Estee Lauder iade

27.11.2025 tarihinde Estée Lauder’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sisteme düşmedi ve “askıda” kaldığı söylendi. Müşteri hizmetleri, sorunun çözülmesi için siparişi yeniden oluşturmam ve tekrar ödeme yapmam gerektiğini, fazla ödemenin ise 7 gü...

22 Kasım tarihinde Estée Lauder internet sitesinden sipariş verdim, ertesi gün yani 23 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettirdim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlgili sipariş numaram 6941136625’tir. Bu süreçte müşteri h...

2 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Estee Lauder görünen mağazadan Advanced Night Repair Eye Lift and Sculpt göz kremini diğer ürünlerle birlikte aldım ve ürün 5 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü ilk kullanmaya başladığım günlerde göz çevremde hafif yanmalar oldu; ancak ciddi bir problem yaş...

11.11.2025 tarihinde Estee Lauder internet sitesinden 6917234632 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Ürün ertesi gün kolay gelsin kargo firmasına 149515478 numaralı takip kodu ile teslim edildi. Kargo geliş tarihi hafta içine denk geldiği için teslimat adresi olarak ofis adresimi yazdım. 13....

15 Kasım’da Estee’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Beautiful Eau de Parfüm’ün orijinal olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı çok mutsuzum. Ürünü Muğla Bodrum’da teslim aldım. Sipariş numaram: 6934900475. Ürünü açıp kullandım, ancak hiçbir şekilde koku alamadım; tamamen kokusuzdu. H...

11.11.2025 tarihinde Estee Lauder Türkiye’nin resmi internet sitesinden Double Wear Fondöten – on1 rengini, 6935081774 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü 1899 TL ödeyerek online kart ile aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca bir kez deneme amaçlı süngerime bir miktar dökerek kullandım ve ...

14 Kasım 2025 tarihinde Estee Lauder’ın online sitesinden Ziraat Bankası kredi kartımla 12.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 11 ürün ve yanında ücretsiz olarak verilen 2 ayrı hediye ürün siparişime dahildi. Ayrıca doğum günüme özel haklarım da bu alışverişte bulunuyordu. Aynı gün saat 17:30 civarı...

8 gün önce Estee Lauder’ın resmi internet sitesi üzerinden 12.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Ücret kartımdan çekildi fakat sistemde siparişim oluşmadı. Sipariş numaram olmadığı için süreci takip edemiyorum. Bu süre zarfında her gün Estee Lauder müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her sefe...

Hepsiburada üzerinden Estee Lauder Resmi Mağazası’ndan Advanced Night Repair serum siparişi verdim (Sipariş No: 467 174 315 5). Ürünü dün teslim aldım ve dün akşam ilk kez kullandım. Kullandıktan kısa bir süre sonra yüzümde yoğun bir yanma ve kızarıklık oluştu. Bugün tekrar denediğimde de aynı sorun...

Estee Lauder 3 Kasım'da 401 527 547 6 numaralı siparişimle 15 ml serum, 30 ml temizleme jeli, 30 ml nemlendirici ve 5 ml göz kremi satın aldım. Siparişim geçen hafta ev adresime teslim edildi. Ancak paketimi açtığımda 7 ml serum ve göz kremi yerine 5 ml gece kremi gönderildiğini gördüm. Kutu ambalaj...

6 Kasım’da Estee Lauder’in kendi internet sitesi üzerinden Double Wear kapatıcı siparişi verdim. Siparişim (sipariş no: 6926327382) sistemde teslim edilmiş olarak gözüküyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne bir mesaj ne de arama aldım. Teslimat adresim Kocaeli/Darıca’dır. Müşteri hizme...

Yaklaşık 6-7 ay önce Trendyol üzerinden Estee Lauder Advanced Night Repair Eye Gel Creme içeren bir set satın aldım. Ürünü ne zaman kullansam, göz çevreme sürdüğümde gözaltımda şişlik oluşuyor ve bu şişlik uzun süre geçmiyor. Gözaltıma doğrudan uygulamıyorum, sadece çevresine ve göz kapağıma sürdüğü...

2 Eylül'de Trendyol üzerinden Estee Lauder Advanced Night Repair serum satın aldım. Cildim sivilce tedavisinden sonra tamamen pürüzsüzdü ve doktorumun önerisiyle bu ürünü kullanmaya başladım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve başka hiçbir ürün ya da tedaviyle birlikte uygulamadım. Ancak, ürünü kul...

Trendyol üzerinden Estee Lauder’in kendi mağazasından Advanced Night Repair serum satın aldım (Sipariş No: #10444770816). Ürünü temiz cildime, talimatlara uygun şekilde ve önerilen miktarda kullandım. Ancak ürünü 2-3 kez kullandıktan sonra cildimde sivilce ve komedon oluşumu başladı. Bu durumdan d...

Estée Lauder’dan 18 Temmuz’da Trendyol üzerinden, satıcı Estée Lauder olarak “Advanced Night Repair Eye Supercharged Gel-Crème” göz kremi satın aldım (#10362130803). Ürünü kullanmaya başladıktan 3-4 gün sonra göz çevremde kızarıklık ve hassasiyet oluştu. Başta önemsemedim, ancak şikayetlerim artmaya...

Trendyol üzerinden ve doğrudan Estee Lauder’dan yaklaşık 3 yıl önce Advanced Night Repair seti aldım. İndirim döneminde ihtiyacımdan fazla ürün almak istedim. Ürünlerin son kullanma tarihi (SKT) konusunda Estee Lauder mağazalarına danıştığımda, kapak açılmadan SKT’nin başlamayacağı bilgisi verildi. ...

29.07.2025 tarihinde Boyner’in internet sitesinden, İstanbul Maltepe Boyner mağazasında personelin önerisiyle Estee Lauder 4N1 Shell Beige kapatıcı siparişi verdim. Ürünü 04.08.2025 tarihinde teslim aldım. Mağaza personeline özellikle tenime uygun bir renk istememe rağmen, verilen öneri tenime olduk...

Merhabalar, Elca Kozmetik'ten devamlı alışveriş yapıyorum. Ancak en son yaptığım Estee Lauder fondöten alışverişimde, bir haftadır iade için aramama rağmen bugün aradıklarında ürünün açılmış olduğunu söylediler. Kullanmadığım ürünü iade almıyorlar. Her firma iade alıyor. Beni bekletip bir de açılmış...

Estée Lauder'ın online sitesinden iyzico aracılığıyla ödeme yaparak alışveriş yaptım, ancak para çekilmesine rağmen siparişlerim kısmında herhangi bir siparişim görünmüyor. Ücretin iade edileceği söylendi fakat hâlâ herhangi bir gelişme yok. Lütfen bana dönüş yapılmasını ve sorunumun çözülmesini ist...

Estee Lauder parfüm barkod sorgulama sonucu üts kayıtlı değil. Hepsiburada üzerinden Estee Lauder satıcısından aldığım Estee Lauder bronze goddess parfüm yaptığım üts sorgulamasında kayıtlı çıkmadı. Ürünün orijinalliği ile ilgili şüphem var. Barkod okutmak için paketi açmak zorunda olduğumdan iade i...