to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart tarihinde ETS Tur mobil uygulaması üzerinden Land of Legends için 1–3 Nisan tarihleri arasında konaklayacağım bir tatil satın aldım ve bu rezervasyon için toplam 51.000 TL ödedim. Ancak bugün ETS Tur’un kendi internet kanallarında aynı tarih ve aynı otel için baktığımda, aynı tatilin yaklaşık 40.000 TL’ye satıldığını görüyorum. Erken rezervasyon kampanyasıyla daha uygun fiyata tatil almayı beklerken, neredeyse %20 daha fazla ödeme yapmış olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Durumu ETS Tur müşteri hizmetlerine ilettiğimde, talebimin operasyona aktarılacağı söylendi; ancak kesin bir çözüm olmadığını, yapılabilecek net bir şey bulunmadığını ifade ettiler. Tatilim yarın başlayacak olmasına rağmen fiyat farkı ile ilgili hiçbir somut adım atılmaması ve çözüm sunulmaması sebebiyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Rezervasyon numaram 116079908’dir. ETS Tur’un erken rezervasyon reklamları ile müşteriyi daha uygun fiyat algısıyla yönlendirip, sonrasında aynı tatili kendi sisteminde çok daha düşük fiyata satışa sunması ve bu fark için çözüm üretilmemesi adil değildir. Ödemiş olduğum 51.000 TL ile şu anki 40.000 TL arasındaki farkın iadesini veya tarafıma makul bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
27 Ekim’de ETS Tur mobil uygulaması üzerinden 115587167 rezervasyon numarası ile G***** Hotel’de 10-13 Kasım tarihleri arasında 3 gece konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında 11.176 TL’lik fiyat ile kredi kartı üzerinden ödeme gerçekleştirdim. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerin...
9 Eylül tarihinde ETS Tur üzerinden, Antalya Side’de bulunan Asteria Collection otelinde 18-21 Eylül tarihleri arasında 3 gece 4 gün konaklama için rezervasyon yaptırdım ve toplam 28.801 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 115403059). Otele giriş yapt...
20–23 Ocak 2026 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla rezervasyon numarası 115850335 olan konaklamamızı The Land of Legends Kingdom tesisinde gerçekleştirdik. Bu otelde daha önce de konakladığımız ve memnun kaldığımız için güvenerek tekrar tercih ettik; ayrıca beraber gittiğimiz iki aileye de özel...
Hotels.com sitesinden alacağım The Land Of Legends tatil planı için 26 Ekim 2024 girer 29 Ekim 2024 tarihleri arası 40.568 TL fiyat gördüm, demek ki kampanyaya girdi şeklinde düşünerek ETS turu aradım. Yetkili satıcı ve Türkiye standartlarında güvenilir firma olduğunu düşünerek, ETS turda otel fiyat...
Ağustos ayında ETS çağrı merkezinden satın aldığım 13 Kasım giriş 17 Kasım çıkış tarihli the Land Of Legent Kingdom otel tatili mi, 11 Kasım giriş 15 Kasım çıkış olarak güncellemek istedim. ETS Tur çağrı merkezi konuyla ilgili otele mail attıklarını ancak otelin böyle bir şey yapmadığını istersek ye...
Yorumlar