to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatası İddiasıyla Kargo İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması
03.06.2026 tarihinde Estee Lauder resmi internet sitesinden 6951485573 numaralı siparişi verdim. Kargo firması, adres hatalı olduğu gerekçesiyle ürünü dağıtıma bile çıkarmadan geri iade etmiş.
Bu durumu Estee Lauder müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen konu ile ilgilenilmedi ve siparişimin yeniden gönderimiyle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Adres bilgilerim aktif olarak kullandığım, diğer kargolarımın da sorunsuz teslim edildiği bir adres olmasına rağmen yaşanan bu durumun mağduriyeti tamamen bana yansıtılıyor.
Siparişimin, iptal edilerek paramın iadesini talep ediyorum.
Siparişimi 03.06.2026 tarihinde verdim, ancak adres hatalı olduğu gerekçesiyle kargo ürünü iade etti ve Estee Lauder müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmedi. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu durum güvenimi sarstı.
