Önce 1 çocuk ücretsiz olan otelde 7 yaşındaki çocuğum için 14.800 TL para aldı. Son...ra satın aldığımız odayı kendi kendine iptal edip otelin ana binasında olmayan Bodrum katta kazan dairesinin yanında oda verdi. Bizi saatlerce ıslak mayoyla otelin lobisinde beklet
ETS Tur Çocuk Ücreti Ve İptal Talebimizde Mağduriyet Yaşadık
ETS Tur'dan aldığımız tatili iptal etmiyor. Başka bir turdan çocuk ücreti alınmıyorken ETS Tur bizden çocuk parası aldı.... Söyledik ama indirimde yapmıyor. İptal etmek istedik. Onu da yapmıyor. ETS Tur pişmanlıktır. En doğal hakkımız iptal etmek mağdur ediyor.
Çocuklu Rezervasyonumun Geçersiz Sayılması Ve Tatilimin İptali
ETS'den mart ayında, temmuz ayındaki tatilimiz için Himm Hotel'e rezervasyon yaptım. Kendim, eşim ve 4 yaşındaki oğlum i...çin tüm bilgilerimizi girdim; doğum tarihlerimiz, T.C. numaralarımız, ödemeyi yaptım ve rezervasyonumuz onaylandı. Aylar sonra, 23.06.2025 tarihinde otel tatilimizi bir gün uzatmak
Rezervasyon Sonrası Oda Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Tatilimin İptali
Eşim Ayvalık d Resort otele Etstur online üzerinden rezervasyon yapmıştı. Rezervasyondan yaklaşık iki saat sonra ETS tur...u arayıp teyit almak istedim ve bir problem olmadığı söylendi ancak otelle görüştüğümde yer yok bilgisi aldım. Tekrar ETS turla görüştüm ve rezervasyonu iptal edeceklerini ilettile
"İlgilerinden dolayı teşekkürler. Şikayet yayınlamadan sorun çözüldü"
Cenaze Nedeniyle Tatil İptalinde Zorluk Ve İade Engeli
Etstur ile satın almış olduğumuz 28.05-01.06 tarihleri arasındaki Bodrum Suum Otel'deki tatilin iptali için, cenaze sebe...biyle hem otel hem de Etstur ile görüştük. Ancak ısrarla ölüm belgesi talep ederek bu isteğimizi sürekli geri çevirdiler. Tüm cenaze işlemleri arasında ETS Tur ve Suum Otel'e ölüm

Etstur Kampanya İndirimi Mağduriyeti ve MaxiPuan Kaybı
"Bu sitedeki şikayetime istinaden ETS Tur müşteri hizmetlerinden aradılar. Birkaç kişi ile görüşmeler neticesinde; yeni üyelere 1000 TL ve 2500 TL MaxiPuan kampanyalarından yararlanamadım ancak %2 oranında (728 TL) tüm indirimlere ek indirim yapıldı. Aslında puan da vereceklerdi ancak Kredi kartının limiti yetmediğinden yapılamadı. (Tüm alışveriş bedelinin iade edilip, yeniden 3 taksit şeklinde çekilecek olması nedeniyle) Buradan yapmış olduğum şikayetin neticesinde tam istediğim şekilde olmasa da güzel bir sonuç almak mutlu etti. Şikayetvar sitesine ve ETS Tur müşteri hizmetlerinden S*** bey ve B*** hanıma da ayrıca teşekkür ederim."

"Evet tekrar yazıyorum sorunum çözüldü buradan ETS Tur yetkililerine beni mağdur etmedikleri için çok teşekkür ediyorum"
Tatil İptali Sonrası Taksitli İade Mağduriyeti Ve İlgisizlik
Merhabalar, ben yaklaşık 1,5 ay önce Etstur'dan 9 taksitli ve 53.777₺ tutarında bir tatil satın almıştım. Bu tatili ipta...l ederek daha yüksek fiyatlı bir tatil almak istediğimi belirttim. Özellikle 9 taksitli işlem olduğu için, ödemenin taksitli olarak geri dönmesini istemediğimi ilettim. Aradan 10 g

İletişim
- Merdivenköy Mahallesi Nur Sokak No: 1I D:11 c blok, Türkiye, Kadıköy, İstanbul, 34732
- 4440387












