ETS Tur Tarafından Mağdur Edildim.
ETS Tur aracılığıyla 13 Mart 2024 tarihinde bugün Bolu'daki bir termal otelde 15 Mart çıkışlı rezervasyon yaptırdım. Otelin adından da anlaşılacağı gibi özellikle termal özelliklere sahip bir oteli tercih ettim. Otelde bana tanıtılan konseptte hamam, SPA, sauna, termal havuz gibi termal otelde bulun...
ETS Yardımcı Olmadı
ETS Tur ile rezervasyon yaptırdım. Çift kişilik yatak talep etmeme rağmen, oda kartımı aldığımda ve odaya çıktığımda iki ayrı yatak olduğunu gördüm. Resepsiyonu aradığımda, rezervasyonun bu şekilde oluşturulduğunu söylediler ancak benim tercihimde bir sorun olmadığını kontrol ettim. Çift kişilik yat...
ETS Tur Rezervasyon İptali Yapmıyor Gitmediğim Ücreti Tahsil Ettiler
ETS Tur'dan Didim Yacht Club Otele rezervasyon yaptırdım ancak annemin düşüp omurgasını kırması nedeniyle rezervasyonu 1 gün önce sabah iptal etmek istedim. Zaten kış sezonunda otelin %70'i boş olmasına rağmen, telefonla durumu anlattığım ETS çalışanı, iptal edilemeyen oda aldığımı söyledi. Ben de b...
Rezervasyon Hayal Kırıklığı: ETS Tur Ve Otel Fiyat Farkı Sorunu
Konya gar ra otele bugün ETS Tur'dan bu gece için iki kişi rezervasyon oluşturdum. Otele kabul edilmedik. Otele girişte otel fiyatından daha ucuza aldığımız için kabul etmediler. Bayağı bayağı böyle bir otel. Bayağı bayağı bunu yaşadık. ETS Tur ise fiyatta yanlışlık olduğunu istersek yüzde on indiri...
ETS Tur Aldatmacısı
4-6 Mart 2024 tarihlerinde ETS Tur aracılığıyla Rixos Park Belek oteline rezervasyon yaptırdım. 1,5 yaşında bebeğim var. Biz otele saat 16.30'da giriş yaptık, ekte paylaştığım gibi, ETS Tur'un sitesinde yer alan hizmetlere göre oteli tercih ettim. Otele giriş yaptığımızda 1,5 yaşındaki çocuğum açtı,...
ETS Tur Ücretsiz Olduğu Halde Konser İçin Ek Ücret Talep Ediyor.
ETS Tur otellerdeki konser biletlerini dışarıya satabilmek için otel müşterisini mağdur ediyor Yer Titanic Deluxe Golf Otel. Bayram için ETS üzerinden eşim ve çocuğumla 7 gece Titanic Deluxe Belek Golf Otelde rezervasyon yapmak istedim. Ama kızım 10 yaşında olduğu için konsere alamayacaklarını söy...
Etstur Rezervasyon İptal Sorunu
Merhaba, Pazar günü internet sitenizden yapmış olduğum rezervasyonu farklı sebeplerden dolayı 24 saat dolmadan iptal etmek durumunda kaldım. Rezervasyon öncesi koşulsuz şartsız iptal sigortası yaptırmama rağmen hâlâ rezervasyonum iptal edilmedi ve 6 bin TL'ye yakın bir tutar uçak biletlerinden dolay...
Etstur Gördüğüm Fiyattan Rezervasyon Yapamadım
Merhaba, 04.03.2024 tarihinde saat 16:12'de ETS Tur web sitesi üzerinden Voyage Sorgun oteli için 30 Eylül - 4 Ekim tarihleri arasında dört gece iki yetişkin konaklama için 45.360 TL fiyat çıktı karşıma. Oda tipini seçtikten sonra ödeme ekranında Maximum kart ve Members üyelik indirimim ile son indi...
Anemon Otel Çankaya Ankara Ve ETS Tur'dan Şikayetçiyim
3 Mart gecesi Ankara Çankaya Anemon otelde 1 gece eşim ile konaklamak için ETS truzim üzerinden rezervasyon yaptık, şehir dışından 8 saat araç kullanarak geldiğimiz otele ancak 22/23 saatleri arasında giriş yaptık, resepsiyonda bulunan adama 2 kez sordum ısınma ile ilgili problem var mı diye. Yok de...
ETS Tur Çağrı Merkezi Tarafından Yanlış Yönlendirildim
ETS Tur'dan şubat ayı içerisinde yaz tatilim için rezervasyon gerçekleştirecektim. Maximum kampanyası sona erdiği için bilgi almak için çağrı merkezlerini aradım. Kampanyanın sona erdiğini ve tekrar gelebileceği bilgisi verildi. Daha sonra tekrar arandım ve kampanyanın geri geldiği bilgisi iletildi ...
ETS Tur Müşteri Şikayeti
Trivago web sitesi üzerinden, ETS Tur dan 22 Şubat akşamı için İzmir Aksu yenişakran otelinden rezervasyon yaptım. Fakat haritalarda İzmir meydanda görünen otelin, Web sitesinde küçük harflerle İzmir ali ağada olduğu yazılı. Bunu maalesef rezervasyon onayının hemen sonrasında fark ettim. İlk 5 dakik...
Etstur Erken Rezervasyon Kampanyaları Her Zaman Doğru Değil
2023 aralık ayında ETS Tur'un erken rezervasyon imkanından yararlanarak tatil rezervasyonu yaptırdım. Altı günlük Fethiye rezervasyonum için ödemeyi yaptıktan sonra çalıştığım banka, kendi kampanyası kapsamında bana geri ödeme yaptı. Bir ay sonra, ocak ayında tekrar yayımlanan erken rezervasyon kamp...
ETS Tur Tatil Görünmüyor.
15 Aralık 2023 tarihinde ETS Tur üzerinden 112700608 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Zaman zaman kontrol ettiğimde profil bölümünde 'Rezervasyonlarım' seçeneğinde otel görünmekteydi. Ancak bugün 'Rezervasyonlarım' boş görünüyor. Elimde Voucher var. Manuel olarak eklemek istiyorum fakat ekleyemiyor...
Etstur Mağdur Etti
Etstur'a 20/02/2024 tarihinde saat 22.03 sularında Liberty Kuşadası Hotel'den üç kişilik oda rezervasyonu gerçekleştirdim. Beş dakika sonra e** isimli müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Kendisinden detayları öğrenmek istedim ancak konuşma tarzından memnun kalmadım ve Türk kahvesinin durumunu s...
Etstur Konaklamadığım Otelin Ücretini Aldılar
Etstur da Muş ilinde Global Oteli gördüm site üzerinden rezervasyon yapacaktım öncesinde otelden teyit etmek istedim. Aradığımda A******* Bey bizim anlaşmamız yok hiçbir site ile oradan rezervasyon yaparsanız gelince burda sorun yaşarsınız dediler. Etstur da gördüğüm için otelin güvenilir olduğunu d...
ETS Tur Pişmanlığı
ETS Tur'dan 3 Aralık 2023 ve 5 Aralık 2023 tarihlerinde erken rezervasyon ile otel ücretlerini ödeyerek tatil planlamamı yaptım. 18 Şubat 2024 tarihinde arayarak otellerin 2024 yılında hizmet vermeyeceğini, bunun yerine başka bir oteli (pansiyonu) seçebileceğimi belirttiler. Önerilen oteli incelediğ...