to read complaints and reviews, or file yours.Estee Lauder Gece Seti Kullanım Sonrası Göz Altı Şişmesi Ve Trendyol’da Destek Bulamama
Trendyol üzerinden Estee Lauder Advanced Night Repair Gece Uzmanları Seti satın aldım ve ürünüm 12 Aralık Cuma günü teslim edildi. Elimdeki mevcut kremler bittikten sonra bu sete başladım ve ürünü ilk kez yaklaşık bir hafta önce geceden uyguladım. Sadece bir gecelik kullanım sonrası sabah uyandığımda göz altlarımda belirgin şekilde şişme ve yanma oluştu. O günden beri yaklaşık bir haftadır hiçbir ürün kullanmamama rağmen göz altlarımdaki yanma hissi ve torbalanma maalesef geçmedi.
Ürünü araştırdığımda internet üzerinde aynı ürünle benzer sorunları yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm; bu da beni ürünün güvenilirliği konusunda ayrıca endişelendirdi. Bu süreçte Trendyol üzerinden konu ile ilgili talep oluşturmak istedim, ancak sistem buna izin vermediği için herhangi bir muhatap bulamıyorum ve problemimi iletemiyorum. Ürünün bende ciddi bir hassasiyet ve rahatsızlık oluşturması, buna rağmen satıcı veya platform tarafına ulaşamıyor olmam beni hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Estee Lauder gönderimli bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve mümkünse ürünün incelenerek bu tarz reaksiyonlarla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Setin içinde bulunan gece serumu ve kremini kullanma hatasında da bulundum. Yine aynı şekilde 1 haftadır yüzümde yanma var. Böyle bir markanın bu şekilde ürünün çıkması gerçekten çok şaşırtıcı. Arkadaşıma verdim sen dene diye onda da aynı etkiyi bırakmış. Lütfen araştırılsın insanların sağlığı söz konusu...
