to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce ETS Tur üzerinden Adventure Park Okçular için 3 gecelik, 42.000 TL tutarında bir konaklama rezervasyonu yapmıştım. 19 Mart saat 20.00 civarında kontrol ettiğimde aynı otelin 4 gecelik konaklamasının 39.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine mevcut rezervasyonumu iptal ettirip yeniden, daha avantajlı fiyattan rezervasyon yaptırmak istedim. Ancak çok kısa bir süre içinde fiyatı tekrar 42.000 TL seviyesine çıkardılar.
Bu durum üzerine müşteri danışmanı ile görüştüm ve bu kez Vikingen Alanya için 11–15 Temmuz tarihleri arasında 4 gece konaklama yapmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm anda sistemde 4 gecelik fiyat 59.000 TL olarak görünüyordu. Fakat uygulama üzerinden rezervasyonu tamamlamaya çalışırken fiyat bir anda 79.000 TL’ye yükseldi ve bu nedenle işlemi tamamlayamadım.
Sürekli ve anlık fiyat oynamaları nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. ETS Tur’dan, hem Adventure Park Okçular hem de Vikingen Alanya için gördüğüm ilk, daha düşük fiyatlar üzerinden rezervasyonumun yapılmasını ve bu konuda tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
ETS Tur'dan saatler süren müşteri temsilcisi ile yapılan araştırmadan sonra satın alınmak istenen hizmetin işlem sırasında mevcut odalardan birinin satılması sonrası daha üst bir oda verebilecekleri iletilerek fiyat artışına gidilmiştir. Tarafımca fiyat artışı her ne kadar etik olmasa da ilave fark ...
ETS Tur üzerinden Assos Kervansaray Otel için 27 Temmuz – 1 Ağustos tarihleri arasında yaklaşık 42 bin TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu 22 Şubat saat 19:30 civarında kredi kartımla oluşturdum. Ancak yaklaşık 1 saat sonra, aynı gün saat 20:30 civarında rezervasyonu iptal etmek...
9 Eylül tarihinde ETS Tur üzerinden, Antalya Side’de bulunan Asteria Collection otelinde 18-21 Eylül tarihleri arasında 3 gece 4 gün konaklama için rezervasyon yaptırdım ve toplam 28.801 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 115403059). Otele giriş yapt...
02.02.2026 tarihinde ETS Tur’u arayarak belirli bir otel için rezervasyon yaptırmak istedim. Görüşmede rezervasyon için onay verildi, “size dönüş yapacağız” denilerek beklemem istendi ancak o gün içinde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün ben tekrar aradığımda ise aynı otelin fiyatının ...
12 Nisan 2024 tarihinde kredi kartı ile ETS Tur üzerinden 32.448 TL ödeyerek Adem & Eva Otel’de 6–11 Kasım tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Ayrıca, 9 Haziran’da yine kredi kartı ile Sunexpress’ten Diyarbakır–Antalya gidiş-dönüş uçak biletimi 8.500 TL’ye satın aldım. Geçen haf...
Yorumlar