Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ton Ve Ciltte Oksitlenme Ürünü Ayıplı Buldum Değişim İstiyorum

profile
15 Mayıs 19:09
57

Estee Lauder’ın kendi online sitesi üzerinden 17 Nisan tarihinde Double Wear fondöten satın aldım. Seçtiğim tona göre daha koyu bir renk gönderildi, ayrıca ürünü denediğimde yüzümde belirgin şekilde oksitlenme oldu ve sivilce yaptı. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde yeni formülde oksitlenme olmadığı söylendi ve yaşadığım probleme rağmen iade talebime olumsuz dönüş yapıldı. Hem yanlış ton gelmesi hem de ciltte oksitlenme ve sivilce yapması sebebiyle ürünü ayıplı olduğunu düşünüyorum.

7038748742 numaralı siparişim için, ya cildime ve seçtiğim renge uygun bir tonla değişim yapılmasını ya da ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Yağmur
Yağmur
15 Mayıs 19:27

Tekrar mail ile iletişime geçtiler ve zaten deneyip yüzümde oksitlenme yaptı dediğim ürünün kapağı açıldı diyerek değişim talebimi reddediyorlar. Bu ürün ayıplı ve Este Louder arkasında durmuyor

Yağmur
Yağmur
17 Mayıs 09:41

Mailleri öylesine cevaplıyorlar "Mail attığınız için teşekkür ederiz" gibi tekrar tercih edeceğim bir müşteri ilgisi yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Estée Lauder Double Wear Formül Değişikliği Ve Performans Sorunu

profile
29 Mart 16:00
260

Estee Lauder Fondöten Ve Kapatıcıda Renk Uyumsuzluğu Ve Oksitlenme Sorunu

profile
13 Nisan 2025 16:40
1.392
Estee Lauder Fondöten Ve Kapatıcıda Renk Uyumsuzluğu Ve Oksitlenme Sorunu
Estee Lauder Fondöten Ve Kapatıcıda Renk Uyumsuzluğu Ve Oksitlenme Sorunu

Tanıtımda Vaat Edilen Özellikleri Taşımayan Fondöten İade Reddi

profile
17 Şubat 02:49
608
1
Tan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Kasım 2024 21:52
2.183
Yanlış Ürün Rengi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz