Estee Lauder iade

Hepsiburada üzerinden Estee Lauder Double Wear fondöten siparişi verdim. Sarışın biriyim ve makyaj ürünlerimde hijyene ekstra dikkat ederim. Bugün elime ulaşan kargomu açar açmaz fondötenin içinden siyah, upuzun bir saç teli çıktığını gördüm. Ayrıca fondötenin sarılı olduğu beyaz paketin üzerinde yı...

8 Aralık’ta Cevahir AVM’de yer alan Sephora mağazasından Estée Lauder’ın kutu setini satın aldım. Setin içinde rimel, Advanced Night Repair serum, Revitalizing Supreme+ Night yaşlanma karşıtı nemlendirici gece kremi ve Advanced Night Repair Eye Supercharged jel göz kremi bulunuyordu. Ürünleri aldıkt...

Estée Lauder’in resmi internet sitesinden verdiğim 6928251469 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim ve iadem 3 Aralık’ta firma depolarına ulaştı. Siparişim toplamda 9.091,41 TL tutarındaydı, yalnızca 1.709,10 TL tutarındaki fondöten hariç diğer ürünler için iade bekliyorum. Buna rağmen aradan z...

Estée Lauder’ın kendi web sitesinden bir hafta önce Futurist concealer ürünü satın aldım. Siparişimi “büyük Kasım indirimleri” sloganıyla verdim ancak paketimle birlikte tek bir Sample ya da deneme ürün dahi gönderilmedi. Diğer markalar aynı dönemde küçük de olsa deneme boy ürünler gönderirken, Esté...

25 Kasım’da Estée Lauder internet sitesinden verdiğim 6944955035 numaralı siparişi aynı gün içinde iptal ettim. Ürünler zaten kargoya verilmedi, ancak ödemesini kredi kartıyla yaptığım siparişin ücret iadesi için 1–7 iş günü denmesine rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın hâlâ kartıma herhangi b...

Trendyol üzerinden satın aldığım Estée Lauder Advanced Night Repair göz kremi nedeniyle gözlerimde ciddi yanma ve kızarıklık meydana geldi. Ürünü yaklaşık 4 gündür kullanıyorum ve her sürdüğümde yanma ve kızarıklık tekrarlıyor. Yaşadığım bu olumsuzluk üzerine şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar t...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 20 ml boyutunda Estee Lauder Advanced Night Repair serum siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra 2-3 gecede bir düzenli olarak kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan sonra yüzümde sivilceler çıkmaya ve cildimde pütür pütür bir görüntü oluşmaya baş...

Estee Lauder markasına ait Advanced Night Repair Eye Revitalizing Supreme göz altı kremini yaklaşık 20 gün önce Ankara Cepa AVM’deki Boyner mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, kullanımın 5. günü itibarıyla göz altımda belirgin bir şişlik ve kitle oluştu. Bu durum üzerine d...

24 Kasım 2025 tarihinde Estée Lauder’in Instagram’daki resmi hesabı üzerinden yaklaşık 9.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş kapsamında hediye olarak gönderilen Advanced Night Repair göz kremini ilk kez kullandığım andan itibaren ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü sürdüğüm anda gözlerimde yoğun...

30 Kasım tarihinde Ankara Panora AVM’deki Sephora mağazasından Estee Lauder markasına ait Advanced Night Repair serum, göz kremi ve Revitalizing Supreme+ nemlendirici ürünlerini satın aldım ve yaklaşık 13.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bu ürünleri aldıktan sonra cildimde başka hiçb...

Trendyol üzerinden 01.12.2025 tarihinde 10011501581 numaralı siparişimle Estee Lauder markasına ait iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden birinin barkodunu ÜTS Kozmetik Sorgulama Sistemi'ne girdiğimde kayıt bilgileri görünürken, diğer ürünün barkodu olan 8 87167 75815 5 numaralı ürüne ait herhangi b...

Kasım indirimleri döneminde Trendyol üzerinden Estee Lauder Advanced Night Repair serumu sipariş ettim. 6 Kasım 2025 tarihinde verdiğim sipariş 10 Kasım’da elime ulaştı ancak kargo kutusunu açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Kargo paketi son derece güvensiz bir şekilde, kolayca açılıp kap...

18.11.2025 tarihinde Estee Lauder’in resmi internet sitesi olan www.esteelauder.com.tr üzerinden Double Wear 2N1 fondöten siparişi verdim. Siparişlerim sayfasında ve faturada 1 adet ürün satın almış görünmeme rağmen, kredi kartımdan 3 adet ürün için çekim yapıldı ve adresime de 3 adet ürün gönderild...

13 Kasım tarihinde Estee Lauder’ın internet sitesi üzerinden bir fondöten siparişi verdim. Siparişime ait 6926977362 numaralı gönderi, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 149592895 kodlu kargo ile 'sahibine iletildi' şeklinde mesaj atılmasına rağmen bana hiç teslim edilmedi. Üstelik kargonun iade ...

27.11.2025 tarihinde Estée Lauder’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sisteme düşmedi ve “askıda” kaldığı söylendi. Müşteri hizmetleri, sorunun çözülmesi için siparişi yeniden oluşturmam ve tekrar ödeme yapmam gerektiğini, fazla ödemenin ise 7 gü...

22 Kasım tarihinde Estée Lauder internet sitesinden sipariş verdim, ertesi gün yani 23 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettirdim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlgili sipariş numaram 6941136625’tir. Bu süreçte müşteri h...

2 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Estee Lauder görünen mağazadan Advanced Night Repair Eye Lift and Sculpt göz kremini diğer ürünlerle birlikte aldım ve ürün 5 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü ilk kullanmaya başladığım günlerde göz çevremde hafif yanmalar oldu; ancak ciddi bir problem yaş...

11.11.2025 tarihinde Estee Lauder internet sitesinden 6917234632 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Ürün ertesi gün kolay gelsin kargo firmasına 149515478 numaralı takip kodu ile teslim edildi. Kargo geliş tarihi hafta içine denk geldiği için teslimat adresi olarak ofis adresimi yazdım. 13....

15 Kasım’da Estee’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Beautiful Eau de Parfüm’ün orijinal olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı çok mutsuzum. Ürünü Muğla Bodrum’da teslim aldım. Sipariş numaram: 6934900475. Ürünü açıp kullandım, ancak hiçbir şekilde koku alamadım; tamamen kokusuzdu. H...

11.11.2025 tarihinde Estee Lauder Türkiye’nin resmi internet sitesinden Double Wear Fondöten – on1 rengini, 6935081774 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü 1899 TL ödeyerek online kart ile aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca bir kez deneme amaçlı süngerime bir miktar dökerek kullandım ve ...

14 Kasım 2025 tarihinde Estee Lauder’ın online sitesinden Ziraat Bankası kredi kartımla 12.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 11 ürün ve yanında ücretsiz olarak verilen 2 ayrı hediye ürün siparişime dahildi. Ayrıca doğum günüme özel haklarım da bu alışverişte bulunuyordu. Aynı gün saat 17:30 civarı...

8 gün önce Estee Lauder’ın resmi internet sitesi üzerinden 12.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Ücret kartımdan çekildi fakat sistemde siparişim oluşmadı. Sipariş numaram olmadığı için süreci takip edemiyorum. Bu süre zarfında her gün Estee Lauder müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her sefe...